Обсурд в центре поключения г.Марьина Горка

Выкладываю копию письма отправленного через сайт МТС , в котором описана вся ситуация:
"02.12.2011 г. я решил подключить услуг «3G Коннект» в г. Марьина Горка. Выбрав модем ( 3G-модем Huawei E173), предварительно уточнив по номеру 0890 его наличие в центре обслуживания в данном городе. Однако работник центра обслуживания отказала мне в подключении данного модема и предложила модем Huawei E153, который имеет худшие технические характеристики. Я снова обратился в службу поддержки абонента по №0890 и изложил ситуацию. Ваш работник выслушав меня попросил передать трубку работнику салона. Из их разговора я понял, что работнице центра обслуживания в г. Марьина Горка, руководством на личную почту по "Мозиле" (цитирую дословно) прислано указание согласно которому пока не будут реализованы модемы Huawei E153, модемы Huawei E173 реализовываться не будут. Убедится в достоверности моих слов можно прослушав запись со службой 0890 около 17-00.
Прошу Вашего совета как поступить мне в сложившейся ситуации? Где и как преобрести нужный мне модем?Снова обратиться в справочную службу, получить ответ, что там то и там то, есть нужный мне модем, а приехав в пункт подключения услышать о каком то указании присланом по "Мозиле" на личную почту работников. Или ждать реализации до последнего модема Huawei E153, что бы приобрести модем с нужными ТТХ, или обратиться в салоны других операторов связи. И на последок еще один вопрос: зачем рекламировать через сайт оборудование, которое нельзя приобрести.
С уважением Ваш абонент."

m&m:

Заголовок , сцуко, жжот

И я того же мнения.

m&m:

И с какого перепугу они будут на самый дешевый пакет самый дорогой модем выдавать ? Это было б смешно , разве что и вправду дешевые б закончились

Я собирался подключить 1 гб. В справке сказали е173 есть в достаточном колличестве, а подключиться в данном пункте не получилось. Модем этот не самый дорогой,и по инфе с сайта учавствует в акции. Вопрос даже не в том что я не смог воспользоваться рекламируемой услугой, а в том что присланное по личной почте указание дает право , не совсем компетентным сотрудникам, совершать в отношении потребителя неправомерные действия. Завтра кто нибудь захочет купить конкретной модели телефон, что бы неноситься по Минску, позвонит 0890 ,уточнить где есть аппарат в наличии, а приехав получит ответ: подождите пару недель пока старые модели еще не распродались, а что на сайте это так для красоты, место на странице заполнить нечем было.

st2400:

В книгу жалоб сразу же запись. И разговаривать только с руководством или старшими смены

А еще лучше позвонить гендиру в головной офис и пожаловаться, мол мне, пупу Земли, не продали модем, который я хочу.

и скока штрафа ?

sto-sta:

Сейчас 35 000 - одна базовая. В следующем году базовая может и увеличиться. Сам в раздумьях подключится: мтс как вариант сразу отпал, остался выбор между велкомом и лайфом. На велкоме можно 173 взять, но там билинг может в минус загнать; на лайфе обязаловка год, но там в минус не попадешь.

Сам пользуюсь попеременно и велкомом, и лайфом.

Подключился на Лайфе и не парюсь. +2гб ночного и первые 3 м-ца плата дешевле чем на МТС-е. Мелочь но приятно.

Как вариант-Б/У

Ну чего, сейчас распродадут тормознутые е153 (а они действительно тормознутые, даже пинг в несколько раз больше) - расходятся, как горячие пирожки (жирные беляши).
А затем идут е173 и более вкусные модели.
Надеюсь забудет про них МТС (а также всякие Оливе и ЗТЕ) как про страшный сон