Задай вопрос life :)

-nook-:

ice-9, какой то бред, на каком основании они отключат? вы соблюдаете договор... нет паспортных данных - как сказать расписдяйство разгильдяйство, а не ваши проблемы

дадада....уже пообщался с девушкой.... сказала смешные вещи, сначала спорила со мной что у меня должна быть копия договора, затем с кемто посовещавшись сослалась на пункты 3.2.2. и 3.2.5 договора.

буду ждать 19ого числа, отключения и продолжать общение с оператором, только наверное ужее более официально а не через 909

ах, да, забыл добавить, подключался на тибо 2008 или 2009 (не помню, там где номера карсивые якобы раздавали), предоставляя паспорт там, и буквально через полгода обращался в центр лайф восстановить симкарточку по причине кражи (паспорт предоставлялся). и после этого у них неполная информация обо мне и меня отключают 19 числа, до тех пор пока не появлюсь в центре с паспортом, ДОГОВОРОМ(!!!), Сим-карточкой(!!!!!!!!!!!)

ice-9, попал под профилактику "Выбраковка" ))))

ice-9, данный случай сложно отнести к какому либо нарушению правил пользования, уж точно не профилактика...

Хотите официально: тогда идите в Главный офис и письменно изложите ваши претензии. Просто сомневаюсь, что по телефону вы сможете что-нибудь узнать отличное от того, что вам сказали в 909. да и что вы потом будете делать с записью разговора? вроде как запись не всегда рассматривается как доказательство. А так вам дадут официальный письменный ответ.

Возникла ситуация. Пошел платить за 3G 500 Mb очередной платеж, через полчаса съело все деньги и трафик. Думал, списали за прошлый месяц абонентку, и заплатил еще раз. То же самое.

Пришел в контору местячковую - сказали: "У вас закончилась годовая подписка на тарифный план и теперь пакет нужно было активировать вручную. А так как вы этого не сделали, то трафик оплачивался по большому тарифу". Сотрудница затруднилась назвать, по какому, сказала, то ли по 250, то ли по 1000 руб за мегабайт.

Никто не предупредил, уведомлений не было, стоимость этого трафика в договоре не оговорена.
Подскажите, что может сделать оператор, чтобы мне не вернуть эти деньги и как мне их все таки забрать на законных основаниях?
Спасибо.

никак.... тут все верно вы выполнили обязательства, закончился срок действия пакета, система ожидала 5дней оплаты и так как ее не поступило - деактивировала подписку на инет пакет... В любом случаи после пополнения вы должны были дождатся смс сообщения о успешном добавлении услуги

andron211186:

подскажите планшеты huawei s7 105 модель вы завозите

+1

mrGLUK, так cinv ничего не писал о том, что не платил пять дней... Пакет просто отключился, карета стала тыквой - ну, из его слов...

не знание закона не освобождает от ответственности, так и здесь, лайф и не обязан вас предупреждать. Вы подписали договор - пользуйтесь, все условия обслуживания висят на сайте, по возникший вопросом обращаться нужно было в справочную службу оператора

eraheht:

Ребята выручайте с вопросом:

Моя мама уже подключена к сети life. Сейчас ей понадобился модем. Может ли она на свой паспорт взять вторую симкарту ? (имеется ввиду 3G life модем).

Да хоть 10 шт.