Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3771

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3771
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • 3322469 Neophyte Poster
    офлайн
    3322469 Neophyte Poster

    3

    4 года на сайте
    пользователь #3322469

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 9 апреля 2026 19:23

    Добрый день. Мне будут оплачивать недвижимость через кредит беларусбанка, у меня счет только в приоре есть. Какой счет мне открыть в беларусбанке и как дешевле всего перечислить с него деньги на мой счет в приоре? И сколько это времени занимает?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3771

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3771
    # 10 апреля 2026 08:44
    3322469:

    Добрый день. Мне будут оплачивать недвижимость через кредит беларусбанка, у меня счет только в приоре есть. Какой счет мне открыть в беларусбанке и как дешевле всего перечислить с него деньги на мой счет в приоре? И сколько это времени занимает?

    Здравствуйте. Вы можете открыть в нашем банке текущий счет. Открывается при личном обращении в банк, с документом удостоверяющим личность. За зачисление кредитных средств на счет комиссия не взимается. Счет открывается на момент вашего обращения в банк.
    При переводе средств из нашего банка на счет другого банка взимается комиссия в размере: 2 % от суммы, мин. 3,00 бел. руб., макс. 100,00 бел. руб. (согласно Сборника вознаграждений п. 2.1.1.2.). Денежные средства в пользу бенефициара в соответствии с указанными реквизитами будут перечислены в срок не позднее двух банковских дней со дня проведения операции.

  • Voloda2 Neophyte Poster
    офлайн
    Voloda2 Neophyte Poster

    14

    7 лет на сайте
    пользователь #2556452

    Профиль
    Написать сообщение

    14
    # 13 апреля 2026 06:26 Редактировалось Voloda2, 2 раз(а).

    Хочу перевести деньги с карты приорбанка на карту беларусбанка по номеру карты ,перевожу через сервис беларусбанка payments.paysec.by/pay.
    Если на карте получателя вместо фамилии и имени ввести инициалы - деньги переведуться или вернуться назад ?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3771

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3771
    # 13 апреля 2026 10:26
    Voloda2:

    Хочу перевести деньги с карты приорбанка на карту беларусбанка по номеру карты ,перевожу через сервис беларусбанка payments.paysec.by/pay.
    Если на карте получателя вместо фамилии и имени ввести инициалы - деньги переведуться или вернуться назад ?

    Здравствуйте. Если речь идет об осуществлении перевода на сайте нашего банка, то на открывшейся странице необходимо ввести:
    - данные карточки отправителя: номер карты, срок действия и трехзначный номер на обратной стороне карты CVV2/CVC;
    - номер карточки получателя перевода (исключено требование ввода срока действия карточки получателя (поле "Срок действия" карточки получателя не отображается клиенту для заполнения));
    - сумму перевода;
    - ознакомиться с условиями перевода (размером вознаграждений, лимитами и сроками осуществления переводов) и проставить галочку "С условиями ознакомлен и согласен".
    После ввода всех данных отображается размер вознаграждения, а также полная сумма денежных средств, которые будут списаны с клиента – сумма перевода плюс плата за перевод.
    Если проверка будет успешна, то клиенту предоставляется результат операции об успешном завершении операции (он содержит код авторизации, дату, данные отправителя, данные получателя, сумму перевода, сумму комиссии, успешно/неуспешно).

  • Roskomnadzor Junior Member
    офлайн
    Roskomnadzor Junior Member

    94

    8 лет на сайте
    пользователь #2222617

    Профиль
    Написать сообщение

    94
    # 13 апреля 2026 16:41

    Я так понимаю тут есть представители ББ? Есть возможность в ЛС связаться?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3771

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3771
    # 13 апреля 2026 17:13
    Roskomnadzor:

    Я так понимаю тут есть представители ББ? Есть возможность в ЛС связаться?

    Здравствуйте. Вы можете задать ваш вопрос через личные сообщения.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14837

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14837
    # 14 апреля 2026 10:26
    jls9495:

    не проходят оплаты

  • solomon2 Senior Member
    офлайн
    solomon2 Senior Member

    579

    20 лет на сайте
    пользователь #43837

    Профиль
    Написать сообщение

    579
    # 16 апреля 2026 09:58

    Уважаемый АСБ. Оформлена карта Мастеркард Black, в М-банкинге план "полный", канал оповещений поставил "смс". Не приходят оповещения когда совершил оплаты коммунальных услуг, остальные приход/расход приходят. СМС оповещения по карте отключил (чтобы не дублировались сообщения от м-банкинга и по карте). В чем может быть проблема?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3771

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3771
    # 16 апреля 2026 13:35
    solomon2:

    Уважаемый АСБ. Оформлена карта Мастеркард Black, в М-банкинге план "полный", канал оповещений поставил "смс". Не приходят оповещения когда совершил оплаты коммунальных услуг, остальные приход/расход приходят. СМС оповещения по карте отключил (чтобы не дублировались сообщения от м-банкинга и по карте). В чем может быть проблема?

