16. Физические и юридические лица, которые обслуживаются по
предоплате, при наличии на лицевом счете средств, недостаточных для
списания абонентской платы по тарифному плану, могут совершать и
принимать звонки, отправлять и принимать SMS и пользоваться другими
услугами ЗАО «БеСТ» по базовой тарификации в течение 179 дней с момента
активации SIM-карты или последнего пополнения счета только в пределах
средств, находящихся на лицевом счете. Если в течение указанных 179 дней
Абонент ни разу не пополнил счет, на 180-й день Абонент сохраняет свой
номер в сети Оператора за плату, которая списывается ежедневно в рамках
услуги «Сохранение номера». Если по истечении 179 дней с момента
последнего пополнения счета или с момента активации SIM-карты денежные
средства на лицевой счет Абонентом не вносились, а имеющихся
недостаточно для сохранения номера, оказание услуг по номеру
приостанавливается на 90 дней. При отсутствии пополнений счета в течение
указанного периода оказание услуг по номеру прекращается, телефонный
номер возвращается Оператору для дальнейшего использования
19. Если обслуживание Абонента - юридического лица или
индивидуального предпринимателя было приостановлено по причине
нарушения сроков оплаты услуг, и нарушение не устранено в течение 179
дней, то на 180-й день оказание услуг электросвязи по приостановленному
абонентскому номеру прекращается. Абонентский номер отключается и
возвращается Оператору для дальнейшего использования.
20. Если обслуживание Абонента (кроме Абонентов, у которых имеются
невыплаченные обязательства) было приостановлено на основании абзацев 4-
7 пункта 3.2.5 Публичного договора об оказании услуг электросвязи, оказание
услуг приостанавливается на 90 дней. Если по истечении 90 дней
обслуживание не было возобновлено по обращению абонента,
предоставившего свои пояснения относительно выявленных нарушений, то на
91-й день:
20.1. Номер Абонента - физического лица сохраняется в сети Оператора за
плату, которая списывается ежедневно в рамках услуги «Заморозка номера».
Если у Абонента недостаточно денег на лицевом счете для сохранения номера
в рамках услуги «Заморозка номера», договор будет расторгнут в
одностороннем порядке, а телефонный номер возвращается Оператору для
дальнейшего использования.
20.2. Номер Абонента - юридического лица отключается и возвращается
Оператору для дальнейшего использования.
21. Если обслуживание Абонента было приостановлено, включенный
трафик и бонусные баллы, ранее начисленные и накопленные абонентом,
сохраняются в течение 90 дней. На 91-й день с момента приостановления
обслуживания Абонента (кроме Абонентов, у которых имеются
невыплаченные обязательства) весь включенный трафик и бонусные баллы
аннулируются, услуги с периодом ожидания пополнения счета 5/30 суток
деактивируются, услуги с бесконечным периодом ожидания и тарифные
планы переходят в режим ожидания пополнения счета.
не тестировалось и не гарантируется.
