Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3634

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3634
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14193

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14193
    # 17 декабря 2025 22:44

    TriveR,
    вы заказали две карты к одному счету.
    а вам надо было выбрать к новому.

  • kamenets_ Senior Member
    офлайн
    kamenets_ Senior Member

    758

    8 лет на сайте
    пользователь #2214862

    Профиль
    Написать сообщение

    758
    # 18 декабря 2025 00:28 Редактировалось kamenets_, 2 раз(а).
    TriveR:

    Номера карт разные, все разное, на каково было мое удивление когда я пополнил одну из карт. Деньги появились так же и на второй.
    Спасибо, выходит просто выкинул деньги на ветере, еще и активировал пакет Полный-)

    Ну так выпустите для валдбериз и озон Белкарт виртуальную к новому счёту.она бесплатная и на 5 лет,а не на 2 года .как виса и мастеркард.да ещё и за 5 рублей они. можно также эту же белкарт для хранения денег использовать.а те две карты для интернет.и пакет выбирайте экономный пакет.и те смените потом,а пока что если оплатили авто продление отменить

  • ascxzas Member
    офлайн
    ascxzas Member

    298

    15 лет на сайте
    пользователь #278054

    Профиль
    Написать сообщение

    298
    # 18 декабря 2025 07:17

    Беларусбанк, "изи-карту" можно подключить к samsung wallet, или в РБ эта функция не работает?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14217

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14217
    # 18 декабря 2025 07:24 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    ascxzas:

    "изи-карту" можно подключить к samsung wallet

    Изи-карту подключить нельзя. Карты ПС Белкарт можно подключить только к Белкарт Pay.

    ascxzas:

    РБ эта функция не работает?

    Работает.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3634

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3634
    # 18 декабря 2025 08:46
    ascxzas:

    Беларусбанк, Подключил базовую "изи-карту". В мобильном банкинге не могу подключить функцию "переводов по номеру телефона", пишет "операция временно недоступна". Есть ли возможность сделать эту операцию доступной?

    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, полное наименование услуги, о которой идет речь (перевод СМП, перевод Visa, перевод пользователю М-банкинга)?

    Добавлено спустя 4 минуты 48 секунд

    TriveR:

    Очень странные алгаритмы работы у банка, все не буду уже рассказывать, порой до абсурда доходит.

    Заказал 2 карты виртуальные, не физичиские. Что что часть инфы они присылают в смс, часть инфы как оказалось нужно было искать в чеке и догадатьсу нужно самому , так как карта не появляется в приложение или где либо инфа о ней.
    Так вот, я привязал 2 карты в приложении, что бы на одной были деньги и она никак не фигурировала в интернете, на ней планировал хранить безнал ,а вторую привязать к валберис например и уже на нее перекидывать нужную сумму и расплачиваться. Номера карт разные, все разное, на каково было мое удивление когда я пополнил одну из карт. Деньги появились так же и на второй.
    Спасибо, выходит просто выкинул деньги на ветере, еще и активировал пакет Полный-)

    У меня вопрос банку, зачем продавать карты, которые в принципе не имеют никакого функционала, что с ней делать?? Она же ничем не отличается от первой, просто ее дублирует??? Хотя я заказал 2 разных карты. Остается просто ее удалить и забыть про потраченные деньги и время. Спасибо за такой шикарный сервис, програмистам привет.

    Здравствуйте. Если вам необходимо несколько карт для разных целей, и вы хотите чтобы данные карты не были взаимосвязаны между собой, карты необходимо оформлять к разным счетам, т.е., не к одному счету оформить несколько карт, а оформить каждую карту с открытием отдельного счета. Если все карты оформлены на один счет, то по всем картам отражается идентичная информация с данного счета, в том числе, и информация об остатке средств.

    Добавлено спустя 3 минуты 32 секунды

    ascxzas:

    Беларусбанк, "изи-карту" можно подключить к samsung wallet, или в РБ эта функция не работает?

