Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3349

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3349
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 4 марта 2013 13:25 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    Maxa:

    Добрый день. Интересует вопрос по поводу поручителей под 16% кредит. Совокупный доход нашей семьи примерно 12 млн. Для того чтобы взять 250-260 млн. на какую сумму нам потребуется поручители?

    Добрый день. По вопросу с поручителями следует обращаться в банк, именно в кредитном отделе Вам смогут ответить на данные вопросы (сколько д.быть поручителей, каких сумм будет достаточно и т.д.).

    Может ли быть поручителем военный пенсионер (55 лет)?

    Может, все на рассмотрение банка, но учитывается будет только пенсия (постоянный доход).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Gullka Member
    офлайн
    Gullka Member

    242

    15 лет на сайте
    пользователь #166513

    Профиль
    Написать сообщение

    242
    # 4 марта 2013 13:26 Редактировалось Gullka, 1 раз.

    Подскажите, пожалуйста, стоим на очереди в минске, кредит под 16% в минском районе на строительство не получится взять?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 4 марта 2013 13:37
    Petrovich1941:

    Подскажите, совершал платежи через интернет банкинг Беларусбанка, через ЕРИП, в чеках указан мой идентификационный номер плательщика, в интернет банкинге от Москва Минск банка по данному номеру эти платежи есть в моей истории платежей. Когда ввожу этот идентификационный номер плательщика в инфокиоске от Беларусбанка пишет что такой номер не найден и соответственно вся история пуста.
    В соседней ветке про ЕРИП говорят, что история по номеру плательщика должна быть везде во всех видах, независимо от устройств и банков. А с вашими инфокиосками худо или я не правильно чего делаю?

    Вообще система Расчет "запоминает" платежи - http://raschet.by/main.aspx?guid=1141, т.е. не банк хранит эту информацию. Вместе с тем, изначально попробуйте обратиться в контакт-центр ЕРИП (017-306-43-45), уточнить актуальность Вашего номера, если же с их стороны все в порядке, то мы (банк) будем проверять информацию со своей стороны.

    Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд

    Gullka:

    Подскажите, пожалуйста, стоим на очереди в минске, кредит под 16% в минском районе на строительство не получится взять?

    Не получится, ведь в Минске Вы нуждаетесь, а в Минском районе - нет (т.е.категория "не нуждающиеся", другая ставка ).

    Добавлено спустя 1 минута 10 секунд

    vadimka800654:

    Скажите пожалуйста, планирует ли Беларусбанк в этом месяце возвращаться на старые дизайны на бесплатных карточках белкарт???

    vadimka800654, пока информация прежняя, еще с дизайном 90 лет банку.

    Добавлено спустя 15 минут 43 секунды

    mariKra:

    Добрый день. У меня есть сберегательная карточка в бел. рублях. На мой электронный адрес пришло оповещение о начислении процентов за прошедший месяц, а на счету я этих денег не вижу. Сделала мини выписку ради этого - деньги на счет не зачислены. Как быть в такой ситуации? Ехать в то отделение банка, где был открыт счет?

    Здравствуйте. Если оповещение пришло по М-банкингу или на эл.адрес поступила выписка за предыдущий месяц, значит, проценты действительно были зачислены, а в мини-выписке данная операция не отражается. Вы можете получить выписку в отделе по работе с карточками, там эта сумма указана будет. Если же у Вас есть какие-либо сомнения по суммам, то, конечно, стоит обратиться в банк (по месту открытия), где Вам однозначно смогут сообщить любую информацию по совершенным операциям по счету.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • oxo_bgs Member
    офлайн
    oxo_bgs Member

    251

    15 лет на сайте
    пользователь #175356

    Профиль
    Написать сообщение

    251
    # 4 марта 2013 14:29

    на кредит под 16% справки:
    1. О составе семьи.
    2. О том что стоишь на очереди
    3. Справка с БТИ, что нет в собственности помещений;
    4. Договор с застройщиком
    5. Справки о доходах за 3 мес.
    Справки все или еще что-то нужно?
    И сколько поручителей 2-е?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 4 марта 2013 14:39 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    oxo_bgs:

    на кредит под 16% справки:
    1. О составе семьи.
    2. О том что стоишь на очереди
    3. Справка с БТИ, что нет в собственности помещений;
    4. Договор с застройщиком
    5. Справки о доходах за 3 мес.
    Справки все или еще что-то нужно?
    И сколько поручителей 2-е?

