|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Senior Member
|
||
2884 |
17 лет на сайте
|
|
|
lonely_phantom:По вашей ссылке отзывы
никаких ссылок я не приводил, я привел скриншот (как ты там говоришь, разуй глазоньки)
с товаром и отзывами там все ок
lonely_phantom:Практически всегда - не равно всегда и бывают исключения.
у тебя "практически всегда дешевле" у кого-то практически всегда дороже, без примеров это все не имеет смысла
lonely_phantom:ловить "черные пятницы" в надежде на какую-то копейку разницы, уж извините, у меня полно дел в жизни и покупаю вещи я по мере надобности
ну так там и сейчас намного дешевле без всяких "черных пятниц"
|
офлайн
Senior Member
|
||
13796 |
13 лет на сайте
|
|
|
serpent2002:так у меня скрин с озона
Так иди и покупай на озоне. А тема обсуждения тут НЕ озон 
PS
По многолетнему опыту на ВБ дешевле.
lonely_phantom:Покупаю на Озоне только, если на ВБ нету. Ибо на ВБ практически всегда дешевле.
Всё верно там дороже , ток на крайняк и возвраты 7 дней ,вб 14 тут нечего и думать даже
яж и говорю ---ВБ в разы приятнее-свободнее---одно удовольствие шопить 
на ОЗ совсем не то--- но порой приходится изза цены
|
офлайн
Senior Member
|
||
23013 |
12 лет на сайте
|
|
|
название уже давно неактуально 
после того как ввели оплату при получении
|
офлайн
Senior Member
|
||
13708 |
14 лет на сайте
|
|
|
Metallector:на ОЗ совсем не то
а оз- это озон или озбай 
вообщем, нет смысла в данной теме нахваливать конкурента- те кто тарятся на озоне сюда не ходят, и наоборот. а если коснуться вопроса: что более популярно, то можно просто посмотреть на пункты выдачи, каких больше, за те народ и голосует рублём.
на ВБ всегда очередь
тут все однозначно с популярностью
на ОЗ всегда один в пункте--- и товар на полу валяется
|
офлайн
Мяу team
|
||
22250 |
16 лет на сайте
|
|
|
serpent2002:никаких ссылок я не приводил, я привел скриншот (как ты там говоришь, разуй глазоньки)
с товаром и отзывами там все ок
Я открыла ссылку с этой ценой и прочла отзывы.
Оценивать товар по карточке товара, в т.ч. числе и с подставными отзывами, не читая реальные отзывы - это 🤦♀️
andrey_1967_769:По многолетнему опыту на ВБ дешевле
Вот сейчас впервые за год заказала на Озоне, потому что на ВБ дороже.
По моей ссылке с наушниками - продавец написал, что это сбой и вернул ценник обратно.
|
офлайн
Senior Member
|
||
5000 |
15 лет на сайте
|
|
|
Сотовые телефоны на Озон дешевле. Намного.
В принципе в последнее время прежде чем что то купить проверяю цены и ассортимент и там и там. Так вот на сегодняшний день у меня висит одна доставка Валберриз на 15 рублей, и три доставки на Озон - 5, 19 и 565 рублей. Тот же кофе Сорсо, который в соседней теме мне посоветовали, один раз купил на Валберриз и один раз на Озон. Тупо в разных местах на тот момент скидка была...
|
офлайн
Мяу team
|
||
22250 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
Drakon-444:Сотовые телефоны на Озон дешевле. Намного.
Покупать дорогую сложную технику без возможности обратиться потом по гарантии к продавцу - это 🤦♀️
Drakon-444:В принципе в последнее время прежде чем что то купить проверяю цены и ассортимент и там и там.
Всегда так делаю. 90% покупок ВБ. 5% дешевле Озон, еще 5% того, чего на ВБ не было.
