Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    523

    15 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    523
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +375 (17) 388-60-00 +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • ray1992 Senior Member
    офлайн
    ray1992 Senior Member

    2319

    15 лет на сайте
    пользователь #276672

    Профиль
    Написать сообщение

    2319
    # 8 апреля 2026 20:15 Редактировалось ray1992, 1 раз.
    Барби:

    товары из Китая

    Прям доставка из Китая или просто продавец из Китая? Я заказывал кронштейн для монитора, где продавец был китайский, написано было "со склада продавца" и доставка около недели. Я у него уточнял откуда доставка и он ответил "из России". Никаких проблем и задержек. Это будто прям производитель был (по ИНН китайскому нашел магазин их на Алибаба). Цена была просто подарок (в 4 раза ниже онлайнере).

    П.С. Ещё у казахстанского ИП заказывал. Он там всякие гаджеты из Китая перепродает. Тоже дешевле было, чем везде. Так что я доволен, что на ВБ есть иностранные продавцы

  • Барби Member
    офлайн
    Барби Member

    362

    18 лет на сайте
    пользователь #96885

    Профиль
    Написать сообщение

    362
    # 8 апреля 2026 20:18
    ray1992:

    просто продавец из Китая

    Скорее вот этот вариант. Из-за цены и обратила внимание, но смутили сроки. Значит можно пробовать

    Да, я давно регистрировалась, но мне просто было лень писать...
  • ray1992 Senior Member
    офлайн
    ray1992 Senior Member

    2319

    15 лет на сайте
    пользователь #276672

    Профиль
    Написать сообщение

    2319
    # 8 апреля 2026 20:22

    Барби, да, все будет ок. Особенно, если отзывы есть. Я даже рискнул без отзывов заказать, но в целом пролистал отзывы на его другие товары - там все было хорошо

  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    14230

    15 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    14230
    # 8 апреля 2026 21:37
    Барби:

    заказывал на ВБ товары из Китая?

    как то попался прод с очень низкими ценами- через неделю он отменил заказ

  • ray1992 Senior Member
    офлайн
    ray1992 Senior Member

    2319

    15 лет на сайте
    пользователь #276672

    Профиль
    Написать сообщение

    2319
    # 8 апреля 2026 22:56
    11vasya:

    через неделю он отменил заказ

    Ну это далеко не самый худший расклад

  • naivan9 Member
    офлайн
    naivan9 Member

    385

    9 лет на сайте
    пользователь #1987670

    Профиль
    Написать сообщение

    385
    # 9 апреля 2026 06:41
    ray1992:

    11vasya:

    через неделю он отменил заказ

    Ну это далеко не самый худший расклад

    А какой самый худший?

    пиши в личку
  • Lonewolf Onliner Auto Club
    офлайн
    Lonewolf Onliner Auto Club

    25528

    23 года на сайте
    пользователь #3975

    Профиль
    Написать сообщение

    25528
    # 9 апреля 2026 09:21
    naivan9:

    А какой самый худший?

    Бесконечное ожидание оплаченного товара :D

    VW Touareg 3.6 FSI
  • ray1992 Senior Member
    офлайн
    ray1992 Senior Member

    2319

    15 лет на сайте
    пользователь #276672

    Профиль
    Написать сообщение

    2319
    # 9 апреля 2026 09:32
    Lonewolf:

    naivan9:

    А какой самый худший?

    Бесконечное ожидание оплаченного товара :D

    Худший сценарий - это когда теряешь и время, и деньги. Приезжает какая-нибудь паль или брак, проморгал, а обратно забрать отказываются.

  • banderas1981 Senior Member
    офлайн
    banderas1981 Senior Member

    508

    17 лет на сайте
    пользователь #165901

    Профиль
    Написать сообщение

    508
    # 9 апреля 2026 09:38
    ray1992:

    Худший сценарий - это когда теряешь и время, и деньги. Приезжает какая-нибудь паль или брак, проморгал, а обратно забрать отказываются.

    Вот поэтому купляць надо в интернет-магазинах, а не на маркетплэйсах. Потому, что в официальных интернет-магазинах имеется гарантия 1 год и чек на бумажке. В течении этого срока имеешь полное законное права обменять бракованный товар на идентичный или вернуть бабло взад.

  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    30342

    15 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    30342
    # 9 апреля 2026 19:49
    banderas1981:

    ray1992:

    Худший сценарий - это когда теряешь и время, и деньги. Приезжает какая-нибудь паль или брак, проморгал, а обратно забрать отказываются.

    Вот поэтому купляць надо в интернет-магазинах, а не на маркетплэйсах. Потому, что в официальных интернет-магазинах имеется гарантия 1 год и чек на бумажке. В течении этого срока имеешь полное законное права обменять бракованный товар на идентичный или вернуть бабло взад.

    Насчёт откровенного брака - разговор один. А вот по поводу "пали" .... не то, что в интернет-магазинах, а даже в салонах сотовой связи никакой защиты нет. Официальный продавец (на сайте .com ) устройство не видит, говорит "если покупали в россии..." и направляет на российскую площадку.