Карта Клевер

Тигра Onliner TeamАвтор темы

офлайн

Тигра Onliner Team Автор темы

24380

21 год на сайте
пользователь #8380

Профиль
Написать сообщение

24380

# 26 ноября 2020 15:32

Тема для обсуждения и вопросов

Информация о карте:
https://blog.onliner.by/usloviya-ispolzovaniya-bankovskoj-karty-onliner-klever

https://www.mtbank.by/private/cards/onliner-klever-mc

Как пополнить Клевер через ЕРИП

Для пополнения карты через ЕРИП пользователю необходимо знать номер договора карты:
ЕРИП-> Банковские, финансовые услуги-> Банки, НКФО-> МТБанк-> Пополнение дебетовой карты.

Чтобы узнать номер договора пользователю необходимо авторизоваться/зарегистрироваться в Интернет-банке или Мобильном-банке,
далее перейти на страницу/экран карты Клевер и перейти в меню «Информация», в котором находится информация по номеру и дате договора.

Пожалуйста, обратите внимание, что при использовании для оплаты покупки бонусных рублей новые бонусные рубли за эту покупку не зачисляются!
[контент удалён]

Перевыпуск

ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ С АВТОМАТИЧЕСКИМ ПЕРЕНОСОМ БОНУСОВ ДОСТУПЕН НА СТРАНИЦЕ КЛЕВЕРА В АККАУНТЕ! Перевыпуск доступен для карт, у которых срок действия закончится через 90 (и меньше) дней. Перевыпуск также будет доступен в течение 180 дней после окончания срока действия карты. Если карта так и не будет перевыпущена в этот срок, то банк инициирует закрытие карт-счета. В случае наличия на карте реальных денег банк свяжется для возврата их владельцу, а вот бонусы сгорают. Если есть дополнительные вопросы, оставляйте их здесь или в личные сообщения, пожалуйста

Не забывайте также, что технические вопросы вам помогут решить в Поддержке :super:

Обращаем ваше внимание, что МТБанк изменил правила программы лояльности для ряда своих продуктов, в том числе и для Клевера. Банк будет аннулировать бонусы в случае, если в течение 6 месяцев не совершаются операции с использованием карты. Подробнее здесь

Доступно оформление карты Клевер для держателей ID карт. Для этого ID карту нужно подтвердить одним из следующих способов:

1. Приобрести личный считыватель.

2. Обратиться в отделение МТБанка, где предоставляется возможность подтверждения. В сети офисов МТБанка оборудованы клиентские места со специальными считывателями ссылка

Miss_Marple Onliner Team

офлайн

Miss_Marple Onliner Team

467

8 лет на сайте
пользователь #2002184

Профиль
Написать сообщение

467

# 1 ноября 2024 09:48

free_lady:
Miss_Marple:
kizei_:
Добрый день! Не получается заказать карту клевер: после входа в МСИ ничего не происходит

Добрый день! К сожалению, оформить Клевер с ID картой на данный момент технически невозможно, пока отсутствует такой функционал.

Добрый день. Подскажите технически невозможно оформить карту онлайн с ID-картой или в отделении банка это можно сделать?

Здравствуйте, пока невозможно, к сожалению, функционал находится на стадии разработки.

Brey Member

офлайн

Brey Member

128

14 лет на сайте
пользователь #348752

Профиль
Написать сообщение

128

# 10 ноября 2024 12:41

Здравствуйте. Подскажите, у меня карта заканчивается в ноябре, но перевыпустить я её хочу в декабре уже после истечения её срока. Можно ли так сделать и сгорят ли бонусные баллы при этом?

Miss_Marple Onliner Team

офлайн

Miss_Marple Onliner Team

467

8 лет на сайте
пользователь #2002184

Профиль
Написать сообщение

467

# 10 ноября 2024 13:25

Brey:
Здравствуйте. Подскажите, у меня карта заканчивается в ноябре, но перевыпустить я её хочу в декабре уже после истечения её срока. Можно ли так сделать и сгорят ли бонусные баллы при этом?

Добрый день! Карту Клевер можно перевыпустить в течение 180 дней после окончания срока ее действия. Бонусные баллы при этом переносятся на перевыпущенную карту.

Нутакоесебе Member

офлайн

Нутакоесебе Member

233

4 года на сайте
пользователь #3164304

Профиль
Написать сообщение

233

# 17 ноября 2024 17:25

День добрый!

Заблокирован по какой-то причине аккаунт Onliner, к которому была привязана Карта Клевер. На этой карте остались бонусные баллы, сама она действительна до 2026 года.
Можно ли воспользоваться баллами с этой карты при заказе с другого аккаунта Onliner?

Как ашчушчэния?

Miss_Marple Onliner Team

офлайн

Miss_Marple Onliner Team

467

8 лет на сайте
пользователь #2002184

Профиль
Написать сообщение

467

# 18 ноября 2024 10:19

Нутакоесебе:
День добрый!

Заблокирован по какой-то причине аккаунт Onliner, к которому была привязана Карта Клевер. На этой карте остались бонусные баллы, сама она действительна до 2026 года.
Можно ли воспользоваться баллами с этой карты при заказе с другого аккаунта Onliner?

