Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • nano3D Senior Member
    офлайн
    nano3D Senior Member

    3516

    14 лет на сайте
    пользователь #441697

    Профиль
    Написать сообщение

    3516
    # 24 февраля 2026 11:48

    Спасибо.

    nothing happens
  • ____________________ Member
    офлайн
    ____________________ Member

    200

    5 лет на сайте
    пользователь #3083023

    Профиль
    Написать сообщение

    200
    # 24 февраля 2026 14:09 Редактировалось ____________________, 2 раз(а).
    Добавлено спустя 32 секунды

    Беларусбанк:

    nano3D:

    Подскажите на какой счёт нужно перевести себе деньги?
    Надо перевести с другого банка бел.рубли на свой беларусьбанк, но у меня там аж 2 IBAN-а. И какой мне выбрать, чтобы средства упали на мою карточку? Почему у меня их 2?

    Здравствуйте. Если речь идет об осуществлении перевода через систему расчет ЕРИП, то при переводе используется личный номер счета клиента, а не расчетный счет банка для разовых перечислений. Информация о номере счета в системе Интернет-банкинг отражается в разделе «Счета»- "Счета с карточкой", номер счета указан на зеленом поле. IBAN - международный номер банковского счета длиной 28 знаков (буквенно-цифровой).
    Путь в дереве услуг ЕРИП: Банковские, финансовые услуги - Банки, НКФО - Беларусбанк Код услуги: 4672271. Для пополнения счета необходимо ввести номера счета в формате IBAN и сумму платежа. Денежные средства на счет клиента будут зачислены на следующий банковский день (непосредственно на счете денежные средства отображаются ориентировочно около 16:00; на карте – ориентировочно около 18:00). Комиссия не взимается.

    Добавлено спустя 4 минуты 4 секунды

    ____________________:

    добрый день у кого нить работает автооплата за электроэнергию по выставленному платежу то есть автоматически , Энергосбыт читает показания счетчиков По АСКУЭ и банк платит автоматически как в Белгазпромбанке например ?

    вот так

    Уважаемый клиент!
    Ваш платёж по услуге "Автооплата" прошёл успешно.

    Карт-чек N434854786
    ОАО "Белгазпромбанк"
    17.10.2025 09:07:15
    Банковская карточка 464532******9741
    Номер плательщика ЕРИП: 6830577836
    Время АИС "Расчет": 17.10.2025 09:07:15
    Получатель платежа: Филиал "Энергосбыт" РУП "Гомельэнерго"
    Гомельский участок, УНП 400069497, счет
    BY42AKBB30120882601373000000 в ОАО 'АСБ БЕЛАРУСБАНК' БИК
    AKBBBY2X

    За электроэнергию
    Адрес: г. Гомель, , д.00, кв.00
    Лицевой счет 600-00
    Дата выставления 10.10.2025
    Период 0925
    Фамилия Имя Отчество
    Счётчик 1-предыдущ. знач. 2028
    Счётчик 1-текущее знач. 2047
    Электро по счётчику: 1
    -- расход (квт.ч) 19
    --- тариф (за 1 квт.ч) 0,2838
    -- по показаниям (всего) 5,39 BYN
    Начислено 5,39 BYN
    Сумма: 5,39 BYN
    Доп.данные: По АСКУЭ на 30/09/25 показание счетчика 2047
    УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, НЕ СООБЩАЙТЕ СВОИ
    ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НЕИЗВЕСТНЫМ ЛИЦАМ ПО ТЕЛЕФОНУ!
    RRN: 002971284401
    Код авторизации: 434401
    N операции в ЕРИП: 6165072726
    Код услуги ЕРИП: 224
    Контакт-центр ЕРИП: 141

    Система автоматической рассылки: пожалуйста, не отвечайте на
    это письмо!

    Здравствуйте. Вас интересует порядок активации услуги Автооплата в нашем банке, или у вас вопросы по услуге, которая ранее вами активирована и на текущий момент не работает?

