Как бороться с беспределом мастерских по ремонту телефонов?

Почему, например, гарантия не распостраняется на ЖКИ, особенно новые телефоны - они же сенсорные. И

-Ну почему вы такое можете придумать? Ну как можно давать гарантию, к примеру, на элемент который бьется только по вине пользователя?

--отступлю-меняем дисплей на фотоаппарате-приносят через неделю-явно поврежден--ой лежал на полке,хотели взять на свадьбу,а он вот-такой сам по себе.(я не пытаюсь кого-то обидеть). Взрослые люди -Само не трескается.но в этой стране почему-то телефоны сами ломаются.

Мы одному клиенту уже за последние 3 месяца поставили 5 сенсоров на один мобильный-3 из них по себестоимости-ну падает он у него часто-нормальный вменяемый-почему не идти на встречу. Я к чему привел эти примеры-Уважаемые потребители.Уважайте себя,труд и нервы сотрудников мастерской- у нас это висит на входе. Если попала влага,был удар,закачал всякой мути -хочешь рабочий телефон-плати деньги за ремонт и не смотри на мастеров как на врагов. Можно спорить сколько угодно про бесспредел , бизнес продавца и гарантийных мастерских-но все начинается с ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Мои знакомые покупая новые телефоны даже не берут гарантийнник-все равно телефон в случае ремонта принесут мне-при этом расскажут почему он сломался.Желание не платить деньги за ремонт и приводит к проблемам.Надеюсь прочитав мой текст кто-нибудь ,придя к нам в мастерскую ,не скажет-"телефон не работает,а почему - не знаю!!"

Мой совет-если хотите бесплатное гарантийное обслуживание-покупайте легальные телефоны-они дороже на 30-50 %.-относитесь к ним бережно-с гарантией на авторизованный центр.-но и там откажут в случае нарушений эксплуатации.

Если сломали телефон(разговор в ванной-это тоже приведет к проблемам и т.д)-несите на платный ремонт.где ремонтироваться-это ваше право. Но есть один вариант попробовать отремонтироваться без денег в гарантийной мастерской типа тех,(также касается случаев гарантий после платного ремонта) которые указывались в ветке-орать,писать жалобы,угрожать,привлекать людей при власти,искать продавца,заставить людей постоянно думать о ВАС-при этом забыть что телефон куплен нелегально, о нарушениях эксплуатации.Самое главное-сэкономить деньги. А затем если получиться-радоваться себе любимому-при этом не думая,что сам то не прав. Эта ветка будет постоянно обновляться новыми историями про "-аяяй -помогите- все виноватые"-но Нокиа просто так не ломается.

майк, в моем случае я готов заплатить за ремонт, но не так, что деньги будут уплачены, а телефон работать не будет и мне скажут - извини, мы но мы же ведь старались...

и что за бред что Нокия просто так не ломается - ломается абсолютно ВСЕ (в каком то процентном соотношении), а тем более тот шлак который попадает к нам, вполне может оказаться полностью отбраковкой.

То что ваши знакомые не берут гарантийник - это значит что они в курсе про этот бизнес. Я все таки считаю, что 2-3 доллара (или по чем там покупают, я не знаю) за гарантийник - это намного дороже чем стоит полиграфия, и можно чинить, а не заниматься футболом (хотя зачем, если футбол дает двойную выгоду).

И не я должен подстраиваться под телефон, эта вещь которая должна работать, если мне нужно поговорить в ванной, я так и сделаю. Если с телефоном не было проблем то и не будет. И пока их не было.

Радует только то, что раз эта ветка не самая рейтинговая, телефоны все таки ломаются не так часто.

Про легальные телефоны мы уже выяснили, принципиальной разницы в гарантийном сервисе нет - та же шляпа.

Я не испытывал иллюзий по поводу гарантийного ремонта и ранее, но как оказалось все поставлено с серьезным размахом на поток.

nnikishi,

по вашей логике можно выстроить фразу

"телефоны ломаются реже чем люди берут кредиты и в мире происходят финансовые кризисы")

мастера нашей мастерской за работу браться не будут. потому что вы требовательны до стучания головой об стену, а точнее за гранью адекватного разговора и понимания.

