Единая домашняя сеть СОЛО

user2010:

Все должно работать. По крайней мере при включенном интернете. Просто uruchie.org - частный проект, и он далеко не всегда доступен. Просто сервер проекта периодически в отключке.

Всё ок, если настраивать DHCP на роутере, тогда соловские ресурсы и uruchie доступны. Когда поднимаю L2TP, тогда работает только интернет, а шлюз соло почему-то становится не доступен с компьютера.

Если пинговать шлюз с роутера, он доступен:

код выделить все

PING 10.33.53.1 (10.33.53.1): 56 data bytes
64 bytes from 10.33.53.1: seq=0 ttl=255 time=658.594 ms

А вот с компьютера нет:

код выделить все

$ ping 10.33.53.1
PING 10.33.53.1 (10.33.53.1) 56(84) bytes of data.
--- 10.33.53.1 ping statistics ---
5 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4030ms

Трейсроут останавливается на роутере:

код выделить все

$ traceroute 10.33.53.1
traceroute to 10.33.53.1 (10.33.53.1), 30 hops max, 60 byte packets
1 DD-WRT (192.168.1.1) 5.187 ms 5.192 ms 5.194 ms
2 * * *
3 * * *


scroodge:

ennui:

scroodge:

И так 21 день.
Звонок в техпотдержку - Я вижу что ваша заявка переданна монтажникам ( ответ под копирку как и в прошлый понедельник). На вопрос, а можно ли с монтажниками поговорить? - Конечно - вот вам телефон Андрея который неснимает трубку. На вопрос - ну а когда вы прогнозируете подключение? - Ну я еще раз отправлю заявку монтажникам, ждите завтра - послезавтра.

Жду и надеюсь)))))

PS. Создается устойчивое впечатление, что монтажников компания СОЛО не контролирует.

Советуете заранее начинать капать на мозг, не дожидаясь 20го дня?

Исходя из моего опыта, очевидно - что капанье на мозг ни к чему не приводит. С другой стороны это не известно))) Во всяком случае в моих постах идет речь о каменной горке - были посты по которым делают в срок, но в других районах.

Добавлено спустя 46 минут 8 секунд

Gnom_DS:

У меня новые продвижения дали номер Артём ( какойто из начальников) в отличии от Андрея он хотя бы снимает трубку. Сказал что работы в моем доме ведут, вчера в жэс ходили, так все красиво, на вопрос почему мне никто не сообщил ответил что клиенту звонят только когда кабель у него на этаж уже провели. Вобщем сказал набрать ему в пятницу .. ждемс что будет пятница 23 день )) На вопрос почему в договоре прописано что должны включить в течении 20 дней сказал что это надо обращаться к руководству. Есть в теме какие юристы кто минимально шарит в этих вопросах ..

Пообщалс в личке с человеком - у него уже 26 день подключения, мне становиться за себя страшно)))

сегодня пошел 27 или 28 день. честно сотрудничать дальше с соло желания нету никакого после такого отношения. вчера, после моих очередных звонков вв сапорт и обещаний что сегодня меня включат пришел какойто чехол ,без звонка просто так повезло что дома брат был. посмотрел свиток и чудо фраза приду через час. действие происходило в 17.00 сейчас 10.47 них то так и не появился. трещины сапорт доеду до телефона устрою вынос.

* считок

Gnom_DS:

scroodge:

ennui:

scroodge:

И так 21 день.
Звонок в техпотдержку - Я вижу что ваша заявка переданна монтажникам ( ответ под копирку как и в прошлый понедельник). На вопрос, а можно ли с монтажниками поговорить? - Конечно - вот вам телефон Андрея который неснимает трубку. На вопрос - ну а когда вы прогнозируете подключение? - Ну я еще раз отправлю заявку монтажникам, ждите завтра - послезавтра.

Жду и надеюсь)))))

PS. Создается устойчивое впечатление, что монтажников компания СОЛО не контролирует.

Советуете заранее начинать капать на мозг, не дожидаясь 20го дня?

Исходя из моего опыта, очевидно - что капанье на мозг ни к чему не приводит. С другой стороны это не известно))) Во всяком случае в моих постах идет речь о каменной горке - были посты по которым делают в срок, но в других районах.

