Дисконт на топливо (скидки на заправках)

xBiZoNx:

Скачал приложение, завел в нем цифровую карту, в этот же день подъехал на автоматическую АЗС, участвующую в акции, ввел номер телефон, мне высветило мою карту лояльности и размер скидки. Но при оплате да, выставило к списанию всю полную сумму без скидки

А вот у меня жена заправлялась, тоже высветило и скидку и карту, сто раз сказал смотри че при оплате будет, короче уехала заправившись на 48, но без скидки))
Написал в поддержку, на след день позвонили сказали отразили на счете и вроде как 3 литра бесплатно на счет закинули, тока не могу найти где их увидеть.

Panya:

Так что вероятно, "закинули на счёт" - вернули деньги на карту, попробуйте внимательно изучить банковскую выписку через недельку, и финальный чек в приложении.

Я оплачиваю не через привязанную карту, а халвой. В чате мне сказали что типа начислили на карту...

2792181:

более того, там написано:

5. В период проведения Акции за покупку каждых 16 (шестнадцати)
литров топлива (АИ-92, АИ-95, ДТ Евро-5) с применением карты-брелока или
виртуальной карты программы «Дзякуй», покупатель получает в том числе
дополнительный бонусный объем того же наименования топлива в количестве
1 (одного) литра с предоставлением суммовой скидки равной розничной
стоимости дополнительного бонусного объема (далее - Скидка). При этом
Скидка корректирует стоимость всего объема приобретаемого единоразово
топлива

Panya:

Так что вероятно, "закинули на счёт" - вернули деньги на карту, попробуйте внимательно изучить банковскую выписку через недельку, и финальный чек в приложении.

Начилили бонусные литры. В приложении не было, кассир не увидел, но когда проводили оплату - бонусы применились. Но так каждый раз писать в поддержку и потом в течении 15 дней заезжать заправлять на обычную станцию с кассиром за 3 литрами с бака... такое себе

2792181:

Denicccka, и что вы мне цитируете? )
я читать умею. и вижу разницу между брелоком/картой и приложением

"с применением карты-брелока или
виртуальной карты программы «Дзякуй»"
Вы написали:

2792181:

да там как-то по условиям не написано, что через приложение эта акция работает...
более того, там написано:

Цитировал с сайта. Может и не умеете. Или не дочитываете. Или еще что. Чужая душа потемки.

Denicccka:

2792181:

Denicccka, и что вы мне цитируете? )
я читать умею. и вижу разницу между брелоком/картой и приложением

"с применением карты-брелока или
виртуальной карты программы «Дзякуй»"
Вы написали:

2792181:

да там как-то по условиям не написано, что через приложение эта акция работает...
более того, там написано:

Цитировал с сайта. Может и не умеете. Или не дочитываете. Или еще что. Чужая душа потемки.

ну прочитайте еще раз мой пост и свой. я тоже цитировал прям из условий с сайта а100.
может, все-таки поймете, в чем разница

не знаю, докрутила а100 что-то в системе или причина в чем-то еще, но... имею виртуальную карту дзякуй. на шаранговича на аазс акция про 16 литр не срабатывала по номеру телефона. вчера проезжал, решил еще раз попробовать, все сработало, оплатил со скидкой.

ZVVonline:

Если я правильно понимаю, то на ТатНефти теперь скидка в приложении только при заправке от 30 литров?
Раньше же было на любой объем?

Видимо да, синхронизировали офлайн и онлайн

Вижу про А 100 идет обсуждение, добавлю.

Если раньше хоть реагировали и что то обещали, то сегодня ни чего не ответили.
Т.е. слова расходятся с делом, по фото видно что скидка условна есть, но после оплатить ее чудным образом нет.
Теперь про общие ощущения, у меня бак 55 литров и на панеле хорошо видно сколько заливают.
Не мерял, именно видел по делениям бака что заливается четверть, т.е. ни как не 16 литров, не удевлюсь еслиб промерял и было б 15 или меньше.
Наверное рекомендовать А-100 ни кому не буду.

ЗЫ то что звонили ранее с поддержки и обещали то да се, ни чего сделано не было.

nook2004:

krok., не придумывай . Все четко наливают и начисляют

Там Выше скрин шоты и фотографии.
Мои сделанные мной. И я за них могу ответить. Там даже номера диалогов видны. Карты дзякуй.
А Вы за свои слова готовы отвечать?

Компания А 100. Пришла с праздников и ответила:

Вопросов к ним больше ни имею ни каких,
но Вот это кручу верчу, оставило осадок.

Если разобраться, я вижу сумму к оплате, на мониторе четко видна сумма к оплате.
Нажимаю оплатить и выходит чек с другой суммой.
Суть ответа поддержки в том что , где то рядом написано что скидка при таких то условиях.
Зачем тогда вводить в заблуждения и на самом мониторе, именно на том где все выбирают действия, по выбору оплаты и количеству.
Заведомо выводить заниженную стоимость.

Мне кажется что это очень похоже, на преднамеренное введение потребителя в заблуждение!

Больше туда ни ногой.

nook2004:

krok., нет не похоже. После нажатия «оплатить» на терминале видна сумма которая спишется с вашей карты, там сумма без скидки . Я не платил, уехал и заправился на другой АЗС
Так же эти условия от 1.07 размещены на сайте. Покупай бирюльку и заправляйся со скидкой

Есть ньюанс , мне из службы поддержки звонили именно 01.07 и ни слова про новые варианты, зато очень обещали вернуть транзакции и добавить топливо.
Лично переспросил и уточнил как. Сказали именно так как я и делал.
На этом все, .