demuraalex, зачем "мусорить", есть же специальная ветка
http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1044664&start=12240
Если в двух словах по существу, то данный вопрос законодательно не урегулирован (можно сказать, что совсем)
Правовая сущность подарочного сертификата настолько индивидуальна, что не укладывается ни в одни из существующих юридических правоотношений так, чтобы при этом не возникало никаких противоречий. Данный факт является причиной того, что специалисты разного уровня (юристы, экономисты) высказывают многочисленные предположения о том, что же такое подарочный сертификат, и каждое из этих предположений имеет свои "за" и "против". (из статьи Е.Н.МАХОТА,
ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА)
Поскольку ко мне обращались за помощью "эмитенты" подарочных сертификатов, то пришлось "овладеть" данным вопросам.
1. Читайте информацию на самом сертификате.
2. Если ее недостаточно для решения Вашего вопроса, попросите в салоне почитать Правила обращения подарочных сертификатов.
3. Лучший способ -- договориться с салоном, а не ругаться.