Проблемы с пластиковыми картами "Белинвестбанка"

Не знаю когда точно это началось, но некоторые из моих сослуживцев обратили внимание на это вчера вечером. С зарплатных карточек исчезли суммы от 30000 до 200000 руб. Сегодня с утра пришли они на работу, рассказали и началось паломничество к банкомату. Лично у меня исчезло от 150 до 200 тыс руб, точно сказать не могу - не следил за расходами. Линия поддержки владельцев карточек была сегодня перегружена. Сходил в банк, сказали это сбой в компьютерной системе, к вечеру все деньги вернут. Рабочий день закончился, ни у кого из знакомых ничего на карточках не появилось. Кто в курсе происходящего ?

у меня с валютной картой некаких проблем...

Сходил в банк, сказали это сбой в компьютерной системе, к вечеру все деньги вернут.

`LX, не мог бы ты уточнить куда именно сходил? В какой филиал или в головной банк?

Можно в личку.

Да, жалко если стипендия пропадет...

Инфа от Белинвестбанка: "У НПЦ возникли технические проблемы, устранить которые они обязались до 14-00 15-12-05 г."

vx, а это только у Белинвеста? или вообще весь процессинговый центр поломался и все карточки в стране стали колом?

Мы тут позвонили в центр поддержки держателей карточек и нам сказали, что до 9.00 утра завтрашнего дня карточки нашего банка обслуживаться в банкоматах не будут точно. После 9.00 не известно.

Расскажите про плюсы/минусы рублевых маэстро этого банка (собираются на работе ввести как зарплатные)

1) где можно без процентов снимать ( в банкометах каких банков )

2) есть ли internet-банкинг

3) где можно оплачивать коммунальные и другие услуги (мобилки, детсад и т.п.), что для этого надо

4) как получить выписку по счету (по почте/по Email/при личной явке), платно или бесплатно

5) есть ли возможность overdraft-а, на какой срок и под какой %

6) что за глюки описаны выше - часто ли происходят? может ли держатель карточки потребовать компенсацию морального ущерба?

7) что-л еще

а что, версия ответов для икса будет более другой, чем для общественности? что тебе мешает написать ответы для всех? надеюсь, не религия?

по моим наблюдениям:

1. в своих, как водится, безпроцентное снятие, чужими не пользовался практически (белинвестовских вокруг меня хватает с избытком), но и ни разу не слышал, чтобы проценты не брались.

2. нету, на сайте пишут в соответствующем разделе, что обкатывают, но это уже больше года продолжается. надежды мало. (может, их подтолкнуть? написать заяву, пусть ответят письменно что да как)

3. можно везде. мобильники, городской (кажется) и коммунальные можно оплачивать без подписки, прямо в банкомате. специализированные платежи (детсад и т.п.) - по анкете. беларусбанковские инфокиоски тоже можно пользовать.

4. выписка (в мгд) - только при личной явке, бесплатно. сам не брал - коллеги.

5. овердрафт есть. его условия определяются договором между предприятием и банком. в моем случае это 5 окладов сроком на 1 год. проценты - ставка рефинансирования плюс афаир 3%. оччень удобно между прочим, когда в любой момент можешь одолжить у банкомата приличную сумму денег.

6. глюки в середине декабря - практически единичные. напоминаю, там глючил нпц, а не банк. компенсации не было, просто 1 день не обслуживались карточки нпц. белкарт работал.

то, что было в августе, меня никак не задело, хотя на работе страшные слухи ходили, что у людей деньги попропадали. слухи ничем не закончились, так что я на них забил - в свое время наслушался баек "у моего брата внучатого племянника у знакомого велком деньги ворует." - именно так это и выглядело.

7. белинвест похоже набрал кучу клиентов. "карточный" отдел обслуживания клиентов загибается под нагрузкой. те, кто ходили (в мгд) говорят, девушка у них контактная, но завалена работой, а еще 2 или 3 студента сидят и смотрят на тебя волком, пытаются спихнуть тебя друг другу слать выписки по почте не умеют или софт не поддерживает. белкартовские карточки (у них срок действия 1 год, но он продляется) продлять - только у них, удаленное продление через банкомат только разрабатывают.

из плюсов - много банкоматов в центре, в целом я доволен банком. когда платишь на велком показывает имя-отчество абонента (дальше сами думайте ...