    не работает

    называется автооплата , а нужно количество квт вносить руками , хотя энергосбыт дает вам данные ...

  • p-rezident Member
    офлайн
    p-rezident Member

    315

    11 лет на сайте
    пользователь #1299212

    Профиль
    Написать сообщение

    315
    # 24 февраля 2026 14:21 Редактировалось p-rezident, 1 раз.
    ____________________:

    Здравствуйте. Вас интересует порядок активации услуги Автооплата в нашем банке, или у вас вопросы по услуге, которая ранее вами активирована и на текущий момент не работает?

    Здравствуйте! А вот меня давно интересует такая услуга, которая есть в интернет-банке, называется "расчётные листочки". Это для тех клиентов которые получают получку на карточки Белорусбанка. Но вот какая штука: никогда, ни разу не видал там никаких листочков, хотя получку получал именно через ваш Белорусбанк на карточку вашего Белорусбанка. Наше предприятие обслуживается именно вашим Белорусбанком и поэтому получку всем трудящимся зачисляют именно на карточки Белорусбанка.
    Также ещё интересовался у других трудящихся нашего предприятия, отображается ли у них какая-либо информация по расчётным листочкам в интернет-банке вашего Белорусбанка, но увы не тут-то было. Ничего нету.
    Значит у вас этот функционал не фунцыклирует? Не довели до ума ещё просто-напросто?

  • 3609344 Member
    офлайн
    3609344 Member

    118

    3 года на сайте
    пользователь #3609344

    Профиль
    Написать сообщение

    118
    # 24 февраля 2026 14:53

    Вы не правы. У меня муж получает ЗП в Беларусбанке, и каждый месяц в приложении видит свои расчетники. Это видимо зависит от оргнизации, заключен ли договор на выставление расчетников.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 24 февраля 2026 15:57
    ____________________:

    Member

    Здравствуйте. Для проверки информации и решения сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).

    Добавлено спустя 4 минуты 38 секунд

    p-rezident:

    ____________________:

    Здравствуйте. Вас интересует порядок активации услуги Автооплата в нашем банке, или у вас вопросы по услуге, которая ранее вами активирована и на текущий момент не работает?

    Здравствуйте! А вот меня давно интересует такая услуга, которая есть в интернет-банке, называется "расчётные листочки". Это для тех клиентов которые получают получку на карточки Белорусбанка. Но вот какая штука: никогда, ни разу не видал там никаких листочков, хотя получку получал именно через ваш Белорусбанк на карточку вашего Белорусбанка. Наше предприятие обслуживается именно вашим Белорусбанком и поэтому получку всем трудящимся зачисляют именно на карточки Белорусбанка.
    Также ещё интересовался у других трудящихся нашего предприятия, отображается ли у них какая-либо информация по расчётным листочкам в интернет-банке вашего Белорусбанка, но увы не тут-то было. Ничего нету.
    Значит у вас этот функционал не фунцыклирует? Не довели до ума ещё просто-напросто?

    Здравствуйте. Банком предоставляется услуга "Расчетный листок" для тех организаций, и их сотрудников, у которых с банком заключен соответствующий договор на оказание данного вида услуги.

  • ____________________ Member
    офлайн
    ____________________ Member

    200

    5 лет на сайте
    пользователь #3083023

    Профиль
    Написать сообщение

    200
    # 25 февраля 2026 09:41 Редактировалось ____________________, 2 раз(а).
    Беларусбанк:

    ____________________:

    Member

    Здравствуйте. Для проверки информации и решения сложившейся ситуации, рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней).

    Добавлено спустя 4 минуты 38 секунд

    p-rezident:

    ____________________:

    Здравствуйте. Вас интересует порядок активации услуги Автооплата в нашем банке, или у вас вопросы по услуге, которая ранее вами активирована и на текущий момент не работает?

