Moderh:
Позвонил в не рабочее время сейчас по тел. в Беларусбанк. Судя по смс оповещению. Беларусбанк украл кэшбек за прошлый год ( декабрь ) .Причем , даже у пенсионеров ! Вот так подарок ! Как думаете возмещать ?
Здравствуйте. Банком произведено зачисление бонуса в последний рабочий день месяца. Рекомендуем проверять выписку по счету.
Проверить информацию по счету можно:
- в системе Интернет-банкинг в разделе "Счета → Счета с карточкой"- Выписка по текущему (расчетному) счету, доступ к которому обеспечивается с использованием личной дебетовой карточки. Информация отобразится в течение 3-х рабочих дней;
- в приложении М-банкинг (выписка по счету за период), в выписке информация по операциям отражается до 3-х рабочих дней.
Так же, проверить информацию и получить дополнительные разъяснения, вы можете в отделениях банка, которые работают с платежными картами при личном обращении с документом удостоверяющим личность.
Добавлено спустя 5 минут 8 секунд
Moderh:
Я верю фактам . Смски не было . Значит - денег нет . А раз ,нет денег , то их кто- то украл и пользуется . Как минимум двое суток уже . Множим на количество людей = приличная сумма .Спасибо Беларусбанку ,за новогодний подарок 😡
Здравствуйте. Банком произведено зачисление бонуса в последний рабочий день месяца. Рекомендуем проверять выписку по счету. СМС-сообщения о зачислении бонуса отсутствуют в связи с проведением технологических работ банком.
Добавлено спустя 6 минут 24 секунды
MacTep:
Белкарт pay до сих не работает с картами ББ? или только у меня?
Здравствуйте. Белкарт Pay — это мобильное приложение от платежной системы Белкарт для бесконтактной оплаты при помощи смартфона. Совершать платежи с Белкарт Pay можно в терминалах торговли и сервиса, где принимаются бесконтактные карточки Белкарт.
Приложение Белкарт Pay доступно:
- для устройств на базе операционной системы Android и Harmony OS с поддержкой NFC (бесконтактная технология). Скачать новую версию приложения Белкарт Pay можно в Google Play и AppGallery.
- владельцам смартфонов Huawei с NFC-модулем и фирменной оболочкой EMUI 12.0 и выше. Приложение можно загрузить в магазине AppGallery, затем установить на телефон и придумать PIN-код. Чтобы добавить банковскую карточку, нужно приложить ее к обратной стороне смартфона или ввести реквизиты вручную.
При возникновении ошибок при регистрации и использования сервиса для оперативного решения вопроса рекомендовать клиенту обращаться ОАО "Банковский процессинговый центр" по номеру телефона +375 17 299 25 25.
Добавлено спустя 5 минут
STATiK:
Автооплата очередная не сработала в свой следующий период - 01.01.2026. Платежей нет. Оно ещё сработает когда-нить скоро или руками платить, пока всё не пообрубалось?
Здравствуйте. На текущий момент, исходя из сложившейся ситуации, рекомендуем проводить все платежи вручную, поскольку банком до сих пор проводится доработка программного обеспечения.
Добавлено спустя 3 минуты 26 секунд
kamenets_:
Беларусбанк:
kamenets_:
Беларусбанк, в интернет-банкинг,в левой части экрана исчезла зелёная кнопка программа лояльности для клиентов .
Комплексная программа лояльности позволяет при активном использовании розничных продуктов банка (кредиты, депозиты, платежные карточки) оформить международную карточку в рамках Клуба «#настарт», Клуба «Карт-бланш» со скидкой до 99% от размера вознаграждения за обслуживание карточки.
Оформление карточек на условиях Комплексной программы лояльности осуществляется только в системе «Интернет-банкинг» на основании Специального предложения, которое размещается ежеквартально в срок не позднее 10 числа первого месяца квартала в системе «Интернет-банкинг» в разделе «Специальные предложения банка». Срок действия специального предложения истекает за 15 дней до окончания последнего месяца квартала, в течение которого оно сформировано.
В рамках Специального предложения можно выбрать только один из предложенных Клубов, оформив одну карточку к новому или действующему счету в одном из видов валют.
В Специальное предложение не включаются Клубы, имеющиеся у клиента, за исключением случаев, когда срок действия карточки, выпущенной в рамках Клуба, истекает в срок не позднее 3 календарных месяцев, следующих за месяцем формирования специального предложения.
Выпуск карточки осуществляется банком без формирования конверта с ПИН-кодом с последующим предоставлением клиенту ПИН-кода с использованием технологии e-PIN посредством направления SMS-сообщения на номер мобильного телефона клиента.
Есть какая-то информация Комплексная программа лояльности для клиентов – физических лиц,специальное предложение не отменялось?кнопка потом появится,просто в связи с тех работами исчезла? Карт-бланш до февраля у меня за 15 рублей.надо после 10 января заказывать уже.
Здравствуйте. С 01.01.2026 приостанавливается действие Комплексной программы лояльности.
