|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Senior Member
|
||
924 |
7 лет на сайте
|
|
|
vasutka75:И сам статус, когда сейчас зашел был "в пути" когда на него нажал он обновился до " готов к выдаче",
на пк тоже самое проскакивает местами
|
офлайн
Senior Member
|
||
956 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
2093 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
924 |
7 лет на сайте
|
|
|
|
Hereig, ээ года 3..точно
ionboy, посмотрите откуда продавец,магазина данные,может армения какая или казахстан
|
офлайн
Senior Member
|
||
2093 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
gryt, да,Армения. Спасибо, заодно разобрался где смотреть откуда продавец [на будущее].
|
офлайн
Senior Member
|
||
956 |
8 лет на сайте
|
|
|
|
gryt:Hereig, ээ года 3..точно
ionboy, посмотрите откуда продавец,магазина данные,может армения какая или казахстан
то есть отказ бесплатный, а если оплаченый товар пролежал и его не забрали, то платный возврат, даже если товар дешевле 3 рублей ? ))
|
офлайн
Senior Member
|
||
924 |
7 лет на сайте
|
|
|
|
Hereig:то есть отказ бесплатный, а если оплаченый товар пролежал и его не забрали, то платный возврат, даже если товар дешевле 3 рублей ? ))
да за хранение на пвз вашего товара 
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
22 |
более полугода на сайте
|
|
|
Hereig:то есть отказ бесплатный, а если оплаченый товар пролежал и его не забрали, то платный возврат, даже если товар дешевле 3 рублей ? ))
не будет платного возврата. это недоработка сайта
|
офлайн
Senior Member
|
||
2093 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
924 |
7 лет на сайте
|
|
|
|
Хм,на пк бай версии,сломали вкладку вопросы к товару,отзывы есть а вопросов нет 
|
офлайн
Senior Member
|
||
6566 |
11 лет на сайте
|
|
|
Кто пробовал,работает оплата частями для нас. Если выбирать росс рубль то пункт появляется, если бел руб то исчезает.
|
офлайн
Senior Member
|
||
924 |
7 лет на сайте
|
|
|
|
О они таки доломали сайт что доставки которые были в процессе или готовые исчезли 
Чет wildberries штормит. Сайт работает через пень-колоду.
Да, может кто подскажет, можно ли вернуть технически сложный товар, если я его забрал, но не распаковывал? Т.е. упаковка все еще под пломбами.
|
офлайн
Senior Member
|
||
2883 |
17 лет на сайте
|
|
|
bravin:Чет wildberries штормит. Сайт работает через пень-колоду.
Да, может кто подскажет, можно ли вернуть технически сложный товар, если я его забрал, но не распаковывал? Т.е. упаковка все еще под пломбами.
если было написано "возврат только по браку" то нет, если "14 дней на возврат" - то да, проще всего зайти в покупке и посмотреть дает ли оформить возврат
serpent2002, было написано "возврат только по браку". Это вообще законно? Пытаюсь достучаться до продовца или службы поддрежки. Покупал колонку яндекс, пришла с битой коробкой. Сразу 2 две случайно заказал и обе мятые. Одну сразу вернул, а вторая на первый взгляд показалась мне ничего. А дома вот решил, что переплатил за такое... хочу вот вернуть.
|
офлайн
Senior Member
|
||
2093 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
2883 |
17 лет на сайте
|
|
|
|
bravin:serpent2002, было написано "возврат только по браку". Это вообще законно?
ну насколько я знаю по нашим законам нельзя вернуть технически сложный товар, так что да, законно
ionboy:Подскажите смогу ли вернуть товар в ПВЗ без упаковки? Вчера забрал, в приложении QRкод есть на возврат
а какая была упаковка? если полиэтиленовый пакетик, то без проблем, а если допустим коробка от обуви то скорее всего будут вопросы
|
офлайн
Senior Member
|
||
2093 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
2883 |
17 лет на сайте
|
|
|
|
ionboy:serpent2002, да пакетик. Просто меня смущает что QRкода не будет. Как они его пикать будут....
возможно зависит от ПВЗ, но много раз возвращал без QR кода, находят этот товар в покупках и пикают без проблем
|
офлайн
Senior Member
|
||
2093 |
10 лет на сайте
|
|
|
|
serpent2002, спасибо.
Попытаю вечером удачу и наука будет - не выбрасывать сразу упаковку 
