Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

ZVVonline:

эти комиссии не распространяются на депозиты во всех банках упомянутых выше. только на текущие и карточные счета.

Понятно. Тогда есть лайфак: надо открыть два карточных счёта или даже три и поделить поровну всю сумму которая превышает определённые рамки за которыми надо было бы платить комиссию.

vadim22:

st0:

«Альфа Банк» вводит комиссию за хранение больших сумм в долларах и евро
«Альфа Банк» не первый, кто ввел такую комиссию. Летом это сделали «БНБ-Банк» (от $40 тыс. комиссия 1%, но не менее 500 рублей) и «Приорбанк» (от $50 тыс. комиссия зависит от суммы, но не менее 750 рублей).

Эта комиссия взымается только со счетов типа "до востребования"?
А если на депозитном счёте или на вкладном, то комиссия отсутствует или тоже взымается?
И не случится ли так, что размер месячной прибыли по депозиту не перекроет размер комиссии введённой банком за хранение?

По депозитным счетам комиссии нет

Лешик:

Альфа-Банк,
Я так и делаю
Нажимаю редактировать, захожу в папку
А мне предлагает удалить шаблон из папки

Добавлено спустя 1 минута 50 секунд

В первой версии Product - Templates и можно редактировать
Во второй версии думал будет в Profile - Templates, но там только удаление

Напишите нам, пожалуйста, в чат приложения, проверим подробнее

Только в январе
За онлайн-покупки по карте nova от 100 белорусских рублей на 21vek.by мы вернем 15%.

gottame:

Всем привет. Подскажите какую лучше карту оформить с кэшем? Альфа бонус или карту номер 1 или что нибудь другое есть

Если совершать покупке в 21веке, GREEN и Мила, то лучше А1, так как кэш там составляет 10% (при покупке от 20руб.). Но возвращается баллами. Именно для этих магазинов я и сделала эту карту. Очень выгодно.

dimedrol_by:

Спасибо, что отменили комиссию в январе. Это было справедливое решение, даже если банк понес какие-то убытки (не по вине клиентов).

Благодарим за ваш отзыв)

ник1:

Здравствуйте, пожалуйста подскажите, если есть красная карта с суммой 10 т р, я снимаю всю сумму и теперь вопрос под какой процент я буду ее выплачивать и какое максимальное время ?

Здравствуйте! Комиссия за снятие наличных составит 3,5% от суммы min 4 BYN. Снятие нельзя оформить в рассрочку, будет применяться ставка кредитной карты. Увидеть её вы можете в приложении INSNC: Кабинет-Мои продукты-Кредиты-Выбрать красную карту- Информация по кредиту- Дополнительная информация.
Всю сумму необходимо вернуть до конца срока действия карты, также вы можете погасить задолженность досрочно

Furcifer:

Доброго времени суток! Столкнулась с проблемой. Нахожусь за границей, понадобилась справка в посольство, заказала в электронном виде через приложении, то что пришло, это не то что ожидаешь увидеть когда заказываешь за деньги документ у крупного банка. Так как справка пришла с большим количеством проблем. 1. Почти не видна печать. 2. Отсутствует эквивалент остатка в USD, хотя необходимость его наличия указывалось при заказе справки. так же другие мелкие недочеты как не корректный перевод на английский язык и прочее. Поддержка банка вопрос о том чтобы сотрудник заправил печать и прислал новый скан в решить не в состоянии. Пообещали что свяжется сотрудник через 2-3 дня, но у меня нет этих дней т.к. подходит запись в посольство. Деньги за справку списались, взятые на себя обязательства не исполнены в полной мере. Подскажите каким образом можно связаться с лицом принимающим решения, т.к. позвонить возможности нет.

Добрый вечер! Что бы разобраться в проблеме и помочь вам, напишите нам в чат приложения, пожалуйста, укажите срочность вашего вопроса, мы постараемся быстрее разобраться

3765510:

Альфа-Банк:

3765510:

когда обновите логотип мтс в шаблонах? там старый, а у а1 - новый. да и вообще яйцо сверху а слово мтс внизу, по правилам использования логотипа так делать нельзя, это на сайте написано.

Передали коллегам информацию для проверки логотипа в приложении 😉

добрый вечер, что-то решили с лого? обновление вышло и все по старому, это странно

Здравствуйте! Благодарим за ваше обращение.
На нашей стороне мы взяли в работу, обязательно перепроверим подробнее, при необходимости будет исправлять

3687073:

Добрый день. Взял у вас овердрафт и не совсем понимаю его суть. С кредитом все понятно, надо платить во время чтобы проблем не было.
Вопрос: в приложении у меня стоит оплатить 51,2 BYN (основной долг + проценты) до 26 числа. Овердрафт потрачен. Я как понимаю, мне нужно ежемесячно оплачивать эту сумму с условием того, что до окончания срока действия карточки я должен погасить основной долг (овердрафт)?

Добрый день!
Ежмесячные платежи выставляются 1 числа каждого месяца, они могут меняться в зависимости от суммы основного долга и обязательны к погашению. Напишите, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении или через мессенджер в поддержку (телеграм, вайбер), расскажем более детально про механизхм работы Овердрафта

Лешик:

Альфа-Банк, Вы ошибку с заказом денег собираетесь исправлять???

Добавлено спустя 44 минуты 5 секунд

Месяц пишу уже
А только сейчас отправят специалистам

Это все ,что надо знать о Альфа-Банк

Дело в том, что данная ошибка не является массовой и видим, что ваш запрос уже взяли в работу. Постараемся ускорить данный процесс насколько это возможно.
Если вам необходимо оформить заказ наличных, напишите, пожалуйста, нам в любой удобный канал связи с поддержкой