Belju:Wildberries это магазин некондиции Али, купил у них приставку, оказалась не рабочей, связаться с ними невозможно, робот твердит одно и то же, потерял деньги
ВБ - это часто перекуп с Али. Особенно того, что китайского производства. Если вы об этом только сейчас узнали, с подключением в реальность 
|
офлайн
Senior Member
|
||
18720 |
12 лет на сайте
|
|
|
Belju:Wildberries это магазин некондиции Али, купил у них приставку, оказалась не рабочей, связаться с ними невозможно, робот твердит одно и то же, потерял деньги
Вернул продавцу на ВБ товар, по браку, через 2 дня деньги пришли на карточку.
Все на изи
|
офлайн
Senior Member
|
||
5000 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
А мне Продавец на прямое обращение по поводу гарантийного ремонта кофемашины ответил, что у них гарантия и сервисные центры только в России. На территории РБ ее мне продал непосредственно Валберриз, мол к нему и обращайтесь. Я эту переписку приложил к своему обращению в поддержку, и уже дней 10 (как выше написано) "общаюсь с роботом". Чувствую надо идти к ним в офис, писать и регистрировать официальное обращение. Благо гарантии еще 2 месяца.
lonely_phantom:Drakon-444:Сотовые телефоны на Озон дешевле. Намного.
Покупать дорогую сложную технику без возможности обратиться потом по гарантии к продавцу - это 🤦♀️
Может и так. Вот только все предыдущие годы кучу телефонов (реально много, больше десятка точно) себе и всем домашним покупал вообще с Алиэкспресса. И единственная проблема была, когда наша таможня телефон тупо отжала. Но китаец деньги вернул.
Drakon-444:кучу телефонов (реально много, больше десятка точно) себе и всем домашним покупал вообще с Алиэкспресса.
однако)).. на Али покупаю только мелочь, все сложное только в магазинах РБ, пусть дороже, но никаких проблем с гарантией, не раз возвращали деньги или заменяли товар, причем в течение нескольких дней... впервые рискнул купить у этой шаражки и облом, благо приставка недорогая
|
офлайн
Мяу team
|
||
22250 |
16 лет на сайте
|
|
|
|
Drakon-444:Вот только все предыдущие годы кучу телефонов (реально много, больше десятка точно) себе и всем домашним покупал вообще с Алиэкспресса. И единственная проблема была, когда наша таможня телефон тупо отжала. Но китаец деньги вернул.
Так вы сравниваете несравнимые вещи. Я говорю не о том, когда товар пришел и работает из коробки. Я говорю о том, что в случае брака модели или поломки, вы ни на ВБ по гарантии ничего не добьетесь, ни на Али. Продавец Али вам скажет "окей, высылайте телефон". Вы и без телефона остаетесь на хрен знает сколько месяцев, и посылка вам в копеечку в Китай влетит.
Одно дело, покупать на Али или фиг пойми где дорогую технику тогда, когда у нас на нее выбора никакого не было (в 2015-2020 годы). Другое - сейчас.
Некогда я с Али тянула и кучу телефонов, и планшеты, и павербанки, и наушники, и много чего еще. Потому что у нас этого либо не было, либо продавалось втридорога.
Сейчас такой проблемы уже нет. Все, что дороже 100 р из техники - всегда беру оффлайн.
тем более с введением налога в 20% на али у нас не намного дороже
lonely_phantom:Все, что дороже 100 р из техники - всегда беру оффлайн.
не вижу причин не покупать онлайн и дороже 1000р, никогда не было проблем
обычно 3-5 дней дается на проверку(лучше сразу уточнить у продавца), и если качество вас не устраивает - сделка расторгается
Видео отзыв уже 2 минуты - это хорошо а то за минуту было не уложиться только интересно сколько мегабайт файл максимально?
|
офлайн
Senior Member
|
||
5000 |
15 лет на сайте
|
|
|
|
Прикольная все таки конторка этот Валберриз. Мне после вопроса и кучи напоминаний ботам, что я так и не дождался ответа про гарантийный ремонт кофемашины, тупо заблокировали возможность зайти в директорию "Написать в поддержку". 
гарантии на Маркетплейсах недают---там незаполняют Грантийники--- т.к. продавцы несидят в ПВ
