Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • mxminsk Member
    офлайн
    mxminsk Member

    309

    16 лет на сайте
    пользователь #174606

    Профиль
    Написать сообщение

    309
    # 12 февраля 2026 19:36

    ВАЖНО ! Будьте внимательны. У кого открыты СЧЕТА в ББ (Беларусбанке) и движения средств на них нет например в течение определённого времени (например 1 года), Банк в ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ КЛИЕНТА об этом имеет право закрывать и ЗАКРЫВАЕТ эти СЧЕТА, в соответствии с Договором расчётного(текущего) счёта и весь остаток данного счёта ОБНУЛЯЕТСЯ на момент закрытия. Таким образом клиент в случае таких обстоятельств НЕ ПОЛУЧИТ от Банка ни предупреждения о предстоящем закрытии счёта ни о фактическом закрытии счёта .
    В связи с этим вопрос Банку . Для чего банк целенаправленно прописывать в Договоре это НЕИНФОРМИРОВАНИЕ КЛИЕНТА о закрытии его СЧЁТА в одностороннем порядке посредством уведомления. Причём одновременно этому на официальном сайте ББ указано, что данное информирование производится за 30 дней ещё до ЗАКРЫТИЯ СЧЁТА...

    https://belarusbank.by/fizicheskim_licam/cards/usloviya_sovershen ... ive_banka/

    Зачем вводить в заблуждение клиентов и в чём сложность для Банка в информировании клиента о закрытии его счёта при наличии всех его персональных данных у Банка ? И на какой счёт Банк переводит списанные с закрытого счёта средства и где эту информацию клиент может увидеть и каков крайний срок их хранения , когда клиент ещё может их вернуть себе , если вовремя успеет обратиться ?

    Такими своими действиями, когда ПРАВД СТАНОВИТСЯ "МНОГО" выгодных только Банку в итоге всё выглядит как один ОБМАН умышленный и направленный на забывчивость клиента с неизучением им тщательно Договора индивидуального по счёту, когда верить и не верить декларируемому Банком нужно одновременно как-то умудряться...

    Напоминаю, что подрывая доверие клиентов Банк также подрывает доверие граждан, ввиду того, что почти полным пакетом акций ОАО "Беларусбанк" владеет Государственное правительственное учреждение РБ.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14653

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14653
    # 12 февраля 2026 21:33

    mxminsk, :-? как то,
    на текущем без карты, висело пару центов,
    позвонили с банка, попросили забрать копейки в любой кассе ББ с паспортом,
    на просьбу перевести на любой действуюший счет, эту мелочь, или забыть, ответили что не могут,
    это было лет 10 назад.

  • bankir-ua Member
    офлайн
    bankir-ua Member

    282

    13 лет на сайте
    пользователь #736029

    Профиль
    Написать сообщение

    282
    # 12 февраля 2026 21:44
    101208:

    bankir-ua:

    Так сделали бы доброе дело -- протёрли салфеткой стекло. Времени бы много не заняло. СлабО?
    Кто-то заплёвывает банкоматы, а кто-то форумы...

    шикарный коммент от "банкира"! а вам? я же написал, где находится, слабо?
    а ББ мне сделает доброе дело – может, премиум карту подарит?
    хватит, что я уже добрых полчаса на звонки потратил

    нет у меня никаких салфеток, и ею там не отделаешься (разве что влажной), надо мочалкой драить
    да и сомневаюсь, что это вообще легально что-то там тереть
    короче, блесните примером, покажите свои навыки уборщицы (и не забывайте делать это регулярно)

    Вот, вот, я ж вам намекнул в предыдущем посте: не можете сделать чище -- хотя бы не гадьте сами...хотя бы здесь.

