Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3730

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3730
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14691

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14691
    # 2 марта 2024 00:01
    Avanturist:

    А так разве можно - чтобы муж на имя жены, или наоборот, открывали карты???

    можно, прямо в отделении банка, составляется доверенность, и оформляется дополнительная карта к своему счету, (на имя жены, в моем случае. )
    я так и поступил, когда уезжал, на неопределённый срок .
    и сам её (карту/счет) пополнял при необходимости, с других своих карт.
    что бы супруга не осталась без денег.

    Добавлено спустя 1 минута 31 секунда

    все оформил она пришла и получила ее (карту) в отделении банка.

  • grum Senior Member
    офлайн
    grum Senior Member

    5608

    16 лет на сайте
    пользователь #214639

    Профиль
    Написать сообщение

    5608
    # 2 марта 2024 00:20

    yuradeni, желание у него не пользоваться картой, а иб. Я так понимаю, хотелка видеть расход/приход на карте жены.
    Если жена не против, то сама данные даст для входа в её иб. А если не даёт данные, то значит дело нечистое и скрытное. :D

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14691

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14691
    # 2 марта 2024 00:29

    grum, за чем? у каждого свой ИБ .
    у меня мой, со счетами и картами.
    у неё свой, с дополнительной картой, оформленная к моему текущему счету.

    Добавлено спустя 3 минуты 50 секунд

    пополнил на сколько считаю нужным, и пусть пользуется, хоть картой, хоть ИБ, и контролирует свои расходы. ;)

    Добавлено спустя 1 минута 2 секунды

    и приходы (от меня).

  • Andrulix Neophyte Poster
    офлайн
    Andrulix Neophyte Poster

    15

    14 лет на сайте
    пользователь #482133

    Профиль
    Написать сообщение

    15
    # 3 марта 2024 11:29

    Здравствуйте! Если брать ипотечный кредит для нуждающихся в улучшении жилищных условий (11.5%), то будут ли какие-либо ограничения, связанные с имущественным налоговым вычетом?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3730

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3730
    # 4 марта 2024 09:46
    Andrulix:

    Здравствуйте! Если брать ипотечный кредит для нуждающихся в улучшении жилищных условий (11.5%), то будут ли какие-либо ограничения, связанные с имущественным налоговым вычетом?

    Здравствуйте. По всем вопросам связанным с налоговыми вычетами, следует обращаться в бухгалтерию по месту работы.

  • dzmitry_li Onliner Watch Club
    офлайн
    dzmitry_li Onliner Watch Club

    547

    22 года на сайте
    пользователь #15723

    Профиль
    Написать сообщение

    547
    # 4 марта 2024 15:20

    Блин, аж подавился.
    Ерип для физ-лиц умер? Где я рожу веб-камеру на компьютере?
    Остальные пункты так же не мой вариант

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14691

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14691
    # 4 марта 2024 15:24
    dzmitry_li:

    Где я рожу веб-камеру на компьютере?

    используйте камеру телефона.

    Добавлено спустя 2 минуты 29 секунд

    или тоже нет и там?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3730

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3730
    # 4 марта 2024 16:39
    dzmitry_li:

    Блин, аж подавился.
    Ерип для физ-лиц умер? Где я рожу веб-камеру на компьютере?
    Остальные пункты так же не мой вариант

    Здравствуйте. При необходимости получения разъяснений о порядке входа и использования системы МСИ, рекомендуем обращаться к специалистам Контакт-центра данной расчетной системы по телефону 141.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14302

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14302
    # 4 марта 2024 21:42
    dzmitry_li:

    Где я рожу веб-камеру на компьютере?

