Обсуждение Exist.BY

dimagon69:

Emira:

dimagon69:

Emira:

Подскажите, возврат делают, если не подошла з/ч?

с экзистом это ОЧЕНЬ напряжно!
был печальный опыт....хоть и 100% вина была менеджера(выбор делал он), и деталь из упаковки не доставалась,и обратился ранее 14 дней.Один амортизатор продал от дизельного фьюжена, второй от бензиновой фиесты.
Менеджер психовал,кричал, но так и не поменял...

А на каком основании отказывают? По закону должны вернуть деньги.

Вы про какой закон? у них свои "законы".
обратился на 12(календарный) день покупки,говорят - поздно.
грю - так 14 же по закону,ответ - все-равно поздно.....выйдите,мне надо принимать товар.
честно говоря было противно унижаться.

Закон у всех один: "О защите прав потребителя"!
А компании "Эксист" его надобно несомненно напоминать постоянно, пока не выучат наизусть, дабы не творили произвол с покупателями!
Если не хотят брать возврат в 14 дней, то претензию в книгу и далее, если не помогло, исковое заявление к Экзисту в суд по приходу от них отрицательного ответа в 14-ти дневный срок. (заявления принимаются в суде по месту прописки истца! )
А в суде требовать помимо неустойки в 1% за каждый день просрочки возврата денежных средств, выплатить компенсацию морального вреда.
Только так они научатся цивилизованно торговать

епть, тут оказывается народ обижают по полной, а он и рад звиздюлей получать

Slonyara:

потребуют пресс макулатуры, в списке много бумажек, в том числе заказ-наряд СТО, их сертификат, заключение экспертизы (!) и т.д.

В случае заводского брака и(или) проблемной установки (попытки установки) на СТО с соответствующей лицензией, экспертиза за счет продавца

":

Менеджер психовал,кричал, но так и не поменял..

так ему 30% из своего кармана совсем не хотелось положить за этот заказ

Slonyara:

"Без лоха и жизнь плоха" - их девиз, однозначно

Мне так же выписали разок, когда брал постель распредвалов за почти 300евро.

krotr:

Им конечно пох на права потребителей контора купи-продай
Очень часто наблюдал конфликты между покупателем и продавцом EXIST

Вот и говорю что они не совсем в теме Закона и покупателю надо его им постоянно напоминать, и непременно в письменной форме.
Конфликтов там действительно море. И ИМХО не от ламеров-покупателей, а от политики руководства компании.

сах, на месте, в магазине? Не только визой, но и мастеркардом, и белкартом, и уже давно

через интернет банк деньги доходят через 3-4 часа(в рабочий день), проверено на себе.

Людей не понять, гоните на екзист, про какие-то права качаете, нах вы туда прётесь тогда? Идите на рынок купляйце!

Merzavetss:

RakSvistuN:

Людей не понять, гоните на екзист, про какие-то права качаете, нах вы туда прётесь тогда? Идите на рынок купляйце!

какие права? есть закон "О защите прав потребителя" и его следует соблюдать. Желаю тебе купить там что-нить по-дороже, и чтобы потом у тебя возникла необходимость вернуть эту запчасть или обменять...вот тогда приходи и отпишешь здесь о грамотной торговле.

а RakSvistuN похоже зарегистрировался для того, чтобы нам про рынок рассказать, про то как там покупателя облизывают и законы блюдут

Svyaznoy_by, я говорю, что не нравится екзист, не ходите туда тогда, а не рекламирую рынок, а ты вы хотите и рыбку съесть и нах сесть.

RakSvistuN:

Svyaznoy_by, я говорю, что не нравится екзист, не ходите туда тогда

да ты бы, еще что по-умнее сказал, открыл америку.

Сегодня покупал на Ждановичах свечи накаливания на hyundai santa fe.
Экзист выбивает цену 34$ за шт оригинал
А я купил за 15$ за шт оригинал
Брал у ребят которые занимаются только корейцами и делают скидку постоянным покупателям.
До этого все брал у них. Все только оригинальное и все покупалось дешевле экзиста (хоть на пару тысяч, но дешевле)
выводы делайте сами.......