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (16 февраля 2026 15:32)
    Основание: 3.5.17

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 13 февраля 2026 09:39 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    mxminsk:

    ВАЖНО ! Будьте внимательны. У кого открыты СЧЕТА в ББ (Беларусбанке) и движения средств на них нет например в течение определённого времени (например 1 года), Банк в ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ КЛИЕНТА об этом имеет право закрывать и ЗАКРЫВАЕТ эти СЧЕТА, в соответствии с Договором расчётного(текущего) счёта и весь остаток данного счёта ОБНУЛЯЕТСЯ на момент закрытия. Таким образом клиент в случае таких обстоятельств НЕ ПОЛУЧИТ от Банка ни предупреждения о предстоящем закрытии счёта ни о фактическом закрытии счёта .
    В связи с этим вопрос Банку . Для чего банк целенаправленно прописывать в Договоре это НЕИНФОРМИРОВАНИЕ КЛИЕНТА о закрытии его СЧЁТА в одностороннем порядке посредством уведомления. Причём одновременно этому на официальном сайте ББ указано, что данное информирование производится за 30 дней ещё до ЗАКРЫТИЯ СЧЁТА...

    https://belarusbank.by/fizicheskim_licam/cards/usloviya_sovershen ... ive_banka/

    Зачем вводить в заблуждение клиентов и в чём сложность для Банка в информировании клиента о закрытии его счёта при наличии всех его персональных данных у Банка ? И на какой счёт Банк переводит списанные с закрытого счёта средства и где эту информацию клиент может увидеть и каков крайний срок их хранения , когда клиент ещё может их вернуть себе , если вовремя успеет обратиться ?

    Такими своими действиями, когда ПРАВД СТАНОВИТСЯ "МНОГО" выгодных только Банку в итоге всё выглядит как один ОБМАН умышленный и направленный на забывчивость клиента с неизучением им тщательно Договора индивидуального по счёту, когда верить и не верить декларируемому Банком нужно одновременно как-то умудряться...

    Напоминаю, что подрывая доверие клиентов Банк также подрывает доверие граждан, ввиду того, что почти полным пакетом акций ОАО "Беларусбанк" владеет Государственное правительственное учреждение РБ.

    Здравствуйте. Информация о закрытии счетов в одностороннем порядке отражена в условиях договора. Вместе с тем, "Условия закрытия счетов по инициативе банка" - есть на сайте банка в свободном доступе. При закрытии счета по инициативе банка, банк уведомляет клиента о закрытии счета. Клиент может получить свои денежные средства обратившись в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14653

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14653
    # 13 февраля 2026 21:09
    yuradeni:

    MRd:

    перестали работать в AppStore

    и сегодня оплата прошла,

  • bankir-ua Member
    офлайн
    bankir-ua Member

    282

    13 лет на сайте
    пользователь #736029

    Профиль
    Написать сообщение

    282
    # 13 февраля 2026 22:45

    Беларусбанк, немного позанимаюсь буквоедством.

    На вашем сайте 13 февраля опубликована новость: "Об информировании".
    Если исходить из содержания сообщения, то мне кажется, что причастный оборот следует изложить следующим образом: "...принято решение ... , предусматривающее прекращение...", дабы не искажался смысл изложенного.

  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    3158

    18 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    3158
    # 14 февраля 2026 17:09
    bankir-ua:

    Беларусбанк, немного позанимаюсь буквоедством.

    На вашем сайте 13 февраля опубликована новость: "Об информировании".
    Если исходить из содержания сообщения, то мне кажется, что причастный оборот следует изложить следующим образом: "...принято решение ... , предусматривающее прекращение...", дабы не искажался смысл изложенного.

    так кто из нас гадит? по вашей же логике подсветить проблему на форуме = гадить

  • bankir-ua Member
    офлайн
    bankir-ua Member

    282

    13 лет на сайте
    пользователь #736029

    Профиль
    Написать сообщение

    282
    # 14 февраля 2026 18:10
    101208:

    bankir-ua:

    Беларусбанк, немного позанимаюсь буквоедством.

    На вашем сайте 13 февраля опубликована новость: "Об информировании".
    Если исходить из содержания сообщения, то мне кажется, что причастный оборот следует изложить следующим образом: "...принято решение ... , предусматривающее прекращение...", дабы не искажался смысл изложенного.

    так кто из нас гадит? по вашей же логике подсветить проблему на форуме = гадить

    :D Никак не уймётесь?
    Не видите разницу?
    То что я написал -- это и есть подсветить проблему, а вот это вот всё:

    101208:

    Roskomnadzor:

    Привыкай это Беларусбанк

    загибается помаленьку?
    а видали, какой загаженный банкомат в метро на Партизанской? будто плюхнули половой тряпкой в экран – грязюка прям разводами
    уже трижды (!) за две недели звонил в техподдержку, первый раз оперативно отмыли, потом через неделю – та же картина, и так по кругу
    ладно бы где-то возле свинофермы, так нет – в столице, в метро! ну, и зачем там камеры, спрашивается? и в самом банкомате ведь есть

    и есть -- гадить.