    Если речь о строительстве, те перечень требуемых документов можно просмотреть здесь: http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/kredit/kredit_na_zhily ... tiry/28343
    По поводу поручителей уже не раз обсуждалось, все на рассмотрение банка, т.к. подход у банка индивидуальный.
    И, пожалуйста, не путайте, это кредит на условиях нашего банка, а не льготный.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Miniwen Senior Member
    офлайн
    Miniwen Senior Member

    1022

    15 лет на сайте
    пользователь #167218

    Профиль
    Написать сообщение

    1022
    # 4 марта 2013 14:40

    oxo_bgs, а зачем пункт 3?

  • oxo_bgs Member
    офлайн
    oxo_bgs Member

    251

    15 лет на сайте
    пользователь #175356

    Профиль
    Написать сообщение

    251
    # 4 марта 2013 14:45 Редактировалось oxo_bgs, 2 раз(а).

    спс!

  • Streyger Neophyte Poster
    офлайн
    Streyger Neophyte Poster

    17

    13 лет на сайте
    пользователь #463820

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 4 марта 2013 14:52 Редактировалось Streyger, 1 раз.

    Какие данные нужны,что бы перечислить наличные на карточку Беларусбанка

    <br />
  • Бутенька Member
    офлайн
    Бутенька Member

    142

    13 лет на сайте
    пользователь #486701

    Профиль
    Написать сообщение

    142
    # 4 марта 2013 14:56

    Lana, здравствуйте! А можно ли 25% которые нужно вснести своими взять в другом банке на общих основаниях, дадут ли тогда на основную сумму кредит под 16%?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 4 марта 2013 15:00
    V_ital:

    smile_smile:

    Подскажите, как перевести деньги с карты виза Беларусбанка на карту виза БПС-Банка? Какие есть способы? Просто срочно нужны деньги на карте БПС, а банки в воскресенье не работают.

    http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/10908

    Держатели пластиковых карточек ОАО «АСБ Беларусбанк» могут осуществить перевод денежных средств с карт-счета на карт-счет в банкоматах и инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк», а также с помощью услуг М-банкинг и Интернет-банкинг. Вознаграждение за проведение операции составляет 1,5% от суммы перевода.
    Для проведения операции достаточно знать номер и срок действия карточки получателя перевода. Операция проводится в режиме реального времени и получатель перевода сможет воспользоваться деньгами уже через несколько секунд.

    Есть такой вариант, если рядом банкомат Белгазпромбанка:
    http://belgazprombank.by/personal_banking/plastikovie_karti/dopol ... kov_v_ban/
    Смотрите только комиссию:

    Размер комиссии составляет 1,2 % от суммы операции, минимум 17 000 белорусских рублей.

    Подождите, V_ital, если я правильно поняла, то smile_smile необходимо было перевести деньги с карты ББ на карту БПС-банка. В таком случае можно воспользоваться "Произвольным платежом", ну или обратится в отделение ББ (в обоих случаях с реквизитами счета), а вот инфо с нашего сайта (по ссылке) это ведь об операциях наоборот с карты БПС на карту ББ (или с карты ББ на карту ББ). Может, конечно, это я неверно понимаю, что требовалось, тогда поправьте :-?

    Добавлено спустя 1 минута 16 секунд

    Бутенька:

    Lana, здравствуйте! А можно ли 25% которые нужно вснести своими взять в другом банке на общих основаниях, дадут ли тогда на основную сумму кредит под 16%?

    Приветствую, Бутенька, сори, что не ответила сразу. Ваш вопрос довела до соответствующих специалистов - жду ответа. Как только узнаю, сразу сообщу.

    Добавлено спустя 2 минуты 42 секунды

    Streyger:

    Какие данные нужны,что бы перечислить наличные на карточку Беларусбанка

    Для осуществления банковского перевода необходимо знать следующие реквизиты: наименование и номер счета учреждения банка, в котором открыт карт-счет переводополучателя, код учреждения банка, номер карт-счета и Ф. И. О. владельца карт-счета.
    Все эти реквизиты находятся в договоре карт-счета переводополучателя. Если договор по каким-то причинам утерян, переводополучателю необходимо обратиться в банк по месту открытия своего счета для получения необходимых данных.
    Напомню, срок зачисления денег - до 3-х банк.дней, комиссии нет.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Бутенька Member
    офлайн
    Бутенька Member

    142

    13 лет на сайте
    пользователь #486701

    Профиль
    Написать сообщение

    142
    # 4 марта 2013 15:08
    ..Lana..:

    Как только узнаю, сразу сообщу.