Добавлено спустя 46 минут 8 секунд

Gnom_DS:

У меня новые продвижения дали номер Артём ( какойто из начальников) в отличии от Андрея он хотя бы снимает трубку. Сказал что работы в моем доме ведут, вчера в жэс ходили, так все красиво, на вопрос почему мне никто не сообщил ответил что клиенту звонят только когда кабель у него на этаж уже провели. Вобщем сказал набрать ему в пятницу .. ждемс что будет пятница 23 день )) На вопрос почему в договоре прописано что должны включить в течении 20 дней сказал что это надо обращаться к руководству. Есть в теме какие юристы кто минимально шарит в этих вопросах ..

Пообщалс в личке с человеком - у него уже 26 день подключения, мне становиться за себя страшно)))

сегодня пошел 27 или 28 день. честно сотрудничать дальше с соло желания нету никакого после такого отношения. вчера, после моих очередных звонков вв сапорт и обещаний что сегодня меня включат пришел какойто чехол ,без звонка просто так повезло что дома брат был. посмотрел свиток и чудо фраза приду через час. действие происходило в 17.00 сейчас 10.47 них то так и не появился. трещины сапорт доеду до телефона устрою вынос.

Добавлено спустя 2 минуты 50 секунд
* считок

вы пишите об отношении компании к вам как к клиенту , компания это в том числе и монтажники но я как бывший монтажник за ваше отношение к нам "чехлам" и к нашему труду вас просто не подключалбы.Научитесь уважать и ценить труд людей возможно и они начнуть вас уважать, в компании просто обьяснилбы что подключение вас невозможно по техпричинам .
Также неоднократно писал указывайте номер договора.

scroodge, позвоните СЮДА, думаю смогут помочь ускорить сроки.

tv-art:

акже неоднократно писал указывайте номер договора.

Во первых монтажник монтажнику рознь. Один дает обещание что во вторник придет я в понедельник догавариваюсь с жильцами 1-11 этажа чтобы завтра попасть к счетчикам . Звоню ему два дня он недооступен то неподымает 14.11.2011

Второй. после моих тщатных дозвонов в сапорт мне говорят что сегодня пришлем сто процентов. я говорю как связаться с ним сказали он позвонит, звоню в обед опять говорю никто не звонил , сапорт еще раз убеждает что позвонит сам. потом в 5 звонок в домафон зашел открыл счетчик ( даже незакрыл просто кинул) и сказал приду через час и свалил. Мамка была дома ждала до 11. В сапорте сегодня сказали что он написал что небыло доступа на двух этажах. ПОтом связываюсь сегодня с сапортом долго беседую с Артемом( меня там уже узнают операторы)) он дает номер этого чудо монтажника у артема спрашиваю номер точно рабочий, да сто про. потому что знаю что дозвониться и дождаться его тоже потом будет проблематично... Звоню номер недоступен .. звоню обратно в сапорт, дозванился все извеняются дали не тот номер, перепутали.. Дозванился наконецто сказал сегодня в 6 придет посмотрим ... И еще интересн о получается заваяку мою монтажникам дали 14 дней назад 9.11.2011 где она была если я ооплатил 27.10.2011 а 20 дней наступает после оплаты???

И Не неадо мне говорить теперь что они не ЧЕХЛЫ..Еслибы была альтернатива в моем дома кроме дорогой космы сто про расторгнул бы контракт и никогда никому несоветовал бы к ним подключаться .....соло неоправдал моих надежд .. сходу столько косяков! А номер договора могу написсать тебе туту 409542 .. только смысла от этого . Единственный плюс что с такими частыми звонками туда я его уже выучил наизусть

scroodge, +1

набери просто попроси чтобы соединили с начальником монтажников ( непомню как там правильно должность его ) я его номер не смог найти на мобилке

А у нас радость- звонили монтажники, наконец-то они сегодня будут. Ждали "недолго"- 13 дней и ночей

tv-art:

но я как бывший монтажник за ваше отношение к нам "чехлам" и к нашему труду вас просто не подключалбы.

Гнать таких монтажников надо, да подальше. Вы делаете работу - вам платят деньги. Или клиент перед вами как коврик растилаться должен, чтобы вы соизволили выделить немного своего рабочего времени и подключить-таки его?

Gnom_DS, сегодня подключал одного клиента к АТ - ШД
клиент ждал манагера две недели , плюнул и подключился к ШД
вот как то так работают манагеры и монтажники у соло

это у меня одного так хреново youtube грузит? притом что на byfly на 1мегабите загружало куда лучше чем на соловских 2,5 мб. Хотя файлы качает с нета с хорошей скоростью 290-300 кбит\с

tv-art, а вам не кажется , что вы планочку перегибаете? форум здешний как ни как реклама своеобразная