  • Dir_en_grey Junior Member
    офлайн
    Dir_en_grey Junior Member

    87

    12 лет на сайте
    пользователь #877270

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 14 февраля 2026 20:15 Редактировалось Dir_en_grey, 2 раз(а).
    Wormhole:

    типа

    Да, были у беларусбанка такие карты. Пять лет назад.

  • vasutka75 Senior Member
    офлайн
    vasutka75 Senior Member

    6199

    14 лет на сайте
    пользователь #461488

    Профиль
    Написать сообщение

    6199
    # 14 февраля 2026 22:20
    Dir_en_grey:

    Да, были у беларусбанка такие карты. Пять лет назад.

    Заканчивается такая зарплатная 02/26, был вчера в банке, таких больше нет. Есть Белкарт-Премиум, но за 9руб, старая была бесплатная. Поскольку этой картой практически не пользуюсь (обычно для оплат чего-либо, перекидываю бабки на другие кэшбэчные карты), телефон с НФЦ и установлено Белкарт пэй, то решил открыть бесплатно виртуалку к действующему счету.
    Вопрос такой, будет ли в россии, через телефон с НФЦ, через Белкарт пэй идти оплата в магазинах оффлайн? Или только через пластик?

    Все было хорошо, пока я не захотел сделать еще лучше.
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14296

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14296
    # 15 февраля 2026 17:59
    vasutka75:

    будет ли в россии, через телефон с НФЦ, через Белкарт пэй идти оплата в магазинах оффлайн?

    Будет.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    3158

    18 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    3158
    # 16 февраля 2026 09:20
    bankir-ua:

    :D Никак не уймётесь?
    Не видите разницу?

    и в чем же разница?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 16 февраля 2026 10:48 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    vasutka75:

    Dir_en_grey:

    Да, были у беларусбанка такие карты. Пять лет назад.

    Заканчивается такая зарплатная 02/26, был вчера в банке, таких больше нет. Есть Белкарт-Премиум, но за 9руб, старая была бесплатная. Поскольку этой картой практически не пользуюсь (обычно для оплат чего-либо, перекидываю бабки на другие кэшбэчные карты), телефон с НФЦ и установлено Белкарт пэй, то решил открыть бесплатно виртуалку к действующему счету.
    Вопрос такой, будет ли в россии, через телефон с НФЦ, через Белкарт пэй идти оплата в магазинах оффлайн? Или только через пластик?

    Здравствуйте. Банком не установлены ограничения на использование карточек Белкарт за пределами РБ. Ограничения могут быть установлены со стороны банков-эквайеров. Подробнее о том, как установить и использовать приложение, можно узнать на сайте belkart.by
    Вопросы-ответы по использованию приложения Белкарт Pay размещены на сайте belkart.by на странице сервиса https://belkart.by/belkartpay/#faq

    Добавлено спустя 1 минута 53 секунды

    bankir-ua:

    Беларусбанк, немного позанимаюсь буквоедством.

    На вашем сайте 13 февраля опубликована новость: "Об информировании".
    Если исходить из содержания сообщения, то мне кажется, что причастный оборот следует изложить следующим образом: "...принято решение ... , предусматривающее прекращение...", дабы не искажался смысл изложенного.

    Здравствуйте. Информация на сайте банке представлена корректно (содержание сообщения без искажения).

  • vasutka75 Senior Member
    офлайн
    vasutka75 Senior Member

    6199

    14 лет на сайте
    пользователь #461488

    Профиль
    Написать сообщение

    6199
    # 16 февраля 2026 13:06 Редактировалось vasutka75, 2 раз(а).

    Беларусбанк, первоначальный PIN-код для виртуальной карты у вас платный (2,5руб.)? Его самому генерировать надо в приложении в сервисах?

