Куда пожаловаться!? и что можно сделать что бы не повторилос

Дикарь, Нафига пацанов чуть до кондратия не довели?! Теперь каждому пострадавшему-по смартфону за счет фирмы!

я сам звонил ПМ после того,как меня включили,она сразу же и извинилась ))) вот мне интересно - оплатят 10 литров солярки по польской цене? ))))))))))))

МТС узнаю, косяки вылазят..

а а такие дела - они просто обязаны облизывать клиентов,, в Банануси 100 баксов абонентка прилично, это в Раше не удивишь..

за такие дела, МТС просто обязан компенсировать моральный ущерб.. клиентов всё ж дорогих надо УВАЖАТЬ ну хотя б анройда примитивного в качестве компенсации..

если серьёзно, то самого на несклько меньшие суммы обдирал родной МТС .. у них периодически глюки выскакивают.. вот МегаФон.. тут конторка посерьёнее.. правда и к ним есть чего..

Хочу уточнить...что Вы имели ввиду под ЛИЧНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ....который закреплен за каждым абонентом...

Я Вас, возможно разочарую, но такого нет...

Вы представляете, у МТС более 4.000.000 абонентов, какой должен быть штат сотрудников, чтобы следить за денежными средствами каждого абонента...??.

Есть отдельные специалисты, такие как по работе с юр. лицами, корпоративными..и т.д.

А Вы, как я поняла звонили в контактный центр МТС, с Вами общалась сотрудница компании, которая также обслуживает еще порядка 300 абонентов в день, которые звонят 0890.

Вы возможно имели ввиду ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД к каждому абоненту.

KLEROM:

МТС принес извинения и сделал приятный подарок) надеюсь не мне одному!) или всем кто обратился!

Спасибо МТСу!

А что за подарок в таких случаях дарит МТС?

У меня такая проблема заменил сим-карту на новую (старая сломалась, когда из нокии Е51 извлекал) и был ошарашен тем, что в роуминге не работает gprs-интернет. Заменил карту еще раз и опять тоже самое. Пробовал сунуть сим знакомых ради теста - там все тип-топ. В салонах МТС отмахиваются, дескать это ваши проблемы и нас они не касаются (дословно). В общем роуминг это проблема не наша. Но моя старая карта работала на ура, да и в др тел сим втаскивал - финал один. А прописать старую сим, совместимую с моим номерным пулом отказываются. Хотя наверно и можно чисто технически прописать ее в базе.