    Здравствуйте! А вот меня давно интересует такая услуга, которая есть в интернет-банке, называется "расчётные листочки". Это для тех клиентов которые получают получку на карточки Белорусбанка. Но вот какая штука: никогда, ни разу не видал там никаких листочков, хотя получку получал именно через ваш Белорусбанк на карточку вашего Белорусбанка. Наше предприятие обслуживается именно вашим Белорусбанком и поэтому получку всем трудящимся зачисляют именно на карточки Белорусбанка.
    Также ещё интересовался у других трудящихся нашего предприятия, отображается ли у них какая-либо информация по расчётным листочкам в интернет-банке вашего Белорусбанка, но увы не тут-то было. Ничего нету.
    Значит у вас этот функционал не фунцыклирует? Не довели до ума ещё просто-напросто?

    Здравствуйте. Банком предоставляется услуга "Расчетный листок" для тех организаций, и их сотрудников, у которых с банком заключен соответствующий договор на оказание данного вида услуги.

    по поводу автооплаты обращался а толку нет сказали вносить руками . .называется автооплата , а нужно количество квт вносить руками , хотя энергосбыт дает вам данные ,а самое интересное в Белгазпромбанке эта функция работает без проблем

  • Agnivet Neophyte Poster
    офлайн
    Agnivet Neophyte Poster

    2

    меньше месяца на сайте
    пользователь #4036096

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 3 марта 2026 07:58
    Беларусбанк:

    pauls79:

    Слушай, а на какой операционке фунциклируют банкоматы/инфокиоски? На виньде или линуксе? Или там своя, особая банковская закрытая операционка, по типу как на айфоне?
    Это вчера был на инфокиоске, пробовал совершать некие операции, а терминал взял и завис. Ждал несколько минут, думал уже уйти, а как уйдёшь если карточка осталась там внутри. Пришлось ждать пока отвиснет.

    Здравствуйте. Банк не предоставляет информацию о технических особенностях работы устройств (банкоматов/инфокиосках). Банк уделяет особое внимание обеспечению бесперебойного и корректного функционирования устройств самообслуживания банка и с этой целью осуществляет мониторинг работоспособности оборудования на постоянной основе. Однако, устройства самообслуживания, как и любые другие сложные технические устройства, могут давать сбои в работе, которые, к сожалению, полностью исключить невозможно. В свою очередь, банк прилагает все усилия, чтобы избежать ошибок в работе программного обеспечения и поломок оборудования, а в случае их возникновения предпринимает все необходимые меры для оперативного решения вопроса.

    Добавлено спустя 3 минуты 18 секунд

    agbarminsk:

    Беларусбанк, подскажите что за Уникальный номер учащегося
    для оформления карточки Белкарт "Карта учащегося"
    у меня есть только 10 значный, по которому я плачу в ЕРИП
    а у вас на сайте требует 9 значный
    в школе не знают что это за Уникальный номер учащегося

    Здравствуйте. До оформления карточки родитель (законный представитель) должен пройти регистрацию в личном кабинете на сайте управления образования (порядок регистрации родитель уточняет в школе).
    После отображения в личном кабинете "кода банка (т.е. ID-учащегося )" родитель (законный представитель) может приступить к оформлению заявки в банке (на сайте банка, в Интернет-банкинге, в отделении банка).
    Уникальный номера учащегося содержит 9 цифр.

    Можно ли узнать уникальный номер учащегося иначе? В нашей школе что-то с системой, секретарь её может зайти и посмотреть, мы уже пару месяцев сидим без карты учащегося, потому что не можем узнать уникальный номер

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 3 марта 2026 09:28
    Agnivet:

    Беларусбанк:

    pauls79:

    Слушай, а на какой операционке фунциклируют банкоматы/инфокиоски? На виньде или линуксе? Или там своя, особая банковская закрытая операционка, по типу как на айфоне?
    Это вчера был на инфокиоске, пробовал совершать некие операции, а терминал взял и завис. Ждал несколько минут, думал уже уйти, а как уйдёшь если карточка осталась там внутри. Пришлось ждать пока отвиснет.

