Обсуждение Exist.BY

Yosic:

Вполне возможна такая ситуация и у амазона, пока товар не дошел до их склада, а это может быть день и даже больше. С вашей карты денег никто не снимает, они просто там блокируются, но фактически не снимаются. И если товар по каким-то причинам так и не доехал до их склада, то ваш заказ просто отменяется и все. Деньги же списываются в тот момент когда товар уже на их складе и готов к отправке вам, то есть 100% он есть у них в наличии и отказа уже быть не может(так же делает и экзист, пока товар не дошел до склада в Минске денег с вас никто не списывает, они лежат на вашем счету у экзиста). Поэтому все ваши выкладки - не имеют отношения к реальности. Более того, если продавец добровольно возвращает деньги клиенту на карту это называется Refund, а не Chargeback и он стоит копейки или не стоит ничего продавцу, но в случаи с амазоном даже рефунда нету потому, что деньги не списываются вовсе пока товара нет в наличии на складе амазона.

гм когда вы приносите свои деньги экзисту вы уже расчитываетесь за товар который был в наличии (на сайте он присутствует с указанием сроков поставки) - вносите 100% оплату наличными. и вот деньги ушли из ваших рук в карман владельца екзиста, вы ждете товар на законных основаниях, а вам говорят: "облом, Вася, можете просто забрать свои деньги если вам что-то не нравится, но товара вашего более нет - те он есть, но дороже, а мы только объяву разместили и мопед не наш собсна"... это очень серьезно, это по-деловому прямо... а если этих денег вы занесли им пяторочку миллионов и этак недельку они ими попользовались? ничего да? или вам что денег своих не жалко? ну я так это понимаю... не понимаю почему я своими деньгами должен оплачивать их нерасторопность... и далее на стадии принятия заказа никто им не мешает сделать запрос поставщику и узнать актуальную цену и выдать итоговую цену вам как потенциальному покупателю... да и какой нафиг это рефунд уже когда вы им баблос свой в руки отдали? это как не крути именно чарджбэк - вам ваше бабло просто возвращают (деньгами попользовались, а в итоге - ничего), да еще издеваются напоследок по-пушкину "не гонялся бы ты, лошара, за дешевизной"

oh_richie,

нормальные люди прекратили покупать у этих барыг

У меня нету претензий к экзисту. Единственный момент был это когда они приняли заказ и потом отказали потому, что краски в принципе не могут привезти, проблемы на законодательном уровне какие-то. А так у меня нету никаких претензий, все так как и оговорено.
madbull,

гм когда вы приносите свои деньги экзисту вы уже расчитываетесь за товар который был в наличии (на сайте он присутствует с указанием сроков поставки) - вносите 100% оплату наличными. и вот деньги ушли из ваших рук в карман владельца екзиста, вы ждете товар на законных основаниях, а вам говорят: "облом, Вася, можете просто забрать свои деньги если вам что-то не нравится, но товара вашего более нет - те он есть, но дороже, а мы только объяву разместили и мопед не наш собсна"... это очень серьезно

Бред какой-то пишете. Кто вам сказал, что товар есть у экзиста в наличии? Вы сами себе это придумываете, а потом кричите, что вас обманули. Вам вообще знакомо, что значит покупать товар под заказ? Если бы вы скажем покупали плитку, оставили предоплату(а у экзиста это именно предоплата за заказ, а не оплата товара), а вам ее не привезли потому, что завод отказался отгружать по-старым ценам, тоже бы кричали, что вас обманули? Хотя нет, с плиткой не так, там продавец вкрутить свои 100-200% и ему не западло подвинуться по-цене. А я не хочу платить 100% наценки просто за то, что товар лежит на полке поэтому я покупаю под заказ и прекрасно осознаю, что не всегда товар будет в наличии.

и далее на стадии принятия заказа никто им не мешает сделать запрос поставщику и узнать актуальную цену и выдать итоговую цену вам как потенциальному покупателю

Они и так проверяют, однако поставщик не всегда дает актуальную информацию пока не доходит дело до конкретной покупки. И вот менеджер экзиста все проверил и пустил ваш заказ, а поставщик отказал и поднял цену, в чем вина экзиста?

да и какой нафиг это рефунд уже когда вы им баблос свой в руки отдали? это как не крути именно чарджбэк

Почитайте в интернете, что такое рефунд и, что такое чарджбэк и в чем разница. Добровольный возврат денег - рефунд. А принудительный со штрафом - чарджбек.