    Спасибо, Вам большое! Буду очень ждать ответа.

  • V_ital Senior Member
    офлайн
    V_ital Senior Member

    1494

    12 лет на сайте
    пользователь #647596

    Профиль
    Написать сообщение

    1494
    # 4 марта 2013 15:46
    ..Lana..:

    если я правильно поняла, то smile_smile необходимо было перевести деньги с карты ББ на карту БПС-банка. В таком случае можно воспользоваться "Произвольным платежом", ну или обратится в отделение ББ (в обоих случаях с реквизитами счета), а вот инфо с нашего сайта (по ссылке) это ведь об операциях наоборот с карты БПС на карту ББ (или с карты ББ на карту ББ).

    Согласен, не заметил, что:

    Отправителями перевода могут быть держатели пластиковых карточек ОАО «АСБ Беларусбанк и других банков Республики Беларусь. Получателями перевода могут быть только держатели пластиковых карточек ОАО «АСБ Беларусбанк».

    ..Lana.., как, я вас понял, перевести деньги с карты ББ на карту БПС-банка все же можно через инфокиоск ББ, только не через "Перевод денежных средств с карт-счёта на карт-счёт", а посредством "Произвольного платежа".

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 4 марта 2013 15:49
    deNoor:

    Вопрос про интернет-банкинг.
    1) Договор обязывает клиента в течение 10 дней письменно уведомить банк в случае изменения ФИО или паспортных данных. Но на самом деле, даже истечение срока действия паспорта, поданного при регистрации и-банка, никак не отслеживается.
    Однако в случае с изменением фамилии становится невозможным привязать карточку, которая была оформлена на новую фамилию. Т.е. клиенту нужно как-то изменить фамилию для аккаунта в и-банке.
    В отделениях существуют формы заявлений, вроде бы. Однако сегодня видел, что в отделении на месте оператор мог отредактировать клиенту паспортные данные (серия, номер, даты выдачи и окончания и остальное), однако не мог отредактировать фамилию оО.
    Как на самом деле нужно действовать в случае изменения фамилии? В данном случае основная цель клиента -- сохранить возможность привязывать и удалять свои карточки, а сама по себе правильность указанных данных от аккаунта и-банка не является целью для клиента.

    1)Если меняются ФИО, необходимо обращаться в банк за дубликатом карточки (номер карты и счета остаются прежними, поэтому карту не надо заново добавлять в И-б.). Потом в системе И-б., при изменении ФИО "клиент обязан обратиться с заявлением в учреждение банка или отделение учреждения банка для изменения своих регистрационных данных".

    2)Возможно ли как-то привязать в и-банке карточку, оформленную на другую фамилию? Например, если владелец карт-счёта даст доверенность на совершение любых операций, что будет подразумевать и операции в системе удалённого банковского обслуживания с использованием реквизитов карточки.

    2) в системе И-б. можно добавлять неограниченное количество карточек, однако, оформленных на Ваше имя (данные, указанные на карточке – имя, фамилия – должны совпадать с данными владельца И-банкинг).
    Если же Вы желаете кому-либо предоставить доступ к средствам на своем карт-счете, то оформляется дополнительная карточка.

    Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды

    V_ital:

    ..Lana..:

    если я правильно поняла, то smile_smile необходимо было перевести деньги с карты ББ на карту БПС-банка. В таком случае можно воспользоваться "Произвольным платежом", ну или обратится в отделение ББ (в обоих случаях с реквизитами счета), а вот инфо с нашего сайта (по ссылке) это ведь об операциях наоборот с карты БПС на карту ББ (или с карты ББ на карту ББ).

    Согласен, не заметил, что:

    Отправителями перевода могут быть держатели пластиковых карточек ОАО «АСБ Беларусбанк и других банков Республики Беларусь. Получателями перевода могут быть только держатели пластиковых карточек ОАО «АСБ Беларусбанк».

    ..Lana.., как, я вас понял, перевести деньги с карты ББ на карту БПС-банка все же можно через инфокиоск ББ, только не через "Перевод денежных средств с карт-счёта на карт-счёт", а посредством "Произвольного платежа".