    Здравствуйте. Банк не предоставляет информацию о технических особенностях работы устройств (банкоматов/инфокиосках). Банк уделяет особое внимание обеспечению бесперебойного и корректного функционирования устройств самообслуживания банка и с этой целью осуществляет мониторинг работоспособности оборудования на постоянной основе. Однако, устройства самообслуживания, как и любые другие сложные технические устройства, могут давать сбои в работе, которые, к сожалению, полностью исключить невозможно. В свою очередь, банк прилагает все усилия, чтобы избежать ошибок в работе программного обеспечения и поломок оборудования, а в случае их возникновения предпринимает все необходимые меры для оперативного решения вопроса.

    Добавлено спустя 3 минуты 18 секунд

    agbarminsk:

    Беларусбанк, подскажите что за Уникальный номер учащегося
    для оформления карточки Белкарт "Карта учащегося"
    у меня есть только 10 значный, по которому я плачу в ЕРИП
    а у вас на сайте требует 9 значный
    в школе не знают что это за Уникальный номер учащегося

    Здравствуйте. До оформления карточки родитель (законный представитель) должен пройти регистрацию в личном кабинете на сайте управления образования (порядок регистрации родитель уточняет в школе).
    После отображения в личном кабинете "кода банка (т.е. ID-учащегося )" родитель (законный представитель) может приступить к оформлению заявки в банке (на сайте банка, в Интернет-банкинге, в отделении банка).
    Уникальный номера учащегося содержит 9 цифр.

    Можно ли узнать уникальный номер учащегося иначе? В нашей школе что-то с системой, секретарь её может зайти и посмотреть, мы уже пару месяцев сидим без карты учащегося, потому что не можем узнать уникальный номер

    Здравствуйте. До оформления карточки родитель (законный представитель) должен пройти регистрацию в личном кабинете на сайте управления образования (порядок регистрации родитель уточняет в школе). После отображения в личном кабинете "кода банка (т.е. ID-учащегося )" родитель (законный представитель) может приступить к оформлению заявки в банке (на сайте банка, в Интернет-банкинге, в отделении банка). Получить номер "ID-учащегося" можно в школе, обратившись к классному руководителю.
    При оформлении карточки в отделении банка в случае отсутствия уникального номера учащегося можно сообщить специалисту отделения: Ф. И. О., дату рождения учащегося и наименование учреждения образования.

  • Agnivet Neophyte Poster
    офлайн
    Agnivet Neophyte Poster

    2

    меньше месяца на сайте
    пользователь #4036096

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 3 марта 2026 12:11

    Большое спасибо!

  • grover74 Senior Member
    офлайн
    grover74 Senior Member

    1651

    17 лет на сайте
    пользователь #136751

    Профиль
    Написать сообщение

    1651
    # 3 марта 2026 13:18

    Беларусьбанк, ну почему на ваши карты так долго идут деньги через ЕРИП?? Вчера утром перевел, сегодня утром сумма видна по счету, а на самой карте денег нет и расплатится нельзя! Почему в нормальных банках банках деньги через ЕРИП зачисляются практически мгновенно, максимум 40 мин ждал, кстати с вашего банка на белинвест. Ну неудобно же! Слава богу, в июне ваши карты заканчиваются...

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 3 марта 2026 13:25
    grover74:

    Беларусьбанк, ну почему на ваши карты так долго идут деньги через ЕРИП?? Вчера утром перевел, сегодня утром сумма видна по счету, а на самой карте денег нет и расплатится нельзя! Почему в нормальных банках банках деньги через ЕРИП зачисляются практически мгновенно, максимум 40 мин ждал, кстати с вашего банка на белинвест. Ну неудобно же! Слава богу, в июне ваши карты заканчиваются...