    Это у вас с экрана компьютера такой скриншот?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    14691

    14 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    14691
    # 4 марта 2024 22:21
    andrey_1967_769:

    Это у вас

    очень похож на мой :lol:
    при входе "посветить"

  • kvastya2010 Member
    офлайн
    kvastya2010 Member

    126

    13 лет на сайте
    пользователь #643730

    Профиль
    Написать сообщение

    126
    # 6 марта 2024 22:09

    Добрый вечер.Подскажите , пожалуйста ,можно ли выписаться собственнику из квартиры,построенной с использованием льготного кредита (многодетная семья).Кредит не выплачен .Спасибо.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3730

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3730
    # 7 марта 2024 09:23
    kvastya2010:

    Добрый вечер.Подскажите , пожалуйста ,можно ли выписаться собственнику из квартиры,построенной с использованием льготного кредита (многодетная семья).Кредит не выплачен .Спасибо.

    Здравствуйте. Если в банк предоставлен отчет о целевом использовании кредитных средств, то в дальнейшем, банком не контролируются действия кредитополучателя (собственника жилого помещения), независимо от того, погашен кредит или нет.

  • mihasby Senior Member
    офлайн
    mihasby Senior Member

    24009

    15 лет на сайте
    пользователь #377288

    Профиль
    Написать сообщение

    24009
    # 12 марта 2024 08:42

    Имеется карта и банкомат. Фото ниже. Карта привязана к самсунг пэй и работает. Но с банкоматом по бесконтакту не дружит, в чём причина?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3730

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3730
    # 12 марта 2024 09:18
    mihasby:

    Имеется карта и банкомат. Фото ниже. Карта привязана к самсунг пэй и работает. Но с банкоматом по бесконтакту не дружит, в чём причина?

    Здравствуйте. Отдельные банкоматы оснащены расширенным функционалом (Recycling - Рисайклинг), совмещающем сервисы банкомата, инфокиоска, приема наличных денежных средств от юридических лиц и валютно-обменных операций.
    Указанные банкоматы оснащены также считывателем бесконтактных карточек, которые предоставляют возможность снимать наличные денежные средства и просматривать баланс карточки, не вставляя карточку в картоприемник.
    Функционал доступен держателям бесконтактных карточек Visa, Белкарт, Мир любых банков, а также физических карточек Mastercard Беларусбанка.
    Возможность снятия наличных/просмотр баланса по бесконтактной технологии доступны также при использовании платежных приложений (Apple Pay, Samsung Pay и др.), за исключением добавленных в указанные приложения карточек Mastercard, в т.ч. Белкарт-Maestro (согласно требованиям международной платежной системы Mastercard обработка транзакций осуществляется только с использованием физических карточек). В некоторых банкоматах (не во всех), которые поддерживают бесконтактную технологию, есть возможность снятия наличных/просмотра баланса с использованием платежных приложений с добавленными в указанные приложения карточками Mastercard, в т.ч. Белкарт-Maestro. Перечень указанных банкоматов отсутствует. Возможность совершения указанных операций в банкоматах клиент может проверить самостоятельно, непосредственно обратившись для совершения операции к банкомату.
    Если вам отказано в проведении операции в банкомате, то вы можете обратиться в наш Контакт-центр по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 18:00 с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили, поступает ли запрос в наш банк и причину отклонения операции в таком случае.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14302

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14302
    # 12 марта 2024 18:55 Редактировалось andrey_1967_769, 3 раз(а).
    mihasby:

    в чём причина?

    Причина в Беларусбанке :znaika:

    Добавлено спустя 2 минуты 12 секунд

    Беларусбанк:

    согласно требованиям международной платежной системы Mastercard обработка транзакций осуществляется только с использованием физических карточек

    Беларусбанк, Вы можете объяснить, почему упомянутые вами "требования" касаются только карточек Беларусбанка? Или это связано с нежеланием (или невозможностью?) доработать ПО ваших устройств самообслуживания?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3730

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3730
    # 13 марта 2024 10:26
    andrey_1967_769:

    mihasby:

    в чём причина?