    Здравствуйте. Оповещение не предусмотрено, если операция совершается с использованием системы М-Банкинг.
    Если вам не поступают сообщения при проведении операций не в приложении М-банкинг, то для проверки информации рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).

  • solomon2 Senior Member
    офлайн
    solomon2 Senior Member

    579

    20 лет на сайте
    пользователь #43837

    Профиль
    Написать сообщение

    579
    # 16 апреля 2026 13:56
    Беларусбанк:

    solomon2:

    Уважаемый АСБ. Оформлена карта Мастеркард Black, в М-банкинге план "полный", канал оповещений поставил "смс". Не приходят оповещения когда совершил оплаты коммунальных услуг, остальные приход/расход приходят. СМС оповещения по карте отключил (чтобы не дублировались сообщения от м-банкинга и по карте). В чем может быть проблема?

    Здравствуйте. Оповещение не предусмотрено, если операция совершается с использованием системы М-Банкинг.
    Если вам не поступают сообщения при проведении операций не в приложении М-банкинг, то для проверки информации рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).

    Т.е. в рамках данного клуба и карты: как можно реализовать функционирование услуги в полной мере - чтобы приходили все сообщения "приход-расход" (включая m-banking) и не было двух информирований одновременно об одной и той же операции? Подключить смс-информирование по карте и отключить полностью уведомления от m-banking?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3771

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3771
    # 16 апреля 2026 15:51
    solomon2:

    Беларусбанк:

    solomon2:

    Уважаемый АСБ. Оформлена карта Мастеркард Black, в М-банкинге план "полный", канал оповещений поставил "смс". Не приходят оповещения когда совершил оплаты коммунальных услуг, остальные приход/расход приходят. СМС оповещения по карте отключил (чтобы не дублировались сообщения от м-банкинга и по карте). В чем может быть проблема?

    Здравствуйте. Оповещение не предусмотрено, если операция совершается с использованием системы М-Банкинг.
    Если вам не поступают сообщения при проведении операций не в приложении М-банкинг, то для проверки информации рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).

    Т.е. в рамках данного клуба и карты: как можно реализовать функционирование услуги в полной мере - чтобы приходили все сообщения "приход-расход" (включая m-banking) и не было двух информирований одновременно об одной и той же операции? Подключить смс-информирование по карте и отключить полностью уведомления от m-banking?

    Получать сообщения о приходных и расходных операциях, вы можете по тем операциям, которые проведены не в приложении М-банкинг, а на сторонних ресурсах и сервисах.
    Условиями предоставления услуги М-банкинг, не предусмотрено оповещение, если операция совершается с использованием системы М-Банкинг. Информацию по операциям проведенным в М-банкинге, вы можете отслеживать в самом М-банкинге, в разделе Журнал операций.

  • S389535 Junior Member
    офлайн
    S389535 Junior Member

    44

    1 год на сайте
    пользователь #3895357

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 21 апреля 2026 15:21 Редактировалось S389535, 1 раз.

    "Карты Mastercard сразу двух белорусских банков – Альфа Банка и Белгазпромбанка – перестанут работать на территории стран Евросоюза и ряда других европейских государств. Ограничения вступят в силу 21 апреля 2026 года и связаны с решением международной платежной системы Mastercard. Клиентам уже советуют заранее подготовить альтернативные способы оплаты.

    Ровно месяц назад такой запрет был введен против карт Visa этих банков."
    Источник: https://smartpress.by/news/karty-mastercard-dvukh-krupnykh-beloru ... elat-klie/

    У меня оплата не проходит 20-21 апреля с виртуальной MasterCard Беларусбанка в одном европейском онлайн-магазине. Хотя в марте всё работало. Получается и карты Беларусбанка тоже перестали работать в Европе? Или это временный сбой?

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4908

    14 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4908
    # 21 апреля 2026 18:47

    S389535, Этот европейский онлайн-магазин ввёл свои собственные санкции против виртуальной MasterCard Беларусбанка. И ничего вы с этим не сделаете. Хозяин - барин. Найдите другой магазин либо другую карту.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • banderas1981 Senior Member
    офлайн
    banderas1981 Senior Member

    555

    17 лет на сайте
    пользователь #165901

    Профиль
    Написать сообщение

    555
    # 21 апреля 2026 19:10
    ay001:

    магазин ввёл свои собственные санкции против виртуальной MasterCard Беларусбанка. И ничего вы с этим не сделаете. Хозяин - барин.

