Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Здравствуйте. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. N 99-З "О защите персональных данных" банк не проводит каких-либо проверок информации по услугам банка, на основании обращения третьих лиц, и не предоставляет пояснений по счетам клиентов. При наличии у клиента, владельца карты, вопросов о списании средств с его карты, он может обратиться к специалистам отделений банка, с документом удостоверяющим личность.
В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 16.10.2018 №414 "О совершенствовании безналичных расчетов" с 01.01.2020 исполнение денежных обязательств плательщиков осуществляется путем взыскания в бесспорном порядке денежных средств посредством автоматизированной информационной системы исполнения денежных обязательств (далее - АИС ИДО).
При поступлении в банк плательщика платежной инструкции АИС ИДО для списания денежных средств со счета плательщика банк не проверяет правомерность списания в пользу взыскателя находящихся на счете плательщика денежных средств.
Согласно части первой пункта 29 Положения № 432/11 ответственность за неправомерность направления платежных требований для исполнения посредством АИС ИДО несет взыскатель, их оформивший. При обращении взыскания на денежные средства плательщика, находящиеся на счетах в банке и небанковской кредитно-финансовой организации, списание этих средств со счетов производится в бесспорном порядке платежными требованиями, оформленными на основании исполнительных надписей нотариусов или иных исполнительных документов, решения (распоряжения) уполномоченного государственного органа или уполномоченной организации (должностного лица) в случаях, предусмотренных законодательными актами Республики Беларусь.
Банк и небанковская кредитно-финансовая организация не рассматривают возражений плательщиков по списанию с их счетов денежных средств в бесспорном порядке. Банки, обслуживающие плательщиков, не осуществляют возврат денежных средств, списанных в бесспорном порядке в пользу взыскателей. Денежные средства могут быть возвращены плательщику самим взыскателем.

Fant:

привет, Скажите в свой интернет-банкинг могу ли я добавить карточку жены?

В мобильное приложение можете.

glpik:

Fant:

привет, Скажите в свой интернет-банкинг могу ли я добавить карточку жены?

В мобильное приложение можете.

как? всё уже прошерстил, добавить просто карту и через 3в secure - никак....

Fant:

привет, Скажите в свой интернет-банкинг могу ли я добавить карточку жены?

Здравствуйте. Такой возможности нет, в системе Интернет-банкинг отражаются только карты оформленные на ваше имя.

Беларусбанк:

Fant:

привет, Скажите в свой интернет-банкинг могу ли я добавить карточку жены?

Здравствуйте. Такой возможности нет, в системе Интернет-банкинг отражаются только карты оформленные на ваше имя.

Это потому, что у его жены совсем другое физическое лицо. А с другими физическими лицами карточки не привязываются в интернет-банке. Тем более что это по закону запрещено! Так ведь? Всё верно?

Maysn:

Здравствуйте. Как привязать карту белкарт-премиум к условному приложению белоруснефти, если система выдает ошибку: "Владелец карты не прошел аутентификацию"....? Такое сообщение появляется на любой интернет площадке, где пробую привязать карту.

Здравствуйте. Прежде всего, рекомендуем ознакомиться с условиями предоставления услуг данным ресурсом, в части того, с какими типами карт они работают (карты каких платежных систем принимаются к расчету). Банк не отвечает за работоспособность сторонних сервисов. За разъяснениями рекомендуем обращаться в службу поддержки пользователей указанного сервиса.
Для проверки информации со стороны нашего банка, можно обратиться в Контакт-центр по номеру: 147; +375 17 218 84 31, в будние дни с 8:30 до 21:00, в сб. и вс. (кроме праздничных дней) с 09:00 до 18:00 с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили, поступает ли запрос в наш банк и причину отклонения операции в таком случае.

Fant:

прост пишет - не удалось привязать...

И правильно пишет! У жены другое физическое лицо, а по закону карточкой запрещается пользовать другому физическому лицу!!!

glpik:

Fant:

glpik:

KAMENDANT:

Тем более что это по закону запрещено! Так ведь

Нет такого закона.

Fant:

добавить просто карту и через 3в secure - никак....

Приложение ошибку выдает при добавлении? Какую?

прост пишет - не удалось привязать...

А, если у жены добавлена эта карта в мобильном приложении, то в этом скорее всего причина.

нету у нее вобще беларусбанка банкинга н ателефоне, а у меня уже есть своя карточка и банкинг, собственно поэтому и хотел на мой тел обе карты и привязать в одном приложении... Ну если это закон - то если честно, - бредовый. по-моему это логично, ребенка, жены, мамы, да кого нужно - взять да привязать - это же удобство. А тут удобство запрещают законом.

Fant:

хотел на мой тел обе карты и привязать в одном приложении... Ну если это закон - то если честно, - бредовый. по-моему это логично, ребенка, жены, мамы, да кого нужно - взять да привязать - это же удобство. А тут удобство запрещают законом.

У любого удобства могут возникнуть и неудобства. А если жена / ребёнок / мама против вашей инициативы? Как минимум и банковская тайна на их стороне будет, да и закон о защите персональных данных тоже можно подогнать туда же.
А я уверен, что письменного согласия на то, чтобы в ваш банкинг добавить свою карту, никто из родственников или жены не давал. Поэтому всё логично и понятно.

Я уже молчу про то, если вы с привязанной карты жены взяли и что-то оплатили.... По сути это статья УК. А доказывать в случае чего "мне жена разрешила" можно будет очень долго и безрезультатно, если такого разрешения не было на бумаге с кучей подписей и печатей....

yuradeni:

всё гораздо проще, пусть оформит карту на ваше имя, и она автоматически добавится в ИБ, как дополнительная. после этого привязывайте куда хотите.

А так разве можно - чтобы муж на имя жены, или наоборот, открывали карты???
Я думаю, скорее на своё имя жена или муж открыть могут дополнительную карту. И передать её супруге(у). Но даже тут нарушение законодательства. Ладно, когда там в ИБ платежи какие, за ЖКХ например, не придраться, что проводит платёж муж вместо жены или жена вместо мужа. Но если вот в магазин с картой на имя "Александр" пойдёт жена.... неоднократно видел (когда ещё не было касс самообслуживания на зале в гиперах, а кассир чуть ли не в руки получала карточку для проведения платежа), как кассир видя явное несоответствие, отказывает в проведении операции, мол, кругом камеры, потом её накажут за подобную работу, и корзина покупок оставлялась рядом с кассой, а "не тому" покупателю было предложено сходить в ближайший банкомат и снять деньги с карты наличными (тут уже вся ответственность на том, кто снимает, кассир непричастна))
И никакие мольбы типа там мужу/жене/отцу/матери (в общем, владельцу карты) плохо, не может придти в магазин лично, не спасали.