обмен неисправного видеорегистратора

суть вопроса приобрел китайский видео регистратор в магазине есть гарантийный толон. Оказалось в нем ряд недостатков первое отвратительное качество сьемки второе не указан прозводител на коробке третье не сохраняет 30%роликов четверное разное время записи роликов. Как вернуть деньги если продовец становится в позу.