Yosic, вы так много знаете про внутреннее обустройсво беларуского экзиста, что прямо хочется вас назвать засланым казачком... тут уже и некие юристы мелькали... и все же если для вас момент перекладывания в корзину (пускай виртуальную) и 100% оплата товара (на кассе) не является существенным обстоятельством считать, что вы уже купили товар то, простите, бред несете именно вы... еще раз хочу ваше внимание обратить что это интернет-магазин (так написано на их сайте), а не посредническая служба по доставке оплаченного мной товара... хотя по сути действующих законов в торговле никакой разницы нет в первом случае товар, а во втором - услуга... я заплатил деньги - требую товар (услугу) по цене заявленной на момент оплаты в установленный срок... это не противоречит законну? нет не противоречит... какие еще вопросы и упреки в мою стороны? если вам это трудно понять или вы не хотите этого понимать, а живете какими-то амазонами в вакууме, а не законами действующими в Беларуси, то какое моральное право вы имеете утверждать, что я пишу тут бред... мне например плевать какие моральные и материальные затруднения или издержки будет испытывать владелец экзиста пытаясь выдать оплаченную на 100% мою запачасть в установленный ими же на своем сайте срок - все накладные расходы включены в цену товара на их сайте (об этом они в "договришке" упоминают) - хочешь сэкономить - работай быстрее, а не ковыряй в носу и ставь меня пред фактом, что пока они жевали сопли - товар подорожал...

belinex,

а какой смысл в предоплате (кроме того что меньше потом у них забирать)? кстати, а почему 50%? а не 1%? или 50 рублей предоплаты? а так оплатил 100% а значит купил вещь в интернет магазине и ждешь ее доставки-получения - как и должно быть... ну а если экзист торгует так скажем фьючерсами то извиняйте это не из оперы интернет торговли и я не брокер - своими деньгами плачу, а не клиента и процента с этого не имею...

^SHADOW^, +1

madbull:

а так оплатил 100% а значит купил вещь

Ну вот человек сам себе что-то придумал и требует от других, чтобы они с ним согласились и считали это законом. А потом такие люди кричат, что их кинули.
P.S. я тоже не имею к экзисту никакого отношения, работаю совершенно в другой сфере.

NEGNEG, куда и как мне ходить (и что мне делать вообще) с своими деньгами я и сам решу - без твоих абстрактных советов...
^SHADOW^, а полистай еще закон о торговле... я заплатил установленную продавцом цену за товар и получил чек на руки - товар продавец не предоставил или отказали в его выдаче... имею полное право в соотв с законом требовать свой полностью оплаченный товар в установленный срок или назначить новый срок доставки, впрочем как и забрать свои деньги (но я не хочу)... а иных договоров я с ними не подписывал... что не так?
Yosic, Йося, законы не я придумываю...

oh_richie:

NEGNEG:

Иди на рынок - там все законы о торговле соблюдаются...

спасибо за дельный совет
а чеки на экзисте сейчас уже дают?
или как раньше-----------на чэссном слове

"Раньше" - это когда? Покупаю на эксисте с 2006-го года. ВСЕГДА были чеки.

oh_richie:

Hitman, на радиотехнике
люди говорят
то дают то нет

Вот на радиотехнике все время дают. Ни разу не взяли деньги и не дали чек. Даж предоплату, даже за 100 рублей доплаты - дают чек.

Yosic, Йося, если хочешь оскорбить кого-то, то пиши в личку а в этом топике нечего совое колхозное эго выпячивать и все как бы без тебя знают, что нападение - лучшая защита так что алый ротик свой прикрой... ага...

Йося, у меня нет договра поставки на руках, я ничего нигде не подписывал, я просто заплатил деньги за товар и мне выдали чек, что я оплатил товар - те я его КУПИЛ... и теперь могу забрать деньги, а могу потребовать выдать товар в срок, в случае если "друг оказался вдруг и не друг и не враг а так" - вообщем если экзист снова обделался и предложил мне пойти на хутор с моим деньгами... и кончено Йосиков это не волнует - они же в такие ситуации не попадали (пока еще)... но это так па-беларуски... синдром мая хата с краю назвается...

^SHADOW^, не менее бредово слышать то, что выдача чека не является фактом доказывающим совершение покупки (оказание услуги) - именно при наличии чека Вам живенько обменяют товар или вернут деньги при наличии брака... а так да - чек это лишь фискальный документ для налоговой не более...

вернуть деньги это согласно "мнимого" договора с экзистом который я ни разу не подписывал, а по правилам торговли по образцам еще и назначить новый срок поставки товара... и прошу заметить что в ч.26 нет фразы типа "если иное не предусмотрено договором"...