Выбор КАСКО, тонкости и общие вопросы автострахования

Патап,

В БРС ни разу ни одну мою машину не осматривали при повторном договоре.

Sammy,

Имеет.

Sammy:

Manowar:

Sammy:

вопрос: на капоте кто-то нанес глубокую царапину до металла. царапина была замечена не сразу, ессно в милицию не обращались. страховая отказала в оплате ремонта (перекраске капота) , мотивировав, что на капоте уже имеются мелкие сколы, что капот де все равно надо перекрашивать. страховая би энд би. имеет ли смысл писать претензию руководству компании?

В оплате перекраски страховая отказала правильно - на капоте уже были сколы, которые "лечились", как я понимаю, именно перекраской. А вот шпатлевку, грунтовку и что еще там надо для устранения царапины до покраски, равно как и работы по их нанесению, должны оплатить.

а если бы царапина была замечена вовремя, была бы вызвана милиция и зафиксирован факт повреждения от 3-х лиц? это же страховой случай?

Так ведь вопрос, как я понимаю, не в том, когда и как была получена царапина. Это страховой случай, да, и компания его признает.

Смотрите, как рассчитывается сумма выплаты: считается сумма на приведение вашего капота в порядок сейчас (после появления царапины) и из нее вычитается стоимость приведения вашего капота в порядок ранее (до появления царапины). Я так понимаю, что перекраска капота требовалась и ранее (ну а как еще сколы ЛКП устранишь?). Вот и остается мелочь на обработку царапины до покраски.

Sammy:

Manowar, при заключении договора капот был девственно чист.

Интересная новость

Сбросьте номер убытка в личку, попытаюсь разузнать.

Sammy:

Manowar, да не надо. сча претензию с уведомлением пошлю. вижу, по нормальному би энд би так и не научилась работать. первый и последний договор с ними заключаю.

Ну, это ваш выбор.

Почитай рубрику "вопрос-ответ" на официальном сайте, там как раз последний ответ сейчас висит - прямо об этом.

так если не через эту фирму, а лично продал человеку на восстановление - расписки достаточно, как документа "подтверждающиго за какую сумму были реализованы годные остатки"?

А вообще если появилась такая ООО "БелАвтоЛот" и это будет работать в связке со страховой при гибели, то респект B&B!

Zioma, ну это взгляд со стороны потребителя данной услуги...

Zioma:

Патап,

В БРС ни разу ни одну мою машину не осматривали при повторном договоре.

а зачем осматривать машину при повторном договоре? Если есть какие-то повреждения, то все равно за них должна платить страховая. Если осматривать авто и вносить эти имеющиеся повреждения в акт - это подтолкнет владельца ремонтировать авто прямо сейчас. Например, у меня на двери авто небольшая вмятина (кто-то неудачно открыл дверь на парковке. Вмятина практически незаметна, повреждений ЛКП нет. С этим можно 10 лет проездить без всяких проблем. Зачем мне сейчас ехать и чинить это, если дверь от этого станет только хуже? Для меня главное, чтобы при серьезных повреждениях этой двери мне потом все починили.

Не нарвитесь на проблемы, я серьезно. Представьте себе, что вы решили сменить страховую компанию. В новой на осмотре отметят вмятину - и случись что с дверью, вычтут стоимость ремонта вмятины из страховой выплаты. Вы проконсультируйтесь со своим агентом, как вам лучше поступить. Думаю, что рано или поздно надо будет отремонтировать дверь, даже если на ней не появится новых повреждений.

Manowar, т.е. всё решается так сказать "по одёжке" - индивидуально....

А т.к. персональных агентов нет, как Патап в БРС, только Вы один на всех (кто знает про эту ветку), то и в большинстве случаев недовольные крики на ресепшене B&B присутствуют.

в большинстве случаев недовольные крики на ресепшене B&B присутствуют.

Блин, бываю на ресепшене в среднем раза три в месяц, ни разу недовольных криков не слышал

Индивидуально - да. Но не по одежке, а по ситуации. Решение все-таки выносится на основании фактов, а не симпатии-антипатии к клиенту.

А т.к. персональных агентов нет,

Почему вы решили, что их нет?

Не нарвитесь на проблемы, я серьезно. Представьте себе, что вы решили сменить страховую компанию. В новой на осмотре отметят вмятину - и случись что с дверью, вычтут стоимость ремонта вмятины из страховой выплаты. Вы проконсультируйтесь со своим агентом, как вам лучше поступить. Думаю, что рано или поздно надо будет отремонтировать дверь, даже если на ней не появится новых повреждений

Со сменой страховой все понятно. Разговор шел про продление договора в одной компании, когда компания закрывает глаза на мелкие повреждения, полученные в период действия договора. Нахрена страховой отдавать несколько сотен баксов за ненужный ремонт, а мне получать в результате отремонтированное авто в заведомо худшем состоянии. Я почему-то не уверен, что дилер починит дверь так, что она не будет хуже, чем сейчас.