    Да, именно так) Ну или через М-банкинг, И-банкинг.

    Добавлено спустя 16 минут 47 секунд

    Re-lei2ya.ru:

    Подскажите, пожалуйста, дадут ли кредит под 16% на строительство жилого дома, если есть своя земля в минском районе. Мы - молодая семья, оба минчане, стоим на очереди как нуждающиеся в Минске. Или если строиться в Боровлянах или Сеннице? (это ведь тоже минский район)?

    Верно, Минский район, но ведь получается, в Миснке Вы нуждаетесь, а в Минском районе - нет (т.е. условия кредитования для категории "не нуждающиеся" ).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • vadimka800654 Neophyte Poster
    офлайн
    vadimka800654 Neophyte Poster

    9

    11 лет на сайте
    пользователь #775364

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 4 марта 2013 16:13

    Скажите пожалуйста, планирует ли Беларусбанк в этом месяце возвращаться на старые дизайны на бесплатных карточках белкарт???

  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 4 марта 2013 16:25 Редактировалось ddv, 1 раз.

    Сберкарта пополнялась 27 февраля, в начисленных процентах за февраль эта сумма не засчиталась. Ждать недополученные %% через месяц?

  • V_ital Senior Member
    офлайн
    V_ital Senior Member

    1494

    12 лет на сайте
    пользователь #647596

    Профиль
    Написать сообщение

    1494
    # 4 марта 2013 16:51
    ddv:

    Сберкарта пополнялась 27 февраля, в начисленных процентах за февраль эта сумма не засчиталась. Ждать недополученные %% через месяц?

    Не будет в марте доначислений.
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5281098&p=42672191#p42672191

    При совершении операций с использованием карточки или ее реквизитов проценты начисляются по дате проведения операции клиентом (при условии, что данная операция была отражена по карт-счету в месяце, за который осуществляется расчет процентов).

    То есть, в конце месяца эту операцию лучше не проводить - если операция не успеет пройти по карт-счету, проценты за эти дни не будут начислены.

  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    18 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 4 марта 2013 17:19
    V_ital:

    То есть, в конце месяца эту операцию лучше не проводить - если операция не успеет пройти по карт-счету, проценты за эти дни не будут начислены.

    как-то это не правильно совсем :( Что-то о таком никто не предупреждал, надо почитать что в договоре написано.
    Ну и подожду что ..Lana.. ответит :)

  • V_ital Senior Member
    офлайн
    V_ital Senior Member

    1494

    12 лет на сайте
    пользователь #647596

    Профиль
    Написать сообщение

    1494
    # 4 марта 2013 18:53
    ddv:

    как-то это не правильно совсем

    Если есть действие, значит есть и противодействие для баланса :) .
    Работает и в обратном порядке: если снять в конце месяца и на карт-счете не успеет отразиться, на эту сумму начислят проценты, которые потом не пересчитают.

  • starlet_svetlana Member
    офлайн
    starlet_svetlana Member

    222

    13 лет на сайте
    пользователь #362073

    Профиль
    Написать сообщение

    222
    # 4 марта 2013 19:25

    Здравствуйте. Брали кредит в Беларусбанке под 30%. На данный момент кредитная линия выбрана.
    Новые кредиты выдают по ставке 16%. Можно ли нам снизить ставку, так как я сейчас в декретном отпуске по уходу за ребенком, работает только муж. Доход на троих 3400 тыс., а проценты по кредиту - 4150 тыс.

  • ninca Member
    офлайн
    ninca Member

    193

    14 лет на сайте
    пользователь #286229

    Профиль
    Написать сообщение

    193
    # 4 марта 2013 19:34 Редактировалось ninca, 2 раз(а).
    V_ital:

    ninca:

    Вопрос по сберегательной карте. На ней ведь в течение суток остаток разный. Каким образом рассчитывается %: по минимальному остатку за сутки, по максимальному остатку, или на определенное время - например, каждый день по состоянию на 17.00?

    По остатку на конец дня (в полночь).

    Добавлено спустя 5 минут 27 секунд

    Расчет процентов происходит исходя из ежедневных остатков по карт-счету.

    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5281098&p=42672191#p42672191

    V_ital, спасибо) Но где написано, что % рассчитывается по состоянию счета в полночь? Я думаю, это зависит от того, что внесено в ПО Беларусбанка. Лана, ответьте, пожалуйста, на вопрос.