    Причина в Беларусбанке :znaika:

    Добавлено спустя 2 минуты 12 секунд

    Беларусбанк:

    согласно требованиям международной платежной системы Mastercard обработка транзакций осуществляется только с использованием физических карточек

    Беларусбанк, Вы можете объяснить, почему упомянутые вами "требования" касаются только карточек Беларусбанка? Или это связано с нежеланием (или невозможностью?) доработать ПО ваших устройств самообслуживания?

    Здравствуйте. Требованиям установлены международной платежной системой Mastercard, обработка транзакций осуществляется только с использованием физических карточек.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14302

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14302
    # 13 марта 2024 11:22 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    Я вам могу абсолютно точно заявить, что у других банков Беларуси можно снимать наличные в устройствах самообслуживания этих банков с карточек MC, эмитированных этими банками, с использованием смартфона через сервис Samsung Pay.

    Беларусбанк:

    Требованиям установлены международной платежной системой Mastercard

    Если вы НЕ ПОНЯЛИ, вопрос был такой

    andrey_1967_769:

    почему упомянутые вами "требования" касаются только карточек Беларусбанка?

    Вы можете конкретно ответить на конкретно поставленный вопрос?

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3730

    13 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3730
    # 13 марта 2024 11:32
    andrey_1967_769:

    Я вам могу абсолютно точно заявить, что у других банков Беларуси можно снимать наличные в устройствах самообслуживания этих банков с карточек MC, эмитированных этими банками, с использованием смартфона через сервис Samsung Pay.

    Беларусбанк:

    Требованиям установлены международной платежной системой Mastercard

    Если вы НЕ ПОНЯЛИ, вопрос был такой

    andrey_1967_769:

    почему упомянутые вами "требования" касаются только карточек Беларусбанка?

    Вы можете конкретно ответить на конкретно поставленный вопрос?

    Информация которая имеется в Контакт-центре, вам представлена. Иной информации нет.
    При необходимости получения от банка дополнительных разъяснений, вы можете обратиться в банк, направив письменное обращение на адрес банка: 220089, г. Минск, пр-т Дзержинского, 18, или путем внесения записи в Книгу замечаний и предложений в подразделениях банка. Ответ будет направлен вам в установленные законодательством Республики Беларусь сроки.

  • papazol68 Member
    офлайн
    papazol68 Member

    367

    10 лет на сайте
    пользователь #1867089

    Профиль
    Написать сообщение

    367
    # 13 марта 2024 12:43
    andrey_1967_769:

    Вы можете конкретно ответить на конкретно поставленный вопрос?

    Нет. Конечно нет. Не может бот под ником Беларусбанк конкретно отвечать на конкретно поставленный вопрос. Нету в его программе такого, не предусмотрено. Этот бот запрограммирован только на то, чтоб давать расплывчатые отписки на любые вопросы и не более того.

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    14302

    14 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    14302
    # 13 марта 2024 13:29 Редактировалось andrey_1967_769, 3 раз(а).
    papazol68:

    давать расплывчатые отписки на любые вопросы и не более того

    Самое смешное (или грустное?), что топикстартер - Беларусбанк! Они создали эту тему, которая, по заявлению Беларусбанк, не является официальным каналом связи с банком! Для чего опускать свою репутацию, давая "расплывчатые отписки"? Может лучше просто промолчать, а не "вешать лапшу"? Делали бы так, как некоторые банки, которые в ветках по их обсуждению не появляются. Может быть и читают, но своего присутствия ничем не выдают :trollface:
    А касаясь вопроса использования платёжных приложений типа Samsung Pay - Apple Pay - Белкарт Pay, так это только Беларусбанк смог "запилить" такое ПО своих устройств самообслуживания, что кроме снятия наличных никакой другой функционал недоступен! Ни платежи, ни, даже, просмотр баланса! Так ещё и платный пин-код для своих виртуальных карт придумали!
    В чём причины всего этого и кто виноват? А виноваты менеджеры Беларусбанка, отвечающие за подобные вопросы! Как будто про них сказано

    Страшно далеки они от народа.

    (С) В.И. Ленин

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!