Задай вопрос life :)

---

Выскажу и я о наболевшем, а именно о службе поддержки 909. Девушки меня сегодня насмешили очень. У меня на счету 47000 рублей и 8000 рублей бонусных. Пытался подключить интернет услугу Intertet 2000. Вроде как средств зватает, однако Лайф упорно считает, что у меня не достаточно средств, о чем мне СМС сообщением и сообщает. Четыре девушки упорно отсылают запрос к специалистам и ответ такой "Вам нужно отключить в телефоне передачу данных". Не буду называть имена девушек, чтоб не травмировать их не здоровый мозг (хотя его у них и нет), дабы я им каждой объяснял, что у меня телефон ZTE T100 и никакой передачи данных у меня в данный момент не включено......

Может здесь спецы лайфа ответят, почему нет возможности подключить услугу?

FoxIgor, так может показывать, но к примеру не хватать одной копейки, которой не видно из-за округления, и не подключает, было =) буквально одного рубля не хватило

эта дата 180 дней с твоего последнего платежа, после этого если ты баланс так и не пополнишь за каждый день по 500 руб списывается пока баланс не станет 0! после этого сим блокируется на 15 дней, если баланс так и не пополнишь то сим деактивируется и номер возвращается в компанию! это и есть жизненный цикл твоей сим карты!

для того чтобы узнать когда продление пакета введи запрос *105*2# ( перед этим разорви инет - подключение, так будет корректная информация об остатке траффика)

платёж ( стоимость пакета я понимаю?) списывается при активации ( продлении) услуги сразу же

FoxIgor:

Выскажу и я о наболевшем, а именно о службе поддержки 909. Девушки меня сегодня насмешили очень. У меня на счету 47000 рублей и 8000 рублей бонусных. Пытался подключить интернет услугу Intertet 2000. Вроде как средств зватает, однако Лайф упорно считает, что у меня не достаточно средств, о чем мне СМС сообщением и сообщает. Четыре девушки упорно отсылают запрос к специалистам и ответ такой "Вам нужно отключить в телефоне передачу данных". Не буду называть имена девушек, чтоб не травмировать их не здоровый мозг (хотя его у них и нет), дабы я им каждой объяснял, что у меня телефон ZTE T100 и никакой передачи данных у меня в данный момент не включено......
Может здесь спецы лайфа ответят, почему нет возможности подключить услугу?

Здесь два варианта: либо как и писалось выше не хватает копейки, либо реально на отключить передачу данных и выключить телефон на некоторое время(об этом статья на онлайнере была) Включается резерв хотя бы 1000р для трафика и уже соответственно не хватает- полный бред, но так и есть, у самого такое замечалось.

kevorkian:

в исса, на странице активации услуг, нашел такие строчки

Добавление услуги life Интернет ночной Перейти на страницу активации
Добавление услуги life Интернет ночной как основной Перейти на страницу активации

что значит вторая строчка? ночной будет единственным пакетом? почему тогда не дает подключить при наличии нормального кол-ва средств на счету?

Да, 1 вариант - у вас будет 2 пакета
2 вариант - 1 пакет, но доступен он не всем. Если вы не выполнили обязательства вы не можете "понижать пакеты", только повышать
ночной, если только у вас не 500 мб, то вы не можете понизить и подключить этот пакет

можно подключить 2 пакета (например инт2000 и ночной как дополнительный), а можно просто ночной!!

если обязательств нет, звоните в справку, они должны посмотреть какие ограничения по вашему контракту
909 - бесплатный, +375259090909 - платный по вашему тарифу

DOSS---katastrofa---:

пля....проглотил симку лайф......нечаянно........вопрос: будет ли она работать после или это уже не приоритет??

Добавлено спустя 1 минута 2 секунды

звоню в справку......не отвечают..

Andrey_02:

не могу понять сколько у меня осталось мегабайт???

Ну очень много. 95607.

...ребеночек какую-то игру купил в тырнете))))), вот и списали средства.