    А вот и нет. Он обязан предоставить нам документы подтверждающие экономические обоснования данных действий.

  • S389535 Junior Member
    офлайн
    S389535 Junior Member

    44

    1 год на сайте
    пользователь #3895357

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 22 апреля 2026 10:50 Редактировалось S389535, 1 раз.

    Из Customer Service интернет-магазина мне ответили так (перевод с английского):
    "К сожалению, эти ограничения находятся вне нашего прямого контроля и, вероятно, являются причиной того, почему карта нормально функционировала в марте, а теперь отклоняется."

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12404

    24 года на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12404
    # 22 апреля 2026 12:18

    Беларусбанк, может, банку стоит внести изменения в условия манибэка по карте "Мужской клуб"? По какой-то причине банк добавил MCC коды 5812, 5813 в категорию "Развлечения", а 5814 - нет. Т.е. если обладатель карты купит еду в условно-иностранной сети Burger King или KFC, то он манибэк получит, а если зайдёт в наш родной белорусский Mak.by и там закажет еду, то не получит вообще ничего, потому что у киосков Mak.by MCC код 5814. Очень странно выглядит, когда наш родной Беларусбанк делает непривлекательными покупки в нашем родном Mak.by для указанной выше карты ;)

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3771

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3771
    # 22 апреля 2026 13:32
    S389535:

    "Карты Mastercard сразу двух белорусских банков – Альфа Банка и Белгазпромбанка – перестанут работать на территории стран Евросоюза и ряда других европейских государств. Ограничения вступят в силу 21 апреля 2026 года и связаны с решением международной платежной системы Mastercard. Клиентам уже советуют заранее подготовить альтернативные способы оплаты.

    Ровно месяц назад такой запрет был введен против карт Visa этих банков."
    Источник: https://smartpress.by/news/karty-mastercard-dvukh-krupnykh-beloru ... elat-klie/

    У меня оплата не проходит 20-21 апреля с виртуальной MasterCard Беларусбанка в одном европейском онлайн-магазине. Хотя в марте всё работало. Получается и карты Беларусбанка тоже перестали работать в Европе? Или это временный сбой?

    Здравствуйте. Для проверки информации по карте нашего банка, рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней). Специалисты проверят информацию и сориентируют по дальнейшим действиям.

    Добавлено спустя 3 минуты 55 секунд

    MRd:

    Беларусбанк, может, банку стоит внести изменения в условия манибэка по карте "Мужской клуб"? По какой-то причине банк добавил MCC коды 5812, 5813 в категорию "Развлечения", а 5814 - нет. Т.е. если обладатель карты купит еду в условно-иностранной сети Burger King или KFC, то он манибэк получит, а если зайдёт в наш родной белорусский Mak.by и там закажет еду, то не получит вообще ничего, потому что у киосков Mak.by MCC код 5814. Очень странно выглядит, когда наш родной Беларусбанк делает непривлекательными покупки в нашем родном Mak.by для указанной выше карты ;)

    Здравствуйте. Если у вас есть предложения для банка, то вы можете их оставить воспользовавшись рубрикой Обратная связь на сайте банка.

  • Jurido67 Neophyte Poster
    офлайн
    Jurido67 Neophyte Poster

    6

    14 лет на сайте
    пользователь #482161

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 22 апреля 2026 15:39

    Добрый день. Есть возможность взять авто Белджи в кредит. Надо внести часть средств на расчетный счёт Вашего банка. Есть карта Вашего банка, деньги налом. Подскажите, как перевести наличные на счёт в банке с наименьшей комиссией?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3771

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3771
    # 22 апреля 2026 15:58
    Jurido67:

    Добрый день. Есть возможность взять авто Белджи в кредит. Надо внести часть средств на расчетный счёт Вашего банка. Есть карта Вашего банка, деньги налом. Подскажите, как перевести наличные на счёт в банке с наименьшей комиссией?

    Здравствуйте. Решение о предоставлении кредита принимается банком, на основании кредитной истории и платежеспособности клиента. Вы можете подать документы в банк и банк их рассмотрит.
    Уточните, пожалуйста, вы хотите пополнить ваш личный счет, который открыт в нашем банке (текущий счет, вкладной, счет с картой)?

  • Usovik Neophyte Poster
    офлайн
    Usovik Neophyte Poster

    1

    1 год на сайте
    пользователь #3932223

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 23 апреля 2026 00:35

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как я могу изменить номер мобильного телефона, на который приходят SMS-сообщения с кодами подтверждения 3-D Secure для оплаты в интернете?
    Интересует именно техническая сторона, можно ли это сделать удаленно через Интернет-банкинг или инфокиоск, не посещая отделение банка?