    Здравствуйте. При осуществлении перевода по реквизитам счета, денежные средства, поступившие посредством оплаты услуги ЕРИП, доступны к использованию для владельца счета на следующий банковский (рабочий) день ориентировочно около 18:00 (с учетом необходимости отражения операции не только по счету, но и по карте: непосредственно на счете денежные средства отображаются ориентировочно около 16:00; на карте – ориентировочно около 18:00).

  • 3537206 Senior Member
    офлайн
    3537206 Senior Member

    566

    3 года на сайте
    пользователь #3537206

    Профиль
    Написать сообщение

    566
    # 3 марта 2026 13:38
    Беларусбанк:

    При осуществлении перевода по реквизитам счета, денежные средства, поступившие посредством оплаты услуги ЕРИП, доступны к использованию для владельца счета на следующий банковский (рабочий) день ориентировочно около 18:00 (с учетом необходимости отражения операции не только по счету, но и по карте: непосредственно на счете денежные средства отображаются ориентировочно около 16:00; на карте – ориентировочно около 18:00).

    Без сомнения! Вы в этом плане лучшие!

  • tanyusha_172 Member
    офлайн
    tanyusha_172 Member

    334

    14 лет на сайте
    пользователь #510187

    Профиль
    Написать сообщение

    334
    # 5 марта 2026 23:36

    Добрый вечер. Интересует карта "Шчодрая", если заказывать сейчас,устранены ли проблемы с бесконтактной оплатой,о которых писали выше или все также и стоит рассмотреть другую карту?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 6 марта 2026 08:39
    tanyusha_172:

    Добрый вечер. Интересует карта "Шчодрая", если заказывать сейчас,устранены ли проблемы с бесконтактной оплатой,о которых писали выше или все также и стоит рассмотреть другую карту?

    Здравствуйте. Вы можете оформить карту Шчодрая. Со стороны банка ограничений и запретов на работу данной карты нет. Карты работают в штатном режиме.

  • Fedosyk Senior Member
    офлайн
    Fedosyk Senior Member

    1137

    15 лет на сайте
    пользователь #380726

    Профиль
    Написать сообщение

    1137
    # 6 марта 2026 09:34

    Какие есть варианты добавить виртуальную карту в М-Банк находясь за пределами Беларуси?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14653

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14653
    # 6 марта 2026 10:32

    Fedosyk,
    а что есть проблемы?
    еще не давно (до тех работ в конце 2025) проблем не было
    в декабре 25, всё было доступно.
    смс с реквизитами приходили. (в роуминге)

  • Fedosyk Senior Member
    офлайн
    Fedosyk Senior Member

    1137

    15 лет на сайте
    пользователь #380726

    Профиль
    Написать сообщение

    1137
    # 6 марта 2026 10:55

    yuradeni,
    порезали видно...

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 6 марта 2026 10:58
    Fedosyk:

    Какие есть варианты добавить виртуальную карту в М-Банк находясь за пределами Беларуси?

    Здравствуйте. В случае если пользователь находится за пределами РБ добавить карту в приложение возможно только по паролю SMS-банкинга.
    Указанный пароль регистрируется в системе Интернет-банкинг.
    Пароль SMS-банкинга направляется только на номер телефона белорусского оператора связи, в роуминге.
    Ознакомиться с услугой М-банкинг можно на сайте банка.

  • Fedosyk Senior Member
    офлайн
    Fedosyk Senior Member

    1137

    15 лет на сайте
    пользователь #380726

    Профиль
    Написать сообщение

    1137
    # 6 марта 2026 11:04
    Беларусбанк:

    Указанный пароль регистрируется в системе Интернет-банкинг.

    Нет доступа, не помню логин и пароль...Может есть способ перерегистрации через МСИ?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14653

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14653
    # 6 марта 2026 11:11
    Fedosyk:

    Нет доступа, не помню логин и пароль...Может есть способ перерегистрации через МСИ?

    просто зайдите через МСИ в ИБ,