Формирование специальных предложений в рамках Комплексной программы лояльности для размещения в системе "Интернет-банкинг" с 01.01.2026 осуществляться не будет (пункты меню в Интернет-банкинге "Специальные предложения банка", "Комплексная программа лояльности" клиентам отображаться не будут).
Вместе с тем банком проводятся мероприятия по разработке новой программы лояльности.
То что банком проводятся мероприятия по разработке новой программы лояльности это хорошо.Понятно,что этим занимается специальный отдел по маркетингу,работе с клиентами или какой-то другой,а не конкретно вы.Не понятно,что приостановив с 1,1,26 г Комплексную программу лояльности,которая кстати работала с 1,1,19.Банк ничего нового не предложил сразу.Решение закрыть приняли,а времени наверное что-то нового предложить сразу же взамен не нашлось.
Здравствуйте. На текущий момент, банк не предлагается каких-либо комплексных программ по оформлению карт со скидками.
Банк самостоятельно определяет необходимость и условия дальнейших предложений и акций для клиентов.
Добавлено спустя 8 минут 17 секунд
mamanov:
kamenets_:
при оформлении в системах дистанционного банковского обслуживания 15 BYN
как мне получить доступ к этой системе если я никогда не был клиентом банка
Здравствуйте. Регистрация в Интернет-банкинге через МСИ доступна только для новых клиентов банка у которых нет и никогда не было продуктов банка. Если у клиента есть/был хоть один банковский продукт нашего банка (например, карточка, кредит или вклад), регистрация в Интернет-банкинге через МСИ будет недоступна. С порядком регистрации в МСИ клиенты могут ознакомиться самостоятельно на сайте ЕРИП либо путем получения консультации в Контакт-центре ЕРИП по телефону 141. После успешного прохождения процедуры регистрации в МСИ вход в систему «Интернет-банкинг» осуществляется через вкладку «ВХОД через МСИ», выбрав способ «Одноразовый СМС-код». Для выполнения входа в систему будут запрошены данные, введенные на этапе регистрации в МСИ: личный номер паспорта (или) номер мобильного телефона (или) e-mail и пароль. При первом входе в систему «Интернет-банкинг» дополнительно необходимо дать согласие на доступ к личным данным. После успешно проведенной аутентификации, на указанный номер телефона придет сообщение с СМС-кодом.
Для оформления карты на платной основе, в системе Интернет-банкинг должна быть активная карта банка, с наличием на ней денежных средств, для проведения оплаты новой заявки.
Добавлено спустя 4 минуты 52 секунды
Mike_2345:
Была новость об открытии Онлайн-обменника у ББ.
С 30 декабря клиентам банка станет доступна новая услуга — покупка и продажа валюты по выгодным курсам в системе «Интернет-банкинг» без посещения отделений.
Зашел в интернет-банкинг, обыскался этого обменника, ничего не нашел. На всякий случай открыл текущие счета в BYN и USD, никаких кнопок не появилось. Хотя на сайте уже есть курсы обмена по виртуальным текущим счетам онлайн. Правда они никак не отличаются от курсов обмена по карточкам.
Кто уже пользовался онлайн-обменником - как это работает?
Здравствуйте. С 30.12.2025 совершение валютно-обменных операций между виртуальными текущими счетами в рамках одного клиента в системе «Интернет-банкинг» по курсам, установленным банком для данных операций. Совершение валютно-обменных операций возможно по счетам в белорусских рублях, долларах США, евро, российских рублях и китайских юанях.
Клиент в системе Интернет-банкинг:
- знакомится с курсами банка для операций между виртуальными текущими счетами;
- выбирает виртуальные текущие счета между которыми нужно совершить валютно-обменную операцию;
- вводит нужную сумму валютно-обменной операции в пределах лимита максимальной суммы операции и подтверждает совершение операции по предложенному курсу банка.
Сумма одной валютно-обменной операции осуществляется с ограничением максимальной суммы одной операции в 1000 долларов США или 1000 евро, или 100000 российских рублей, или 10000 китайских юаней. Количество валютно-обменных операций по текущим счетам одного физического лица не ограничивается.
Добавлено спустя 3 минуты 17 секунд
mihailkalinin:
Всем привет, кто нибудь знает можно уже снимать со вкалада деньги? а то пришел в банк и мне отказали из-за тех работ.. 
Здравствуйте. На текущий момент, операции по вкладам клиентов осуществляются в штатном режиме. Для проведения операции по вкладу, вам следует обращаться к специалистам отделения банка, с документом удостоверяющим личность.
Добавлено спустя 3 минуты 8 секунд
leksi1993:
в интернет-банкинге из 3 счетов с картами карты видны только к двум.
молодцы
Здравствуйте. Если у вас некорректно отражается информация по счетам и картам в системе Интернет-банкинг, рекомендуем обратиться в Контакт-центр, позвонив по номеру: 147; +375 17 218 84 31; +375 25 767 88 77 (life), в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. с 09:00 до 18:00 (кроме праздничных дней). Специалисты зафиксируют указанную вами информацию и передадут ее ответственным специалистам банка для дальнейшего разбирательства.
Тема для обсуждения банка и его услуг.
Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.
Мы в социальных сетях:
