Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

vova.lg:

Mike_2345:

Но обменника пока не нашел, да и заявленный курс не отличается от курса между картами.

Заебчательный обменный сервис: перекинуть с одной виртуальной карты на другую свою виртуальную карту - 3% комиссии. Поменять один рваный нал на другой плесневелый, с пересчетом и проверкой подлинности в отдельностоящем обменном пункте с выплатой зарплаты кассиру и уборщице - тоже 3%. Овес нынче дорог, программистов нечем кормить?

Здравствуйте. Перевод с карты на карту нашего банка осуществляется без комиссии. Комиссионное вознаграждение по иным видам операций взимается банком на основании Сборника вознаграждений. Применяемые размеры вознаграждений экономически обоснованы, установлены в соответствии с Положением о формировании и применении вознаграждения за операции, выполняемые в банке, утвержденным Правлением Банка.

stas0859:

Раньше писало смс зачисление пенсии,теперь просто зачисление.Уже на буквах экономит

Здравствуйте. В рамках услуги СМС-оповещение, банком предусмотрено обязательное указание вида операции (зачислении или списание по карте), при этом, отражение информации об источнике зачисления, не всегда доступно для банка, и информация отражается только в том случае, если данные сведения поступают для банка в полном объеме.

somikvvv:

у кого нибудь работает просмотр номера карты по кодовому слову?

Здравствуйте. Если речь идет о получении полного номера карты в системе Интернет-банкинг, то Посмотреть полный номер основной карточки можно в разделе "Счета с карточкой":
- выбрать счет;
- выбрать карточку, по которой нужно посмотреть полный номер карточки;
- из предложенных операций выбрать "Отобразить номер",
- ввести кодовое слово для Интернет-банкинга (ранее нужно было вводить пароль для входа в Интернет-банкинга):
Рядом с полем для ввода кодового слова указан секретный вопрос "Девичья фамилия матери?", однако у некоторых клиентов это может быть ответ и на другой вопрос. То есть клиент вводит именно то слово, которое указывал при регистрации в анкете-заявлении. Кодовое слово вводится без учета регистра (можно и большими, и маленькими буквами). Владельцу счета не отображается информация по дополнительной карточке, выпущенной на имя другого лица к его счету.
Посмотреть номер дополнительной карточки может сам держатель карточки в своем Интернет-банкинге в разделе "Счета - Счета с карточкой - Дополнительные карточки", выбрав дополнительную карточку, по которой необходима информация.

liner2013:

она активирована просмотрами балансов и снятием наличных

Эта "активация" нужна для возможности использования бесконтактного чипа карточки. Больше ни на что она не влияет.

yuradeni:

она там есть, если ее там же и сами заблокировали.

там же в интернет-банкинг и заблокировал.А в операциях нет пункта,что бы разблокировать

Yolka_Snigir:

Здравствуйте. Скоро заканчивается подписка Яндекс, хотели поменять карту (у меня и у мужа Белкарт и виртуальная виза). Платежи не проходят не с одной из карт. Никаких запретов на оплату в интернете не ставили. Подпиской пользуемся давно и таких проблем не возникало. До этого подписка была так же на карте Белкарт. Может есть какие-то нововведения, о которых мы не знаем?

у себя наблюдала проблемы с привязкой белкарт к яндекс такси. контакт-центр ничем не помог, потом с очередной попытки все прошло.
у меня 3d-secure не приходил почему-то, пока не оплатила онлайн заказ на емолле

mamanov:

Беларусбанк:

Военный билет в Беларуси имеют все...

Я знаю что такое военный билет, в сообщении выше я указывал о недопустимости сбора и хранения персональных данных.
Ваш сотрудник сегодня отсканировал мой военный билет и прикрепил к договору, сегодня по закону так поступать нельзя!

