Недавно один мой знакомый, получая на почте очередное письмо со счетом от Велкома, обнаруживает в нем не счет, а листик следующего содержания:
Уважаемый абонент,
СП ООО "МЦС" благодарит Вас за сотрудничество и настоящим письмом сообщает, что в результате ошибки в передаче данных, которая возникла в работе нашего предприятия ВПЕРВЫЕ за 3 с лишним года коммерческой деятельности, при расчете Ваших входящих звонков по роумингу в апреле 2002 года произошло некорректное отражение стоимости звонков в счете за услуги связи от 1 мая 2002 года.
Стоимость одной минуты входящего звонка, к сожалению, была завышена, по причине некорректного изменения тарифов в системе расчетов. Как только данный факт был выявлен, компания незамедлительно приняла меры по устранению ошибки. В результате, 8 мая 2002 года Вам была возвращена на лицевой счет сумма 20 348,00 руб.
Ну и дальше та-та-та, бла-бла-бла, типа приносим извинения, надеемся на плодотворное сотрудничество и т.д.
Интересно, получал ли кто письма подобного плана, и если да, то как часто? Хотя если они пишут ВПЕРВЫЕ, может, это относится только к тем абонентам, которые с такого-то по такое число были на роуминге. А может, мой знакомый - единственный, кому выпала такая честь? Интересно и то, что они не пишут, на сколько именно была завышена стоимость.
Оказывается они по ошибке старифрцировались как входящие звонки... Поругался... Со скрипом деньги вернули на счет. Так что это не первый раз с роумингом лажи.