    Здравствуйте. Сервис Samsung Pay доступен для держателей карточек Беларусбанка:
    - Mastercard (в том числе, виртуальных),
    - Visa (в том числе, виртуальных),
    - Maestro,
    - кобейджинговых карточек Белкарт-Maestro (Белкарт-Премиум-Maestro).
    Для карточек Белкарт-Премиум, Белкарт-Стандарт (как с чипом, так и без чипа) сервис недоступен.

  • ascxzas Member
    офлайн
    ascxzas Member

    298

    15 лет на сайте
    пользователь #278054

    Профиль
    Написать сообщение

    298
    # 18 декабря 2025 15:10
    Беларусбанк:

    Уточните, пожалуйста, полное наименование услуги, о которой идет речь

    М-Банкинг- Главная - Карта (изи) - Сервисы - Подключение/отключение переводов по номеру телефона, нажимаю - "операция временно недоступна"

  • TriveR Senior Member
    офлайн
    TriveR Senior Member

    35550

    16 лет на сайте
    пользователь #172584

    Профиль
    Написать сообщение

    35550
    # 18 декабря 2025 15:28 Редактировалось TriveR, 1 раз.
    yuradeni:

    TriveR,
    вы заказали две карты к одному счету.
    а вам надо было выбрать к новому.

    Ну да, мне же нужна карта я карту открываю ,а не счет. А мне открыли две одинаковых карты, зачем это делать? Если ими пользоваться невозможно?? Это же идиотизм, зачем тогда продавать карту которой не получится пользоваться? Я как должен был догадаться?

    Добавлено спустя 3 минуты 26 секунд

    kamenets_:

    Ну так выпустите для валдбериз и озон Белкарт виртуальную к новому счёту.она бесплатная и на 5 лет,а не на 2 года .как виса и мастеркард.да ещё и за 5 рублей они. можно также эту же белкарт для хранения денег использовать.а те две карты для интернет.и пакет выбирайте экономный пакет.и те смените потом,а пока что если оплатили авто продление отменить

    Уже 4 тую карту?? Зачем мне их столько плодить? Суть в том,что у них все через одно место, полное отсутствие клиентоориентированностию. Понаоткрывать еще кучу счетов, которые потом закроют по ошибке,как уже было или еще чего.

    У меня нет понимания процесса, зачем продавать виртуальную карту которой нельзя пользоваться, это продажа воздуха.

    Добавлено спустя 3 минуты 41 секунда

    Беларусбанк:

    Если вам необходимо несколько карт для разных целей, и вы хотите чтобы данные карты не были взаимосвязаны между собой, карты необходимо оформлять к разным счетам, т.е., не к одному счету оформить несколько карт, а оформить каждую карту с открытием отдельного счета. Если все карты оформлены на один счет, то по всем картам отражается идентичная информация с данного счета, в том числе, и информация об остатке средств.

    А для чего людям голову пудрить этими бесполезными картами и движениями?? У них какой функционал может быть?? Зачем тогда их продавать,когда это просто дубль не имеющий функционала?? Так и одну карту можно с таким успехом везде привязать, вторая то для чего?

    При заказе карты инфы ноже мизер, ничего не понятно, не говоря уже о том, что нужно догадаться ,что номер карты в чеке находится, а остальное в смс и больше никак не узнать инфу. В кабинете просто висит, что у вас есть где то 2 карты, но добавить их нельзя.

    Не хочешь, не отвечай.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3634

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3634
    # 18 декабря 2025 15:51
    [spoiler=ascxzas]ascxzas[/spoiler]:

    Беларусбанк:

    Уточните, пожалуйста, полное наименование услуги, о которой идет речь

    М-Банкинг- Главная - Карта (изи) - Сервисы - Подключение/отключение переводов по номеру телефона, нажимаю - "операция временно недоступна"

    Здравствуйте. Для оперативного решения данного вопроса рекомендуем вам обратиться в наш Контакт-центр по номеру 147 или +375 17 218 84 31; +37525 767 88 77 (life). Специалисты зарегистрируют данную ошибку и направят ее в службу технической поддержки для проведения разбирательства.
    Режим работы Контакт-центра: в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 9:00 до 18:00.