ну например почему вы спрашиваете у меня почему мастерская написала что он утопленник, а предыдущая мастерская не написала. я ваш телефон в жизни не видел, я не видел не бумаг которые вам выдали, не слышал что вам говорили отдавая телефон и на что показывали. может между мастерскими с телефоном что-то случилось, промок...

но с "нью лендовских" слов я понимаю что в телефоне было достаточно влаги что бы признать его утопленником. мы за утопленников берёмся не давая никаких гарантий на ремонт.

и вообще вы напоминаете мне моего знакомого. вчера покупали ему б/ушный телефон. пока ехали рассказывал ужасов про гарантийные ремонты в таких вот мастерских. он кивал очень внимательно мне головой, все понимал. потом взяли телефон - в нем лежит гарантийник мобилайфа. я беру талон, говорю - можно сразу выбросить, если чо - обратишься ко мне. он забирает и говорит "зачем мне платить деньги, пока на гарантии?"

вы понимали с чем связываетесь и все равно пошли на это, а теперь удивлены. вы знали что вам могут его специально даже грохнуть лишь бы не ремонтировать - но пошли все равно попытаться...

вообщем я вас не понимаю и ваших поступков тоже. а теперь вы хотите что бы вам его починили и дали гарантию на вполне возможно "утопленный" телефон... как с головой, дружба ведётся? НИКТО после слов о том что в телефоне обнаружена влага не даст гарантию на работу телефона, а те кто даст - это просто будет очередная шарашкина кантора, которой все равно..

Alezx QS, да не утопленник этот телефон, все там нормально. И я имею желание починить его и думаю что у меня все получится (за деньги конечно) - телефончик то в целом неплохой. Про бракованный шлейф можно найти даже в отзывах покупателей здесь на онлайнере. Будем считать что либо мне не повезло, или жена жестко его эксплуатировала. Персонально для вас могу отсканировать все бумажки что имею на руках. Когда я плачу деньги - я требую максимум внимания и заботы или это противоестественно? Как впрочем делаю и сам на работе, когда платят деньги мне.

А потенциальные покупатели пусть не обольщаются по поводу "официальной гарантии минского СЦ"

Alezx QS, я требую гарантию не на весь телефон, а на выполненные работы. Если проблемы есть с экраном - они должны быть устранены. Считаю данную дискуссию законченной. Основная цель моих постов - предупредить будущих владельцев гарантийных телефонов.

nnikishi,

основная цель всех страниц этого топика это делать. а вы просто "очередной потерпевший", а не Колумб...

MaxRusak,

да это все понятно, я этого и не отрицал как бы и сам знаю... хотя бы просто читая эту ветку)

Vittorio:

Просто были случаи, когда сначала брались за ремонт, доламывали телефон до конца, а потом заявляли, что телефон утопленник.

После падения и деформации платы в "5-м" слое платы возникло механическое напряжение которое на участок обрыва платы с одной стороны давит вниз с другой вверх , после прогрева платы в мастерской плата/дорожки стремятся к равновесному состоянию и "сопливый контакт вернуть на место практически не возможно, также как и вернуть в состояние предшествующее ремонту.

MaxRusak Очень жаль что Вы этого не понимаете/понимаете, но из-за классовых предрассудков занимаете позицию на мой взгляд не правильную, тем более что от Вас отчести зависит результат экспертиз.

что и такие случаи бывают, когда мастер с отверткой в одной руке и с пипеткой в другой.

А как по другому заставить покупать белое, а не гоняться за дешевым?

Речь в другом. Если видишь, что индикатор влажности красный и телефон принесли на ремонт по гарантии, то зачем тогда пытаться его чинить?

А вот когда ремонт начался, погрели феном, сдули и потеряли несколько элементов, а потом "вдруг" замечают, что телефон утопленник это уже совсем о другом говорит.

То, что может быть и микротрещина, и что не всегда есть возможность починить это один случай. Вполне возможный. Но когда берутся за гарантийный ремонт (имеется ввиду не девочка приемщица, а мастер, который приступил к непосредственному ремонту), значит не считают, что телефон был затоплен. Логично?

Да и на этапе приемки номера телефона сверять надо, значит и на индикатор можно глянуть.