Добрый день, написала вам в личные сообщения.

idof Member

офлайн

idof Member

112

19 лет на сайте
пользователь #40397

Профиль
Написать сообщение

112

# 18 ноября 2024 20:30 Редактировалось idof, 1 раз.

del

PavelGorki2233 Member

офлайн

PavelGorki2233 Member

396

10 лет на сайте
пользователь #1228796

Профиль
Написать сообщение

396

# 25 ноября 2024 11:34

День добрый.
Подскажите, как быстро отвечают из техподдержки? И отвечают ли вообще? Неверное отображение кол-ва бонусных баллов на карте Клевер.

Miss_Marple Onliner Team

офлайн

Miss_Marple Onliner Team

467

8 лет на сайте
пользователь #2002184

Профиль
Написать сообщение

467

# 25 ноября 2024 12:58

PavelGorki2233:
День добрый.
Подскажите, как быстро отвечают из техподдержки? И отвечают ли вообще? Неверное отображение кол-ва бонусных баллов на карте Клевер.

Добрый день, пишу вам в личные сообщения.

Patric88 Junior Member

офлайн

Patric88 Junior Member

92

17 лет на сайте
пользователь #94653

Профиль
Написать сообщение

92

# 26 ноября 2024 15:33

Добрый день. Вопрос по оплате бонусами карты "Клевер". Пришло сообщение, что 1 декабря накопленные бонусы сгорят. Если сейчас оплатить ими товар, а доставка будет в начале декабря, будут ли бонусы еще действительны?

Miss_Marple Onliner Team

офлайн

Miss_Marple Onliner Team

467

8 лет на сайте
пользователь #2002184

Профиль
Написать сообщение

467

# 26 ноября 2024 17:23

Patric88:
Добрый день. Вопрос по оплате бонусами карты "Клевер". Пришло сообщение, что 1 декабря накопленные бонусы сгорят. Если сейчас оплатить ими товар, а доставка будет в начале декабря, будут ли бонусы еще действительны?

Добрый день, к сожалению, банк не предоставил нам детальную информацию по данному вопросу, вы можете уточнить у них информацию по телефону +375 29 509 99 99. Мы рекомендуем произвести пополнение карты Клевер на какую-либо сумму посредством перевода с карты на карту, это будет точно считаться операцией, приостанавливающей списание бонусов в следующем месяце. После этого денежные средства можно будет перевести обратно на нужную вам карту с помощью ЕРИП. По авторизации денежных средств у нас такой информации нет от банка, поэтому точно подсказать не сможем.

Patric88 Junior Member

офлайн

Patric88 Junior Member

92

17 лет на сайте
пользователь #94653

Профиль
Написать сообщение

92

# 26 ноября 2024 18:05 Редактировалось Patric88, 1 раз.

Miss_Marple, Спасибо за ответ. При пополнении бонусные баллы точно останутся? По телефону +375 29 509 99 99 оператор сказал, что при пополнении карты бонусы все равно сгорят и обязательно нужно ими рассчитаться. Не хочется терять 20+ рублей.

3521042 Neophyte Poster

офлайн

3521042 Neophyte Poster

3

2 года на сайте
пользователь #3521042

Профиль
Написать сообщение

3

# 26 ноября 2024 23:14

не получается оплатить товар клевером, если выбираю с доставкой то все ок, а если с пункта выдачи то оплата клевером не доступна, в чем причина?

Miss_Marple Onliner Team

офлайн

Miss_Marple Onliner Team

467

8 лет на сайте
пользователь #2002184

Профиль
Написать сообщение

467

# 27 ноября 2024 09:54

Patric88:
Miss_Marple, Спасибо за ответ. При пополнении бонусные баллы точно останутся? По телефону +375 29 509 99 99 оператор сказал, что при пополнении карты бонусы все равно сгорят и обязательно нужно ими рассчитаться. Не хочется терять 20+ рублей.

Доброе утро! Сейчас еще раз все уточню и напишу вам в личные сообщения.

Добавлено спустя 1 минута 50 секунд

3521042:
не получается оплатить товар клевером, если выбираю с доставкой то все ок, а если с пункта выдачи то оплата клевером не доступна, в чем причина?

Доброе утро! Наличие данного способа оплаты у магазина может зависеть как от населенного пункта, в который нужна доставка, так и от способа доставки. Это индивидуальные настройки магазина.

Добавлено спустя 25 минут 51 секунда

Patric88:
Miss_Marple, Спасибо за ответ. При пополнении бонусные баллы точно останутся? По телефону +375 29 509 99 99 оператор сказал, что при пополнении карты бонусы все равно сгорят и обязательно нужно ими рассчитаться. Не хочется терять 20+ рублей.

Уточнила для вас информацию в банке. Можно пополнить карту Клевер при помощи перевода с карты на карту, это будет считаться транзакцией, которая предотвратит сгорание бонусов. В то время, как пополнение карты Клевер посредством системы ЕРИП, такой транзакцией считаться не будет.