    Все было хорошо, пока я не захотел сделать еще лучше.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3726

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 16 февраля 2026 13:26
    vasutka75:

    Беларусбанк, первоначальный PIN-код для виртуальной карты у вас платный (2,5руб.)? Его самому генерировать надо в приложении в сервисах?

    Здравствуйте. Вознаграждение за генерацию ПИН-кода виртуальной карточки в системе Интернет-банкинг, или с использованием услуги М-банкинг - 2,50 бел.руб. (в т.ч. при первичной генерации ПИН-кода).

    Войти в систему "Интернет-банкинг" с использованием логина и пароля, полученных при регистрации.
    В пункте меню "Счета - Счета с карточкой - Новая карта" выбрать данные карточки (номер и срок ее действия), по которой необходимо сгенерировать ПИН-код.
    Нажать кнопку "Получить ПИН-код карты".
    После чего отобразится номер мобильного телефона из базы данных Интернет-банкинга, на который будет направлено СМС-сообщение, содержащее ПИН-код (без возможности редактирования).
    Подтвердить номер мобильного телефона.
    Если клиент подтверждает номер мобильного телефона, создается запрос на генерацию ПИН-кода, клиенту направляется СМС-сообщение с ПИН-кодом .
    Результат выполнения операции отображается клиенту на экране системы Интернет-банкинг:
    - "Операция выполнена успешно. SMS – сообщение, содержащее ПИН-код платежной карточки, направлено на номер (отображается номер мобильного телефона)"
    - "Операция не выполнена (отображается информация об ошибке).

    Сервис доступен держателям карточек банка - пользователям М-банкинга с мобильными устройствами на базе операционных систем Android и iOS (Apple) только в случае полного совпадения номера мобильного телефона, который указан в учетной системе банка, с номером телефона зарегистрированного пользователя М-банкинга .

    Войти в приложение M-Belarusbank.
    Добавить платежную карточку, по которой необходимо сгенерировать пин-код, в приложение M-Belarusbank по реквизитам карточки
    Нажать на изображение карточки, выбрать вкладку "Сервисы − Генерация PIN-кода" и нажать "Далее";
    Подтвердить корректность данных (номер карточки, срок действия карточки, номер мобильного телефона для отправки ПИН-кода) и нажать «Далее».
    Если клиент подтверждает информацию, создается запрос на генерацию ПИН-кода, клиенту направляется СМС-сообщение с ПИН-кодом.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14653

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14653
    # 16 февраля 2026 13:45 Редактировалось yuradeni, 1 раз.
    vasutka75:

    PIN-код для виртуальной карты

    а зачем он?
    при оплате через пэй, нет ограничения в 80 byn.
    пополнение без физической карты в устройствах/кассах - не возможно.
    пополняют в кассе только счет.

  • Vouk Senior Member
    офлайн
    Vouk Senior Member

    8392

    22 года на сайте
    пользователь #12941

    Профиль
    Написать сообщение

    8392
    # 16 февраля 2026 13:45

    есть ли у ББ в Минске инфокиоски с монетоприемниками? и может карта их расположения

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14653

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14653
    # 16 февраля 2026 13:46 Редактировалось yuradeni, 1 раз.

    дел

  • vasutka75 Senior Member
    офлайн
    vasutka75 Senior Member

    6199

    14 лет на сайте
    пользователь #461488

    Профиль
    Написать сообщение

    6199
    # 16 февраля 2026 14:02
    yuradeni:

    vasutka75:

    PIN-код для виртуальной карты

    а зачем он?
    при оплате через пэй, нет ограничения в 80 byn.
    пополнение без физической карты в устройствах/кассах - не возможно.
    пополняют в кассе только счет.

    Даже так? Не знал, мне он нужен был как я думал, чтобы ограничение в 80руб при оплате через пэй обходить, как на пластике, а если ограничения нет, тогда действительно, мне он точно не нужен.

    Все было хорошо, пока я не захотел сделать еще лучше.
  • 3537206 Senior Member
    офлайн
    3537206 Senior Member

    566

    3 года на сайте
    пользователь #3537206

    Профиль
    Написать сообщение

    566
    # 16 февраля 2026 14:22
    yuradeni:

    а зачем он?

    При снятии наличных в банкомате например.
    После прикладывания телефона к метке, нужно ввести PIN код карты.