Кондиционер в квартиру: какой?

Здравствуйте

Поставил кондиционер LAC IN-07TA в комнату 8м2
Сразу после установки наружный блок издавал посторонние шумы будто что-то попала в вентилятор в виден тарахтения такое та-та-та-та-та
Также были повреждены (погнуты) ламели на одной из сторон в абсолютно новом кондиционере
фото 1
фото 2
фото 3

Комната охлаждалась хорошо но присутствовали посторонние шумы.
Они были двух видов
1) Наружный блок трещит сам по себе скачать
2) Наружный блок сам не трещит но если дотронуться до вентелей наружного бока он начинает трещать скачать

Установка и покупка была в одном месте. О шумах этом было сообщено установщикам.
Они передали информацию официальному дилеру в Минск. Дилеры со мной созвонились и сказали что пока очень сильно трещать и шуметь не будет очень сильно они не приедут и смотреть не будут.

Сейчас кроме ровного гудения вентилятора - слышно постороннее потрескивание и такое чувство что о стал слабее охлаждать по сравнения с первой неделей - когда его установили.

Уровень шума наружного блока 65 при заявленных 48!!!!! Виброопор нет.

Несколько вопросов
1) Это такие проблемные кондиционеры или это установщики и сервис чудят
2) Что дальше делать в этой ситуации

alex-zzx:

Здравствуйте

Поставил кондиционер LAC IN-07TA в комнату 8м2
Сразу после установки наружный блок издавал посторонние шумы будто что-то попала в вентилятор в виден тарахтения такое та-та-та-та-та
Также были повреждены (погнуты) ламели на одной из сторон в абсолютно новом кондиционере
фото 1
фото 2
фото 3

Комната охлаждалась хорошо но присутствовали посторонние шумы.
Они были двух видов
1) Наружный блок трещит сам по себе скачать
2) Наружный блок сам не трещит но если дотронуться до вентелей наружного бока он начинает трещать скачать

Установка и покупка была в одном месте. О шумах этом было сообщено установщикам.
Они передали информацию официальному дилеру в Минск. Дилеры со мной созвонились и сказали что пока очень сильно трещать и шуметь не будет очень сильно они не приедут и смотреть не будут.

Сейчас кроме ровного гудения вентилятора - слышно постороннее потрескивание и такое чувство что о стал слабее охлаждать по сравнения с первой неделей - когда его установили.

Уровень шума наружного блока 65 при заявленных 48!!!!!

Несколько вопросов
1) Это такие проблемные кондиционеры или это установщики и сервис чудят
2) Что дальше делать в этой ситуации

Виброопоры, возможно, у вас не установлены между наружным блоком и кронштейнами - поэтому и вся система входит в резонанс (попробуйте руку приложить к защитной сетке в разных местах - возможно и тарахтение прекратится).

alex-zzx:

фото 1
фото 2
фото 3

ну это бывает у всех. не страшно. но монтажники могли бы и "причесать"

alex-zzx:

Уровень шума наружного блока 65 при заявленных 48!!!!!

у вайоми шум заявлен весьма низкий, а по факту очень не низкий. почти 20 дБ разницы намеряли. Почему что-то такое же дешевое должно отличаться. Тем более у лариотов характеристики могут отличаться на онлайнере, на сайте дилера и в документах на сайте дилера. А что в документах на Ваш кондей в коробке - отдельный вопрос. Сравнивали например массы блоков на онлайнере и в книжечке?

alex-zzx:

1) Это такие проблемные кондиционеры или это установщики и сервис чудят

это дешевые кондиционеры. Плюс возможный заводской брак.

kamenko_p:

Добрый день.
Подскажите компанию которая продаёт кондиционеры (домашние сплит системы) и сама же их монтирует.
Условия:
1)Работает не год-два, а как минимум 5.
2)Имеет реальные отзывы которые можно почитать\посмотреть.
3)Договор на оказание услуг.
4)Гарантия на монтаж более 12 месяцев.

