OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

Всем привет! Дайте пожалуйста совет, имеет ли смысл покупать комплектующие для компа с Озона?
Смотрю что на почти всю нужную мне технику цены будут на 20% меньше. Но не будет ли проблем с качеством доставки, не повредят ли товар, нету ли проблем с гарантией и возвратом? Может был у кого опыт?
Есть ли товары, которые лучше не заказывать, типо корпус охлаждение норм, а видеокарта нет?

2835143:

Есть ли товары, которые лучше не заказывать, типо корпус охлаждение норм, а видеокарта нет?

Я 3 месяца назад покупал видюху. Всё норм. Но продавец был сам Озон. Вернее Озон Казахстан. Но заказывал в РФ. Цена по сравнению с нашими была % на 50 наверное дешевле.

milf13:

serpent2002:

интересно поотменяют ли заказы

много отправлений получилось, все передаются в доставку, наверное уже не будут отменять

Статус "передаётся в доставку" вовсе не означает что заказ может быть точно доставлен. Потому что у Озона много было случаев когда доставку переносили причём может быть и несколько раз переносов от первоначального срока в статусе "в пути" а потом и вовсе отменяли заказ. Поэтому сильно так не обольщайтесь. Заказ считается доставлен когда он будет в пункте выдачи заказов.

Кто в теме подскажите пожалуйста есть ли способ решить вопрос с доставкой товара в Минск весом более 35 килограмм. Если это важно, то вес моего заказа (снегоуборщик) без малого 75 кг.
Очень буду признателен за подсказку решения.
Всем добра.

Рыгорсан:

sanila71:

Кто в теме подскажите пожалуйста есть ли способ решить вопрос с доставкой товара в Минск весом более 35 килограмм. Если это важно, то вес моего заказа (снегоуборщик) без малого 75 кг.
Очень буду признателен за подсказку решения.
Всем добра.

Из РФ? Транспортные компании. Байкал -Сервис,Кит. и т.д и т.п.

Да из РФ, из Москвы. Транспортных компаний что могут делать доставку в принципе я тоже знаю и не одну. Спасибо Вам за дополнительную информацию. В моём случае вся штука в том, что при оформлении заказа на OZON не возможно в принципе выбрать ни один из пунктов выдачи заказов по причине ограничения максимального веса доставляемых туда товаров. А вариант доставить курьером тоже недоступен и опять же из-за ограничения по максимально возможному весу заказа. По описанным выше причинам я на могу завершить процедуру оформления заказа так как затык возник на этапе ДОСТВКА и само собой не закончив с этим дальше пойти не могу. В смысле осуществить оплату и т.д.
Поэтому и задаю вопрос в надежде на то, что есть какой-то момент позволяющий выйти из данной ситуации.

Рыгорсан:

sanila71, Не совсем понимаю.а как вообще ваш товар продается на ОЗОН,если нет возможности доставки?Напишите в техподдержку.Может там чего посоветуют.

Как оказалось эього НИКТО не понимает. Из тех кому пришлось столкнуться ровно с такой же ситуацией как я. До сих пор достаточное количество раз много чего мелкого заказывал и никогда проблем не было. Я и допустить не мог что нарвусь на такого рода ограничения. Я ещё понял бы если вес посылки/товара был 150 или 500 кг., но когда до 100 кг. нонсенс какой-то. Тем более Вы абсолютно правы - сам ресурс же позволяет мне (и другим желающим) как выбрать данный товар так и положить его в корзину и затем приступить к процедуре оформления заказа.
Судя по всему ничего тут не решишь. На сайте нашёл уже информацию про ограничения по весу.
Таким они сами себе противоречат к сожалению. Ну и шляпа в том, что кучу времени я потратил на выбор товара, а результат я бы назвал очень мягко РУССКИМ СЕРВИСОМ!!!

Рыгорсан:

sanila71, Вот тут похоже решение вашей проблемы . При отгрузке на сортировочный центр — ООО «ОЗОН Маркет Бел». Можно отгружать любые товары, в том числе крупногабаритные (КГТ).- https://docs.ozon.ru/global/fulfillment/fbs/addresses/punkti-bela ... 1%81%d1%86

Спасибо. Это я тоже нашёл. Всё бы хорошо, но технически это применить невозможно. Конечно попробую завтра с ними связаться, но повторю как-то надежд больших не питаю. Тем более что там написано что это пункт отправки КГТ, а не пункт получения и таким образом выбрать его в качестве получения не выходит.

sanyatanya:

Такие габаритные товары доставляются курьером на конкретный адрес проживания на пункт выдачи не доставляются

Ну, так пишет же человек "А вариант доставить курьером тоже недоступен и опять же из-за ограничения по максимально возможному весу заказа."
Ну ,ясен перец. Кто ж из курьеров подпишется в одиночку 75 кг выгружать? Тут только самовывоз из большого склада. Где автопогрузчики есть .

Я прочитал все ваши посты,просто не учел,что вы заказываете на Беларусь,а я на российский адрес,сорри

sanyatanya:

Я прочитал все ваши посты,просто не учел,что вы заказываете на Беларусь,а я на российский адрес,сорри

Ну вот, теперь всё на своих местах.
Добавлю - я вчера на почту OZON и в чат в телеграмм написал о ситуации и попросил как дать комментарии так и помочь мне решить задачу. Ответ отовсюду один и тот же - это вне установленных правил во-первых, а во-вторых типа в моём конкретном случае (в смысле с данным товаром) именно продавец определил что доставку в мой регион не будет делать. Есть ещё одно соображение как всё таки решить вопрос, но правда оно на тоненького, но в любом случае попробую. Позже отпишу по результату.