Еще можно написать письмо (именно написать а не позвонить) в управление сертификации Госстандарта РБ. Письмо берется на контроль и направляется в орган по сертификации (ОС), который сертфицировал услуги ремонта .Услуги ремонта сотовиков подлежат обязательной сертификации. Сертификат должен висеть в сервисцентре и приемных пунктах на видном месте. В письме описать дефект, подробно описать как сдавали телефон в ремонт и что получили после ремонта. В этом случае Госстандарт потребует от ОС провести внеплановый инспекционный контроль и информировать о его результатах. Для сервисцентра это малоприятная процедура, которая еще и стоит бешенных денег и нервотрепки независимо от того кто виноват.