Проточные удобнее конечно - они нагревают так сказать, в режиме online. Сколько надо, столько горячей воды и будет - только за электроэнергию плати Но под них нужно, чтобы сеть выдерживала какое-то там напряжение. Я помню, что мы по этой причине и не стали брать проточный. Он выводится прямо на щиток.
Накопительный менее удобный - он граздо более большой... при чем, чем больший объем воды нужен (чем больше семья), тем сложнее его укрыть от постороних глаз и вообще вписать в дизайн. Мы взяли небольшой, он влез под раковину. Но если брать литров на 80 то уже фиг впихнешь. И теплой воды будет только столько, сколько влазит в бак. А потом пойдет холодная. Установить его проще.
Обычно в магазинах, где торгуют водонагревателями, дают контакты мастеров, кто может установить, если надо.
Мы брали свой нагреватель в специализированном магазе на Воронянского - нас там дядечка толково проконсультировал, помог определиться, что нам больше подойдет. Даже если ничего не знаете о нагревателях, можно смело ехать