Vittorio,

После падения и деформации платы в "5-м" слое платы возникло механическое напряжение которое на участок обрыва платы с одной стороны давит вниз с другой вверх , после прогрева платы в мастерской плата/дорожки стремятся к равновесному состоянию и "сопливый контакт вернуть на место практически не возможно, также как и вернуть в состояние предшествующее ремонту.

Байки из склепа. От падения не бывает никаких сопливых контактов. Убить плату можно, но не от падения.

майк,

-Ну почему вы такое можете придумать? Ну как можно давать гарантию, к примеру, на элемент который бьется только по вине пользователя?

--отступлю-меняем дисплей на фотоаппарате-приносят через неделю-явно поврежден--ой лежал на полке,хотели взять на свадьбу,а он вот-такой сам по себе.(я не пытаюсь кого-то обидеть). Взрослые люди -Само не трескается.но в этой стране почему-то телефоны сами ломаются.

Мы одному клиенту уже за последние 3 месяца поставили 5 сенсоров на один мобильный-3 из них по себестоимости-ну падает он у него часто-нормальный вменяемый-почему не идти на встречу. Я к чему привел эти примеры-Уважаемые потребители.Уважайте себя,труд и нервы сотрудников мастерской- у нас это висит на входе. Если попала влага,был удар,закачал всякой мути -хочешь рабочий телефон-плати деньги за ремонт и не смотри на мастеров как на врагов. Можно спорить сколько угодно про бесспредел , бизнес продавца и гарантийных мастерских-но все начинается с ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Мои знакомые покупая новые телефоны даже не берут гарантийнник-все равно телефон в случае ремонта принесут мне-при этом расскажут почему он сломался.Желание не платить деньги за ремонт и приводит к проблемам.Надеюсь прочитав мой текст кто-нибудь ,придя к нам в мастерскую ,не скажет-"телефон не работает,а почему - не знаю!!"

Мой совет-если хотите бесплатное гарантийное обслуживание-покупайте легальные телефоны-они дороже на 30-50 %.-относитесь к ним бережно-с гарантией на авторизованный центр.-но и там откажут в случае нарушений эксплуатации.

Если сломали телефон(разговор в ванной-это тоже приведет к проблемам и т.д)-несите на платный ремонт.где ремонтироваться-это ваше право. Но есть один вариант попробовать отремонтироваться без денег в гарантийной мастерской типа тех,(также касается случаев гарантий после платного ремонта) которые указывались в ветке-орать,писать жалобы,угрожать,привлекать людей при власти,искать продавца,заставить людей постоянно думать о ВАС-при этом забыть что телефон куплен нелегально, о нарушениях эксплуатации.Самое главное-сэкономить деньги. А затем если получиться-радоваться себе любимому-при этом не думая,что сам то не прав. Эта ветка будет постоянно обновляться новыми историями про "-аяяй -помогите- все виноватые"-но Нокиа просто так не ломается.

Все чушь. Причем полная. Уж извините.

ЖКИ говорите может только пользователь повредить? Сами придумали? А перепад температур при заводском дефекте, а установка с напряжением на плату. Да просто брак производителя ЖКИ.

А давление корпуса если припаяно чуть-чуть не идеально? Это тоже пользователь виноват? Или дефект дорожки в шлейфе или просто неудачная конструкция и подбор комплектующих приводящий к быстрому выходу из строя одного из компонентов. Это тоже пользователь виноват

А по-поводу ванной, так есть, так называемые, нормальные условия, в которых изделие, по-заявлению производителя, может эксплуатироваться и они написаны в инструкции. Если память мне не изменяет, то влажность там около 80% разрешена, так что в ванной вполне можно говорить, если водой не поливать телефон.

Alezx QS, Тоже самое и вам. Адекватный не адекватны, уж больно зажрались наши мастера. Не вам судить адекватный человек или нет. Если сомневаетесь просите справку из псих диспансера.

P.S. Достали всякие пупы земли. Да вы да вы пользоваться не умеете и все такое. Есть четкие критерии оценки ремонтопригодности и того, что есть механическое повреждение и неправильная эксплуатация и не нужно ничего придумывать.

Кстати, раз ЖКИ не ломаются просто так, так почему не давать на них гарантию? Ведь это такой плюс продавцу. Если вышел из строя ЖКИ то экспертиза всегда подтвердит, что по вине пользователя, ведь по вашим словам ЖКИ сами не ломаются.

del