Здравствуйте. Для оценки действий специалиста отделения банка, рекомендуем вам обращаться к Управляющему отделением банка, в котором вами проводилась операция, или воспользоваться услугой Обратная связь (электронные сообщения) на сайте нашего банка. Электронное сообщение рассматривается в срок не позднее 10-ти рабочих дней, следующих за днем регистрации (при необходимости, срок рассмотрения может быть продлен до 1-го месяца). По результатам рассмотрения вам будет направлен ответ на адрес электронной почты, указанный при заполнении формы обратной связи.

stas0859:

сегодня, пришла пенсия и написано просто зачисление.

Подтверждаю, в СМС: "ZACHISLENIE >> сумма KARTA #XXXX DATA дата время OSTATOK сумма"

Беларусбанк:

STATiK:

Автооплата очередная не сработала в свой следующий период - 01.01.2026. Платежей нет. Оно ещё сработает когда-нить скоро или руками платить, пока всё не пообрубалось?

Здравствуйте. На текущий момент, исходя из сложившейся ситуации, рекомендуем проводить все платежи вручную, поскольку банком до сих пор проводится доработка программного обеспечения.

Одна из автооплат на мобильный лайфа прошла аж вчера, 4 января ближе к обеду, вместо 1 января. А на домашний белтелеком так и прошла. Полез руками платить, короче. Во гэта сэрвис, пацаны.

liner2013:

В ибанке на данный момент отображается сумма с пометкой "на дату 28.12.2025". На самом деле операция за 31.12.2025 учтена, операция на 03.01.2026 не учтена. Новая карта так и висит под спойлером "новые карты", т.е. в вашей внутренней системе она, похоже, по прежнему не зарегистрирована, хотя она активирована просмотрами балансов и снятием наличных (см. выше).

Когда планируете восстановить сервис?

Здравствуйте. Интернет-банкинг работает в штатном режиме. При наличии у вас каких-либо сбоев в работе системы Интернет-банкинг, рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней). Специалисты зафиксируют указанную вами информацию и передадут ее ответственным специалистам банка для дальнейшего разбирательства.

kamenets_:

Беларусбанк, Когда появится возможность разблокировать карту через интернет-банкинг?

Здравствуйте. Блокировка/разблокировка карты в системе Интернет-банкинг, на текущий момент, недоступна. Иная информация пока не представлена. Для разблокировки платежной карточки ОАО «АСБ Беларусбанк» вам необходимо позвонить по телефону круглосуточной сервисной службы ОАО «Банковский процессинговый центр»:+375 17 299-25-25.

Yolka_Snigir:

Здравствуйте. Скоро заканчивается подписка Яндекс, хотели поменять карту (у меня и у мужа Белкарт и виртуальная виза). Платежи не проходят не с одной из карт. Никаких запретов на оплату в интернете не ставили. Подпиской пользуемся давно и таких проблем не возникало. До этого подписка была так же на карте Белкарт. Может есть какие-то нововведения, о которых мы не знаем?

Здравствуйте. Прежде всего, рекомендуем ознакомиться с условиями предоставления услуг данным ресурсом, в части того, с какими типами карт они работают (карты каких платежных систем принимаются к расчету). Банк не отвечает за работоспособность сторонних сервисов. За разъяснениями рекомендуем обращаться в службу поддержки пользователей указанного сервиса.
Нашим банком ограничения на проведение расчетов по международным картам не установлены. Вы можете проводить оплату на международных сайтах и за пределами страны. Только организации торговли (сервиса), банки, интернет-сайты могут самостоятельно устанавливать ограничения, с каким типом карт они работают.
На сайте банка представлена удобная функция подбора карты, выбрав карту можно раскрыть информацию о ней подробнее. Цены указаны в каждом продукте. Срок изготовления и выдачи карточки не установлен. Из сложившейся практики срок изготовления карточки составляет ориентировочно 7 рабочих дней.

А у меня у одного такое, пришли деньги, их видно на счёте, но на карте их не отображает ? Появились на карте только что, спустя 2 с половиной часа, после того, как появились на счёте

andrey_1967_769:

На карте появятся через пару часов.

вчерашние уже появились

Прошло более суток после смены кодового слова, новое - Неправильный ответ на вопрос
старое латиницей работает