mxminsk:
Списание комиссий рублёвых есть в Выписке по текущему (расчётному) банковскому счёту, той, что скачивается pdf-файлом, значок этот теперь крайний справа после того , как убрали "песочные часы" в поле , гдe указан номер счёта и реквизиты карты привязанной ниже к этому счёту. И соответственно здесь отражается на сегодняшнюю дату, уменьшенный баланс по счёту на сумму этих комиссий за просмотр Мини-выписки после 15 января, если брать. А на зелёном поле этом указана другая сумма баланса по счёту этому же. То , что списанная комиссия вернулась на счёт нет информации в выписке. Всё как у людей , выбирать можно себе более понравившийся баланс, что бы ориентироваться в остатке средств , но это виртуально конечно , сколько снять я смогу и не остаться должником при этом за свои же деньги ворос уже более реальный и требует экспериментов от клиента банка, а Беларусбанк как юридическое лицо вероятно ссылаться будет только на официальные обращения , ответ по которым придёт в течение 15 или 30 дней. К гадалке обратиться в этом квесте может.
Какому балансу верить ? Что скажет консультант от банка, присутствующий здесь по этому вопросу ?
Здравствуйте. В выписке по счету отражается информацию касающаяся движения средств по счету, т.е., о проведенных приходных и расходных операциях по счету. Информация в выписке отражается до 3-х рабочих дней, и не отражает актуальный баланс карты. Просмотреть информацию по актуальному балансу карты, вы можете в разделе Счета- Счета с карточкой- с правой стороны отражается информация о счетах клиента (на зеленом поле), и напротив каждого счета указан актуальный баланс карты.
Добавлено спустя 4 минуты 15 секунд
Maysn:
Здравствуйте, подскажите, на автомобиль geely ex2 планируются кредитные программы? И когда они будут доступны, если планируются...?
Здравствуйте. Мы предоставляем только актуальную информацию по продуктам и услугам банка, на текущий момент. Ознакомиться с условиями кредитования, можно на сайте банка. Иная информация по данному кредитованию не представлена.
Добавлено спустя 3 минуты 15 секунд
mamanov:
Пришло смс что ошибку исправили и на тебе опять не могу зарегистрироваться
Ошибка валидации карты
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней). Специалисты проверят информацию и сориентируют по дальнейшим действиям.
Добавлено спустя 5 минут 50 секунд
FDDVORON:
yuradeni:
ну и ежемесячная на почту.
А как настроить ежемесячную на почту? Она бесплатная?
Здравствуйте. Банк предлагает своим клиентам услугу получения ежемесячной выписки по счету по электронной почте с указанием сумм и дат проведения всех операций за прошедший месяц, а также о суммах, поступивших на счет. Данная услуга предоставляется банком бесплатно. Услуга подключается/отключается в учреждении банка, в Интернет-банкинге, М-банкинге.
Оформление услуги можно осуществить любым из следующих способов:
1) оформить соответствующее заявление в любом подразделении банка, предъявив документ, удостоверяющий личность, и оформив соответствующее заявление.
2) оформить заявку с помощью услуги «М-банкинг» в разделе приложения «М-Belarusbank» "Финансы" выбрать счет, по которому необходимо подключить услугу, Сервисы» – «Настройка получения ежемесячной выписки» ( сообщения, которые приходят клиенту при подключении услуги ).
3) оформить заявку в системе "Интернет-банкинг" Для подключения услуги по получению выписки по счёту на электронную почту (e-mail) необходимо выбрать раздел «Счета» → «Счета с карточкой» → «Заявки на оформление карточки/Дополнительные услуги» → «Выписка по счёту», нажать кнопку «Продолжить». Далее выбрать карточку, для которой оформляете заявку на данную услугу, и нажать «Продолжить». Далее заполнить поле «Адрес электронной почты», выделить необходимую услугу «Подключение» и нажать кнопку «Продолжить». Заполнить поле «Наименование заявки», самостоятельно придумав имя, и нажать кнопку «Продолжить». Сверить указанные вами данные и нажать кнопку «Подать заявку».
Добавлено спустя 3 минуты 47 секунд
aksen1710:
Карта Шчодрая от Беларусбанка, прикладываю в магазинах к терминалам не проходит оплата, где есть возможность вставить карту в терминал оплата проходит после набора пинкода. Карту получил пару дней назад.
Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем рассчитываться с использованием контактной технологии - по чипу.
Добавлено спустя 9 минут 23 секунды
mxminsk:
Если списания вышеизложенные мною носят индивидуальный характер, то это ещё более странно тогда , ведь это автоматическая система. На сегодня у меня баланс на счёте меньше на сумму списаний баланса на карте, Интересно, если это так и останется и баланс на счёте не увеличится на сумму списаний ближайшее время , то потратить смогу ли я всю сумму баланса по карте ? По идее тогда по счёту у меня может быть либо долг либо не смогу потратить все деньги по балансу на карте.
СМС не пришло и когда придёт естественно сроками банк не ограничен ! 6-й день пошёл. А ведь Бог на шестой день сотворил уже и зверей, весь скот, гадов земных и человека... Услуга остслеживания статуса заявления на сайте банка инциндентов удалена. Ответ придёт предполагаю такой : " Мы во всём разобрались ! А белый цвет яаляется по прежнему белым и не сомневайтесь".
А рекламная кампания, запущенная персонажем Булгакова Жоржем Милославским, где хранить свои деньги сработала и сегодня не любопытно ли узнать какую профессию обрёл Жорж .
Ну штош, цифровая грамотность человеков видимо "требует" ещё более децентрализованной
непрозрачной платформы для совершения расчётов (как вариант криптобанков) для удовлетворения всё больших желаний потребления и увеличению скорости этого процесса, не имеющего пределов.
Здравствуйте. Проверка статуса оформленного вами ранее инцидента доступна через сервис чат-бот в меccеджере Telegram - Беларусбанк ( ссылка на бот https://t.me/asb_belarusbank_bot ).
Обратная связь (ответы клиентам) осуществляется следующими способами (одним из):
- путем совершения звонка клиенту от специалиста Контакт-центра,
- путем направления клиенту смс-сообщения от имени BELARUSBANK.
Добавлено спустя 58 минут 36 секунд
mxminsk:
yuradeni, смело утверждаете однако, чего знать не можете , обвиняете ещё в клевете ? Что за позиция у вас ... Да, когда я совершал звонок около недели назад на на номер Контакт-центра Беларусбанка +375(17)218-84-31 сотрудница банка просила назвать ей мой логин и кодовое слово для входа в Интернет-банкинг. Так как вы уважаемый участник форума обвиняете во лжи, дискредитировали сейчас себя.
А сейсас давайте узнаем у консультанта от банка, присутствующего здесь, имела ли право сотрудница банка узнать по телефону эти данные ? Жду ответа.
Здравствуйте. В зависимости от ситуаций, с которыми клиенты обращаются в Контакт-центр, специалисты для решения вопросов могут запрашивать различные идентификационные данные для сверки с имеющимися данными в базах банка.
Тема для обсуждения банка и его услуг.
Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.
Мы в социальных сетях:
