Горе сантехники

Эту тему стоило создать уже давно...

В поисках специалистов сантехников нашел в нете сайт http://www.cantexnika.by. Позвонил и сказал, что требуется заменить трубопровод и канализацию от стояка в туалете через ванную на кухню. Бригадир этой конторы Александр (8-029-359-63-62 Велком Александр 8-029-862-09-08 МТС Александр, +375291076824 Руслан, ИП Голубев Александр Юрьевич, УНП 190854667).

Мне было сказано, что вся их работа обойдется в 150$ плюс стоимость материалов 100$. Итого 250$. Материалы пообещали купить сами, мол потом дадим чек и вы можете сравнить цены. Договариваемся, чтобы передать деньги на материал и мне говорят, что на змеевик нужно ещё 60$. Ладно дали им 160$. Потом звонят и говорят не хватило, дай ещё 20$. Договаривались, что трубы в ванной комнате врежут в стенку. В итоге: трубы в стенку не врезали, мол побоялись что стена обвалится, за работу насчитали 305$ (150$-работа, 10$-вынос ванны чугунной, 30$-подключение змеевика, 70$-снятие плитки, вынос мусора, замена сифона в кухне и что-то ещё что только им известно). При этом зачем-то решили прочистить смеситель в кухне, который мы менять не собирались - испортили смеситель, оставили на нем вмятины, порезы и следы от газового ключа (внешний вид испорчен). Позже вернули мне 40 тыс. бел. руб. - мол смеситель не новый... До сих пор не могу понять, как профессиональный сантехник может испортить кран... А если бы этот кран стоил 300$?

В ванной, при снятии плитки, оставили вмятины на изливе (трубке) ванного смесителя, который мы тоже менять не собирались, погнули отражатели. Итого 485$ за кошмар плюс нанесенный ущерб.

Чек, который мне предоставили за материал - список, в конце которого конечная сумма, без расшифровки стоимости каждой детальки. Когда я сказал, что трубы надо врезать в стенку - попросили ещё 50$. За установку ванны и унитаза - ещё хотят по 30$ за каждый элемент

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. Зовут этих "героев" Александр и Руслан.

Добрый день!

Меня зовут Голубев Александр, про которого и написана эта тема. Мне очень грустно, что мой заказчик не честен, и просто поносит меня и мой бизнес. Если говорить о сумме, о которой мы договаривались, то мы обсуждали сумму в 150 у.е. за переделку водопровода и канализации. 100 у.е. должно было пойти на материалы. Стоимость змеевика в эти суммы не входят, и это обговаривается до начала работы. Мой клиент до последнего решал, будет он менять змеевик или нет, а когда решил менять, просил меня купить, поэтому потребовались дополнительные деньги. Змеевики обычно покупают сами хозяева, по вкусу, и цвету, и форме! А человек почему-то подумал что в стоимость материала еще и змеевик входит. А вы знаете сколько стоят змеевики? от 70-1000 у.е., поэтому это выбор заказчика, какой змеевик он хочет, и за какую сумму. Демонтаж и установка ванны всегда считается отдельно, и заказчик был об этом предупрежден!

Чек за материалы выдается на рынке, поэтому вопрос к продавцу, если кому-то нужно подробно расписанный чек за каждую деталь, то вы можете детали приобрести сами, поверьте это будет гораздо дороже и мучительнее.

Кран в кухне я решил раскрутить, т.к. он был забит ржавчиной, и холодная вода почти не текла. Кран был настолько старым и дубовым,что аккуратно раскрутить он не дался, пришлось воспользоваться газовым ключем, чашечки поцарапались, и я сломал прогнивший носик своими руками, и если бы заказчик предьявил претензию за чашечки, я бы ему их купил. Я предложил заказчику купить или новый носик на кран, или если он будет менять кран, то я оплачу половину стоимости нового крана. Хозяин согласился на новый кран, сам позвонил и сказал сколько он стоит, я ему дал половину стоимости, заказчик улыбался, видно не верил что деньги вернут, жаль.

Основная проблема заказчиков в том, что они сами часто ничего не спрашивают, а нужно, уточнять, переспрашивать, и быть внимательным! Спасибо за такую антирекламу в интернете, этот опыт послужит мне тем, что я буду составлять акт предстоящих работ, и пусть заказчик расписывается на листке, чтобы потом не было притензий кто и что говорил.

Да, и по поводу плитки, вы хотели бы, чтобы сантехник вам бесплатно сбил всю плитку, вынес ванну из квартиры(чугунную), унитаз, и все это бесплатно!? Если вы думаете, что для сантехника это не составляет никакого труда, то можете выносить это сами! Вы потом поймете почему это платно! За плитку мы договаривались отдельно, за снятие со стен и за вынос. Хозяин согласился.

Доброго вам дня!

С уважением,

Александр.

Спасибо за такую антирекламу

Нюансы "работы с людями". Всё надо учитывать. Почему-то сочувствую больше "сантехнику".

funtik k:

Эту тему стоило создать уже давно... В поисках специалистов сантехников нашел в нете сайт http://www.cantexnika.by. .

Я благодарен людям за такие темы.

Я вижу, что данные люди пока ещё не научились выполнять работы, но скоро они научатся.

Так что можно будет обращаться!

Мне 1 раз в 2007 году нужно было делать в доме переделку стояка (немного его ужать вглубь), вынос полотенцесушителя на соседнюю стенку, замену разводки труб полностью, ну и замену кранов

общая сумма под ключ составила 1100 у.е.

был подписан договор, акт приемки, копия лицензии приложена

хотя и 3 года гарантии закончились уже - все сделали суперски

30$-подключение змеевика

Беларусские сантехники - самые дорогие сантехники в мире.

испортили смеситель, оставили на нем вмятины, порезы и следы от газового ключа (внешний вид испорчен) - ну за это вообще в приличном обществе можно и в лицо получить.

Материалы пообещали купить сами, мол потом дадим чек и вы можете сравнить цены. - это наивно, проверять необходимое количество и покупать надо самому. Если не понимаешь продавцы на рынке помогут без проблем.

Ванну чугунную БУ можно и просто продать, а не платить еще и за вынос.

Основная проблема заказчиков в том, что они сами часто ничего не спрашивают, а нужно, уточнять, переспрашивать, и быть внимательным!

Просто не все специалисты в сантехнике. Я бы тоже не знала как чего и куда. А вы не первы раз это делаете, могли и посоветовать, когда ванну увидели, предупредить. Тут даже речь не о конкретных людях, когда обращаешься к ремонтникам, да они все умеют и все знают, а вот когда получаешь результат, видно что делал делетант и в первый раз. Работа по принципу "как нибудь да сделаем, но деньги свои возьмем", и если честно добросовестные бригады рабочих редко поподаються.

Ванну чугунную БУ можно и просто продать, а не платить еще и за вынос.

- я тоже не знал как эту дуру с 8 этажа спустить, все решилось банально просто - сантехник который устанавливал новую предложил купить старую за копейки, и мне хорошо не надо искать как и кем ее деть и ему хорошо - сдал на металолом.

Думаю, стоит сюда переместиться

http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1313605