KP580BM80A Senior Member

офлайн

KP580BM80A Senior Member

3217

14 лет на сайте
пользователь #367926

Профиль
Написать сообщение

3217

# 27 ноября 2024 12:57

Miss_Marple:
Patric88:
Miss_Marple, Спасибо за ответ. При пополнении бонусные баллы точно останутся? По телефону +375 29 509 99 99 оператор сказал, что при пополнении карты бонусы все равно сгорят и обязательно нужно ими рассчитаться. Не хочется терять 20+ рублей.

Уточнила для вас информацию в банке. Можно пополнить карту Клевер при помощи перевода с карты на карту, это будет считаться транзакцией, которая предотвратит сгорание бонусов. В то время, как пополнение карты Клевер посредством системы ЕРИП, такой транзакцией считаться не будет.

Если есть телефон с NFC, то лучше привязать Клевер к телефону (Apple Pay, Samsung Pay, Swoo), и сходить купить бутылку кефира. Потому как при переводе с карты на карту банк-отправитель возьмёт комиссию - зачем отдавать деньги просто так?

Miss_Marple Onliner Team

офлайн

Miss_Marple Onliner Team

467

8 лет на сайте
пользователь #2002184

Профиль
Написать сообщение

467

# 27 ноября 2024 14:08

KP580BM80A:
Miss_Marple:
Patric88:
Miss_Marple, Спасибо за ответ. При пополнении бонусные баллы точно останутся? По телефону +375 29 509 99 99 оператор сказал, что при пополнении карты бонусы все равно сгорят и обязательно нужно ими рассчитаться. Не хочется терять 20+ рублей.

Уточнила для вас информацию в банке. Можно пополнить карту Клевер при помощи перевода с карты на карту, это будет считаться транзакцией, которая предотвратит сгорание бонусов. В то время, как пополнение карты Клевер посредством системы ЕРИП, такой транзакцией считаться не будет.

Если есть телефон с NFC, то лучше привязать Клевер к телефону (Apple Pay, Samsung Pay, Swoo), и сходить купить бутылку кефира. Потому как при переводе с карты на карту банк-отправитель возьмёт комиссию - зачем отдавать деньги просто так?

Добрый день! Эта информация касается только пополнения счета, что является лишь одним из способов предотвращения сгорания бонусов. Чтобы избежать сгорания бонусов, просто проведите любую транзакцию по карте: пополните счет, оплатите покупку в Каталоге обычными или бонусными рублями или расплатитесь картой где угодно.

Miss_Marple Onliner Team

офлайн

Miss_Marple Onliner Team

467

8 лет на сайте
пользователь #2002184

Профиль
Написать сообщение

467

# 28 ноября 2024 15:48

Добрый день!
Хотим напомнить, что если вы давно не пользовались картой Onliner Клевер, и на ней есть бонусные рубли, то они вскоре могут быть аннулированы.Чтобы этого избежать, достаточно совершить по карте любую транзакцию до конца ноября: пополните счет (только переводом с карты на карту), оплатите покупку в Каталоге обычными или бонусными рублями или расплатитесь картой вне Каталога, привязав карту к Apple Pay, Samsung Pay или Xiaomi Pay.

Если у вас возникнут вопросы, мы будем рады ответить на них

vlad310 Member

офлайн

vlad310 Member

442

15 лет на сайте
пользователь #202311

Профиль
Написать сообщение

442

# 29 ноября 2024 03:12

Здравствуйте есть ваша карта клевер
При оформлении заказа ввёл данные карты она привязалась к аккаунту онлайнера
Бонусы выбрать не дает ваша система
в аккаунте просто как способ оплаты MasterCard в разделе карта клевер не отображается. Почему?

Miss_Marple Onliner Team

офлайн

Miss_Marple Onliner Team

467

8 лет на сайте
пользователь #2002184

Профиль
Написать сообщение

467

# 29 ноября 2024 10:15

vlad310:
Здравствуйте есть ваша карта клевер
При оформлении заказа ввёл данные карты она привязалась к аккаунту онлайнера
Бонусы выбрать не дает ваша система
в аккаунте просто как способ оплаты MasterCard в разделе карта клевер не отображается. Почему?

Добрый день! Карту Клевер невозможно технически привязать к аккаунту как обычную карту. Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения на сайте.

SverdlovM Member

офлайн

SverdlovM Member

380

21 год на сайте
пользователь #11887

Профиль
Написать сообщение

380

# 29 ноября 2024 15:18

Прикрутите какой-то счетчик в личном кабинете, чтоб было видно, до какого числа действуют бонусы

Miss_Marple Onliner Team

офлайн

Miss_Marple Onliner Team

467

8 лет на сайте
пользователь #2002184

Профиль
Написать сообщение

467

# 29 ноября 2024 16:34

SverdlovM:
Прикрутите какой-то счетчик в личном кабинете, чтоб было видно, до какого числа действуют бонусы

Здравствуйте, спасибо за ваше предложение! К сожалению, у нас нет возможности отследить активность каждого пользователя по картам Клевер, поэтому реализация такого функционала у нас на сайте не планируется.