VELCOM не выполняет обязательства по договору.

Stealth, Да потребую Вы когда приходите в ликёро-водочный отдел и там нет водки Вы же идёте тихонько домой а возглас "ПОЧЕМУ НЕТ Вы же магазин Вы должны продавать раз вчера ещё оказывали такую услугу!"

Вопрос стоит теперь уже о работе данного оператора о качестве услуг и отношения к клиентам!

anegin, на самом деле тут немного другой вопрос стоит и с вами я не соглашусь ни один продавец не должен терять своего клиента,как правило потеря одного это потеря + еще 10 человек закон такой сплетня и велком в первую очередь предоставляет услугу по предоставлению микросим ну получилось так что нету их,ну разные бывают клиенты и у всех свой тараканы! вот например я работаю с техникой и приходит женщина и спрашивает дайте пульт от горизонта,мы ей в ответ у нас их нет,она ошарашена как это нету? вы же магазин техники? мы в ответ и что? нету их у нас,и в ответ написала жалобу вот и весь разговор!!

atrediz, Андрюха не страдай ерундой,сделай сам микросимку

anegin, вызови ты электрика из ЖЭУ домой и скажи что розетку поменять надо а он тебе "мне это экономически не выгодно\я не обязан\я не хочу"

ведь сам решает как ему строить свой БИЗНЕС.

Просто как ведущий оператор связи ни нашёл сим во всём городе в течении 2-х недель!

atrediz, ну если электрик не хочет, то ты его и не заставишь никакими законами. он тебе не обязан ставить розетки и выполнять любую другую работу.

а то, что из за этого он недополучит зарплату или будет уволен - это уже будут его проблемы. поэтому он не откажет)

а велком - ну не хочет он микросимов лишнюю пачку заказывать, из которой к примеру десяток возьмут, остальные валяться будут.

ни один продавец не должен терять своего клиента,как правило потеря одного это потеря + еще 10 человек

вопрос во что это ему обойдется...если операция убыточная - пойдет клиент далеко, у любого нормального продавца

Барракуда, чего додумывать за когото, на сайте велкома все русским языком написано

http://www.velcom.by/ru/about/news/11351.htm

При подключении на тарифные планы velcom (кроме ПРИВЕТ) новые абоненты могут получить micro-SIM бесплатно.

Действующие абоненты velcom могут заменить SIM-карту по стоимости согласно своему тарифному плану.

так что тут вопрос вообще не о айфона и о айпадах, а УСЛУГЕ по замене обычной сим-карты на микро-сим.

Барракуда, а при чем тут возможность или невозможность выдать микро-сим к тому что было написано вами ранее про отсутствие оборудования в продаже у велком?

А то что вы сказали про ключевое слово, то написано это в контексте бесплатности для новых абонентов, а также того что за денежку для существующих, но никак не в том смысле - можем дать, а можем и не дать.

anegin:

но когда те же клиенты начинают качать права, мол им ОБЯЗАНЫ сделать/продать/выдать что-либо - это уже неправильно. Клиентам никто ничего не обязан до тех пор пока не состоялась "сделка". Продавец вправе сам решать, что он может/хочет/выгодно делать и как ему строить свой бизнес.

Если вы легально занимаетесь определённым видом деятельности, то как это не прискорбно, в общем-то обязаны.

Закон Республики Беларусь. О защите прав потребителей.

Статья 10. Право потребителя на свободный выбор товара (работы, услуги)

1. Потребитель имеет право на свободный выбор товара (работы, услуги) надлежащего качества в удобное для него время с учетом режима работы продавца (изготовителя, исполнителя).

2. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан оказывать содействие потребителю в свободном выборе товара (работы, услуги).

…

4. Установление каких-либо иных преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара (работы, услуги) не допускается, за исключением преимуществ или ограничений, предусмотренных законодательством.

Статья 11. Право потребителя на надлежащие качество товара (работы, услуги), комплектность, количество товара (результата работы)

…

4. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) надлежащего качества, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Так что это большой вопрос кто будет выбирать заключать или не заключать сделку. Чаще от стрёмных клиентов пытаются избавиться ценами, по воле самого клиента так сказать, хотя такие фокусы возможны довольно в ограниченном числе случаев.

В тему топика: при общении с ЛЮБЫМИ организациями рекомендуется сперва изучить Закон РБ "Об обращениях граждан" и поменьше звонить, а побольше писать заказных писем с уведомолением. Но это если по жизни нечем заняться. А так, вариант с обрезкой симки ножом по соотношению затраты/результат ИМХО самое оно.

Как вам такое -- на семерку (существующий номер начинающийся с 7) микросимов нет, когда будут неизвестно.
Цирк.