Unet.by-ваше мнение?

Монстр:

Народ, хватит ныть. Лучше заработать лишний десяток два рублей и с радостью заплатить за потребляемую услугу, чем платить мало и не получать услугу.

1. Не указывайте кому, и что делать, и вам не скажут куда вам нужно идти.
2. При большой оплате вообще услуги нету, фактически

Отличный провайдер. Сервис на высоком уровне. Внимательные учтивые сотрудники. Хорошая линейка тарифов, которые можно переключать при необходимости очень оперативно. Радует наличие кэшбэка в виде баллов. Их можно обменять на скидку на интернет, оборудование и многие другие подарки из бонусной системы. Доволен

Провайдер отличный по сравнению с бывшим Атлантом и нынешним A1
Плюс цены очень приятные
И не один провайдер не предоставил мне выделенный IP, а тут сходу дали, когда надо было

UNET.BY, На мой вопрос ответите? Или вы только на положительные отзывы отвечаете?

Uno777:

– Почему Белтелеком списывает денежные средства в долг и при этом вообще отключает предоставление услуги?

Можете подробнее?
Плюс могу вам дать телефон горячей линии именно по белтелекому - можете сами спросить.

Gerdnet:

Этот "отличный" провайдер обесточил от интернета 4G всю Минску область сегодня.

Gerdnet, если уж по справедливости, то это не юнет обесточил, а тот, через кого юнет предоставляет свой интернет. В этой ситуации и сам юнет как-бы сторона пострадавшая.

Yosic:

Можете подробнее?

Речь про то, что абонентку до конца месяца списывают в минус, а интернета совсем не дают. Даже на 1 мбите.

Gerdnet, были отключены только сектора базовых станций, работающие на частоте 800 МГц в Минской области. Работы проводятся компанией becloud, мы к отключению не имеем никакого отношения. Такая ситуация сейчас у всех провайдеров. Обратитесь, пожалуйста, в нашу техническую поддержку - возможно в Вашем районе есть базовые станции работающие на другой частоте.

да мне как-то пофиг, в середине лета подключу wi-fi на поселок там кабелем 100Mb/s за 25р в месяц

Есть ли тут игроки в League of Legends,какой у вас пинг на серверах и может ли кто-то трассировку сделать и скинуть результаты tracert 104.160.141.3, заранее спасибо и подключает ли домашний интернет в г.Новполоцк?

Обратитесь, пожалуйста, в нашу техническую поддержку

Именно из-за отвратительной поддержки решил сменить провайдера:
1) при отключении пришлось бегать-искать хоть какой-то интернет, потом 10 минут переписываться с "техподдержкой", чтобы узнать, что проблемы на их стороне и

В ближайшее время все будет работать.

2) спустя часы (!) пришлось повторить историю, чтобы узнать, что

Ориентировочная дата включения 05.06.2024

3) чтобы понять что происходит - пришлось искать информацию в инете уже самому и из другого места. Отправить клиентам СМС, Да ну, нам-то это зачем!
4) как узнать когда услуги восстановят? Ищите сами

Будет опубликована новость. В ином случае интернет сразу заработает.

5) игра в угадайку:

я: ваши сим карты только в lte?
unet: Да, все верно.

6) продолжаем игру: чтобы узнать о локе сим-карты на роутер - надо спросить локе сим-карты на роутер. При обсуждении выбора собственного роутера - не сказали ни слова.
7) вишенка на торт:

я: я правильно понимаю, что абонплата в этот "нерабочий" период продолжает списываться?
unet: Да все верно, но вы сможете оставить запрос на компенсацию списаний за данный период из личного кабинета.

То есть опять - потрать время чтобы найти не знаю что.

Когда-то давно я работал на L3 саппорт, и естественно общался с L1. Такого у нас не было - вылетели бы пробкой на улицу.
Видимо, unet всё устраивает. Мои поздравления, это - уровень.
А когда-то, в эпоху кабельных, unet был неплох. Теперь - нет.

ps: обсуждать вышенаписанное не буду. Выводы сделаны, голосую ногами.