• RemontES Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    RemontES Junior Member Автор темы

    30

    15 лет на сайте
    пользователь #325586

    Профиль
    Написать сообщение

    30
    # 1 июля 2011 16:44

    Не добавляются тарифы интернет.

    Пользовался тарифом Интернет 3000, вчера окончился его срок действия, так как не было достаточной суммы на лицевом счете для автоматического продления, тариф был отключен.

    Теперь пытаюсь подключить тариф подешевле: Интернет 1000, Интернет 500, но выскакивает сообщение «Извините данная услуга не доступна» может кто-то знает способ решения данной проблемы? Пользуюсь интернетом от LIFE полгода такое первый раз, сумма на балансе достаточная не понимаю в чем проблема.

  • bregid Senior Member
    офлайн
    bregid Senior Member

    1692

    15 лет на сайте
    пользователь #283735

    Профиль
    Написать сообщение

    1692
    # 1 июля 2011 17:08

    У тебя тариф модемный. Попробуй подключить 2 гига

  • RemontES Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    RemontES Junior Member Автор темы

    30

    15 лет на сайте
    пользователь #325586

    Профиль
    Написать сообщение

    30
    # 1 июля 2011 17:24
    bregid:

    У тебя тариф модемный. Попробуй подключить 2 гига

    Да мне именно для модема 3-G и нужен тариф, не понимаю, с каких пор тариф «Интернет 1000» не модемный?

    Пробовал добавить тариф через телефон тоже не получается.

  • The_crow Senior Member
    офлайн
    The_crow Senior Member

    19257

    21 год на сайте
    пользователь #24044

    Профиль
    Написать сообщение

    19257
    # 1 июля 2011 18:42

    Возможно из-за того что 1е число,бывает в этот переод затупы,хотя лично не сталкивался но мало ли,попробуйте позже.

    "В старину люди верили,что когда человек умирает,душу его уносил Ворон,но лишь иногда Ворон возвращал душу на Землю,чтобы восстановить справедливость"
  • RemontES Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    RemontES Junior Member Автор темы

    30

    15 лет на сайте
    пользователь #325586

    Профиль
    Написать сообщение

    30
    # 1 июля 2011 19:50
    The_crow:

    Возможно из-за того что 1е число,бывает в этот переод затупы,хотя лично не сталкивался но мало ли,попробуйте позже.

    Вчера тоже самое было(.

  • Неизвестный кот Android Team
    офлайн
    Неизвестный кот Android Team

    7121

    16 лет на сайте
    пользователь #212001

    Профиль

    7121
    # 1 июля 2011 20:00

    RemontES, попробуйте через IVR-меню 909 добавить услугу (909-выбрать язык-3-2)

  • 175340 Senior Member
    офлайн
    175340 Senior Member

    3860

    16 лет на сайте
    пользователь #175340

    Профиль
    Написать сообщение

    3860
    # 1 июля 2011 20:05

    RemontES, случайно не на годовом контракте? Попробуй удалить услугу 3000 сначала.

  • RemontES Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    RemontES Junior Member Автор темы

    30

    15 лет на сайте
    пользователь #325586

    Профиль
    Написать сообщение

    30
    # 1 июля 2011 21:21

    Позвонил оператору Life и все стало понятно. Оказывается, изменять тарифный интернет план можно только во время его действия. Так-как его действие прошло то сейчас он находится в режиме ожидания платежа в течении 5-и дней, только после 5-и дней если платеж не поступит тариф аннулируется и можно будит выбрать другой.

    P/s Сказали можно использовать посуточный интернет.

  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5053

    20 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5053
    # 1 июля 2011 22:17

    RemontES, выбери инет3000 - удалить. тогда сможешь взять другой пакет

    BELNETMON | Мониторинг сотовых сетей в Беларуси
  • RemontES Junior MemberАвтор темы
    офлайн
    RemontES Junior Member Автор темы

    30

    15 лет на сайте
    пользователь #325586

    Профиль
    Написать сообщение

    30
    # 1 июля 2011 23:37
    Nordan:

    RemontES, выбери инет3000 - удалить. тогда сможешь взять другой пакет

    Если б это можно было б сделать, я не создал бы эту тему. Удалить тариф оказалось возможным только при его действии. Так как срок действия тарифа был закончен 30.06 в 10-30, удалить его невозможно, на данный момент у меня включен режим ожидания средств, в течение 5-и суток, после он отключится автоматом.