Вы готовы за это платить? Где-то в полтора раза дороже, чем тому же самому монтажнику. И при этом гарантия никак не изменится. Её всё равно дает продавец. И что еще инетерснее, у многих компаний Вы можете встретить одни и те же лица. Зато лица загружены на 120% и работают максимально эффективно. А если Вы переживаете о предписании в согласовании о заключении договора на монтаж, то любая компания пойдет Вам на встречу и сделает этот договор. ЧТоб была бумажка. Но в какой ситуации его могут проверить, и... ну нет его, потерялся в бумагах, и что дальше?

alex-zzx:

2) Что дальше делать в этой ситуации

выключите и осмотрите. вентилятор например. целый ли он, или есть сколы или какие-то неодинаковости лопастей. Посмотрите, не забыл ли производитель положить демпферы под компрессор. А то кто ему запрещает. Потом включенный блок потрогайте. если есть "защитная" сетка пластиковая, она может дребезжать. МОжет дребезжать крышка. может вибрировать блок, а о какие-то металлические части стучать медная трубка.
Вообще, формально, если характеристики товара в худшую сторону отличаются от заявленных, можно и попробовать вернуть. Даже ради интереса через суд) Особенно интересно, если характеристики кондиционера отличаются от указанных на сайте. Сравните на сайте продавца и в книжечке комплектной.

alex-zzx:

Здравствуйте

слушайте, у Вашего кондея шум заявлен минимальный 19дБ. А по факту как?

kamenko_p:

Сколько это в деньгах?

ну я вот вчера 650 заплатил. а так около 1000 будет.

kamenko_p:

Интересно как продавец даёт гарантию (и самое главное её потом осуществляет), если монтирует человек не связанный с компанией продавца?

происходит это следую.щим образом. Продавец говорит, монтаж столько то. Вы говорите - устраивает. Продавец говорит приедет *вписать имя* в такое то время. У Вас на кондиционер чек и гарантийный талон. Если возникают вопросы, к продавцу. Юридически он как бы да - чист за монтажников. Но в жизни когда монтажник рекомендуется продавцом, обычно никто не выпендривается, потому что эти монтажники по звонку продавца едут разбираться. Они заинтересованы в порядке, чтобы им продолжали давать работу. Особо бдительные дают гарантийки с полями, где вписан монтажник и где он должен расписаться по факту монтажа.

ecoenergy:

ну я вот вчера 650 заплатил. а так около 1000 будет.

Отлично. Подскажите какой кондиционер и какая компания?
И можно фото монтажа внутреннего и наружного блока для оценки качества?

shaperid:

Легко. А в чем вопрос? Гарантия всегда идет от того, кто вам продал. Ну точнее можно потом предьявлять претензии и выше по цепочки поставщик\производитель, но продавец там первый в этой цепочке. Монтажник отвечает за монтаж и косяки монтажа. Продавец - за товар и косяки товара
В крайнем случае экспертиза что виновато - монтаж или производственный брак.

Нет документов, нет вопросов. Поэтому только чек, только договор и акт выполненных работ.
А чтобы минимизировать возможные нестыковки и прошу - назовите хоть пару компаний те кто покупал и монтировал себе кондиционеры в ближайшие пару лет и каков результат использования.

11vasya:

мелкие конторы сами продают, и сами же устанавливают.

Сомневаюсь что у малых компаний есть средства содержать круглый год штат "своих" монтажников.

kamenko_p:

Добрый день.
Подскажите компанию которая продаёт кондиционеры (домашние сплит системы) и сама же их монтирует.
Условия:
1)Работает не год-два, а как минимум 5.
2)Имеет реальные отзывы которые можно почитать\посмотреть.
3)Договор на оказание услуг.
4)Гарантия на монтаж более 12 месяцев.

випклимат, ставил у них себе домой мультисплит систему, сейчас в офис заказал, вообще без нареканий, монтаж, навеска, договор, гарантия, спецификация

kamenko_p:

у малых компаний есть средства содержать круглый год штат "своих" монтажников.

малые компании состоят из разбогатевших монтажников образно- бригада монтажников закупает кондиционеры у поставщиков, и сама же их устанавливает. естественно, большого выбора моделей не будет- только ходовые, которые удобнее монтировать, и которые не ломаются. потом целые стояки гри на стене дома образуются)))

кстати- уже прошли те "пару дней в году" когда кондиционер не только часть дизайна комнаты?)))

ecoenergy:

трубы не защищены - изоляция быстро закончится
провод... ну пусть пвс, хоть и не очень, и ее закрыт в полиэтиленовую гофру для защиты.
отверстие в стене не заштукатурили:))
кронштейн за 20 рублей пойдет ржавчиной через 2 года

Все в точку

Добрый день . Может у кого есть хороший опыт обслуживания сплит системы. Поделитесь пжста )начал капать в квартиру конденсат.