Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Сделали карту суперкупилка, до этого использовали в Соседях обычную купилку, зашел в личный кабинет на сайте соседи по старой купилке и не вижу где привязать Суперкупилку

1stDAgeroN:

Сделали карту суперкупилка, до этого использовали в Соседях обычную купилку, зашел в личный кабинет на сайте соседи по старой купилке и не вижу где привязать Суперкупилку

Добавить новую карту Суперкупилка к существующему личному кабинету в "Соседи" можно двумя способами:

позвонить на инфолинию магазина «Соседи» по телефону +375293826600 или +375333826600;
подойти на стойку инфоцентра в любом магазине «Соседи»

3007413:

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, вот в пакете решений Smart Gold надо совершать по 30 операций в месяц, чтобы она оставалась бесплатной, а в эти операции учитываются, скажем, пополнения других карт или мобильной связи внутри приложения?

Не считаются транзакцией для выполнения условий бесплатности по пакету решений:
1)ЕРИП платежи (кроме коммунальных)
2)Любые переводы
3)Снятие наличных
4)Пополнение карты
5)Платежи в отделениях РУП Белпочта
6)Оплаты в онлайн казино и букмекерских конторах

3874345:

Здравствуйте. Какие есть способы перевода денег с счетов вашего банка на Т-Банк в Россию?

Они отключили переводы на счета в Альфа-Банк Россия, а Вы ещё какой-то банк хотите. Есть перевод с карты на карту в белорусских. Чтобы не попасть на комиссию в банке получателе лучше, чтобы карта там была привязана к счету в белорусских.
Комиссия за перевод 1% плюс 3 бел. рубля

Альфа-Банк:

комиссия составит 150 BYN за перевод

Ну и тарифы....

ZVVonline:

Альфа-Банк, Уточните пожалуйста, в каой период должны зачисляться бонусы по программе Альфа-Бонус?
У меня 2 оплаты висят с 20-го октября без бонусов - это уже 8 дней. (один из них по "категории месяца" - мсс 5047)

«Начисление Бонусов/Экстра-Бонусов за совершенную Расходную
операцию осуществляется не позднее операционного дня, следующего за днем
отражения указанной операции по Счету.»

Статус операций в истории "Исполнена"?

Добрый день.
Прошу разъяснения.
Я пользователь пакета решений smart gold, которое я оформил через приложение insnc. К пакету решений было выпущено 2 карточки, одна на меня (голд) и одна на девушку (именная, классик). Есть ли возможность пользоваться функционалом приложения (смотреть платежи, баланс) с телефона девушки?
Не уверен связано ли это, но при установке ей приложения и сообщении о том что она клиент банка, идентификационный номер паспорта приложением не принимался (карта выпущенная на ее имя не делает ее клиентом банка?).

Альфа-Банк, подскажите Sort code вашего банка.

В пакете Smart classic карта №1 обслуживается бесплатно?
Какой на ней лимит снятия наличных? Такой же, как и на остальных картах, 8000 BYN/сутки?
Снятие наличных в банкоматах Альфа банка с карты №1 бесплатно?

Альфа-Банк:

Карта №1 будет бесплатной, если выполняете критерий бесплатности из Пакета решений. В банкоматах нашего банка можете снять до 8000 BYN в сутки, комиссии за снятие не будет. Снятие наличных в банкоматах партнеров будет с комиссией 0.5% от суммы (минимум 2 BYN), в банкоматах других банков 3.5% от суммы (минимум 4 BYN).

Лимит 8000 BYN будет применяться к каждой карте, независимо от снятия наличных с других моих карт?
С каждой карты в сутки можно снять 8000 BYN, итого до 16000 BYN в сутки, если карты две?

3394185:

Альфа-Банк:

Карта №1 будет бесплатной, если выполняете критерий бесплатности из Пакета решений. В банкоматах нашего банка можете снять до 8000 BYN в сутки, комиссии за снятие не будет. Снятие наличных в банкоматах партнеров будет с комиссией 0.5% от суммы (минимум 2 BYN), в банкоматах других банков 3.5% от суммы (минимум 4 BYN).

Лимит 8000 BYN будет применяться к каждой карте, независимо от снятия наличных с других моих карт?
С каждой карты в сутки можно снять 8000 BYN, итого до 16000 BYN в сутки, если карты две?

Верно, технический лимит 8000 BYN по каждой карте отдельно

oleg_leshiy:

Здравствуйте, не проходят переводы с карты на карту. У вас какие-то проблемы?

Доброе утро! В настоящее время не наблюдаются ошибки при переводах. Напишите в онлайн-чат поддержки приложения INSNC, пожалуйста, проверим перевод