    Добавлено спустя 7 минут 14 секунд

    TriveR:

    yuradeni:

    TriveR,
    вы заказали две карты к одному счету.
    а вам надо было выбрать к новому.

    Ну да, мне же нужна карта я карту открываю ,а не счет. А мне открыли две одинаковых карты, зачем это делать? Если ими пользоваться невозможно?? Это же идиотизм, зачем тогда продавать карту которой не получится пользоваться? Я как должен был догадаться?

    Добавлено спустя 3 минуты 26 секунд

    kamenets_:

    Ну так выпустите для валдбериз и озон Белкарт виртуальную к новому счёту.она бесплатная и на 5 лет,а не на 2 года .как виса и мастеркард.да ещё и за 5 рублей они. можно также эту же белкарт для хранения денег использовать.а те две карты для интернет.и пакет выбирайте экономный пакет.и те смените потом,а пока что если оплатили авто продление отменить

    Уже 4 тую карту?? Зачем мне их столько плодить? Суть в том,что у них все через одно место, полное отсутствие клиентоориентированностию. Понаоткрывать еще кучу счетов, которые потом закроют по ошибке,как уже было или еще чего.

    У меня нет понимания процесса, зачем продавать виртуальную карту которой нельзя пользоваться, это продажа воздуха.

    Добавлено спустя 3 минуты 41 секунда

    Беларусбанк:

    Если вам необходимо несколько карт для разных целей, и вы хотите чтобы данные карты не были взаимосвязаны между собой, карты необходимо оформлять к разным счетам, т.е., не к одному счету оформить несколько карт, а оформить каждую карту с открытием отдельного счета. Если все карты оформлены на один счет, то по всем картам отражается идентичная информация с данного счета, в том числе, и информация об остатке средств.

    А для чего людям голову пудрить этими бесполезными картами и движениями?? У них какой функционал может быть?? Зачем тогда их продавать,когда это просто дубль не имеющий функционала?? Так и одну карту можно с таким успехом везде привязать, вторая то для чего?

    При заказе карты инфы ноже мизер, ничего не понятно, не говоря уже о том, что нужно догадаться ,что номер карты в чеке находится, а остальное в смс и больше никак не узнать инфу. В кабинете просто висит, что у вас есть где то 2 карты, но добавить их нельзя.

    Здравствуйте. Необходимость оформления карт и счетов в банке, клиенты определяют самостоятельно.
    Ознакомиться с информацией по условиям работы с платежными картами, вы можете на сайте банка. Так же, на сайте представлена вся информация касающаяся платежных карт в части правил их оформления и использования, а так же, о порядке добавления карт в приложение банка. Информация находится в открытом доступе и доступна для ознакомления до оформления карт и услуг банка.

  • Mike_2345 Senior Member
    офлайн
    Mike_2345 Senior Member

    816

    10 лет на сайте
    пользователь #1778674

    Профиль
    Написать сообщение

    816
    # 18 декабря 2025 16:07
    TriveR:

    Ну да, мне же нужна карта я карту открываю ,а не счет. А мне открыли две одинаковых карты, зачем это делать? Если ими пользоваться невозможно?? Это же идиотизм, зачем тогда продавать карту которой не получится пользоваться? Я как должен был догадаться?

    Но при оформлении вы сами выбрали открыть карту к действующему счету.
    yuradeni вам показал где допущена ошибка.

    yuradeni:

    TriveR,
    вы заказали две карты к одному счету.
    а вам надо было выбрать к новому.

    Согласен что дизайн интернет-банкинга и приложения делали программисты, а не дизайнеры. Но как есть, так есть.