Аккаунт пополнил на n р. после чего на аккаунт была назначена дополнительная фото верификация.
Был создан запрос, в котором отсылались фото и назначалась видео верификация.
В БК было написано «Здравствуйте, почему я не могу вывести свои деньги?», ответ был типичным, что нужно пройти дополнительную верификацию и прислать 5 стандартных фото. Потом фото были отправлены в фонбет. Фонбет прислал уведомление о том что нам надо пройти видео верификацию и скинуть им логин + дату и время на которую назначать видео верификацию. Было прописано множество смс, но БК не принимала ничего кроме видео. После долгих уговоров я назначил видео верификацию на N дату , скинув им логин .... .
Видео верификация состоялась в назначенное время и дату, но после этого БК стала игнорировать все смс, а после и вовсе запретила писать смс. я создал новый запрос , игнорирование до сих пор, на смс БК не отвечает. Звонил в Фонбет, сказали решат проблему, но так ничего и не решили. Предкрепляю скрины переписки. Дальше обратился в налоговую.. ответ тоже прикрепляю.
Добавлено спустя 1 минута 10 секунд
redstar80:
3726915, вам нужно или дропу лично подойти в их офис. Они шифруются. Юридический адрес - это Немига 12а ( макдональдс). Сами сидят напротив в Немига 5. Этотторговый центр Метрополь. Вход только со двора только лифт 4 й этаж. Примерно посредине здания. Дальше звоните в офис - и говорите что у Вас заявление. Если пустят - сразу в книгу отзывов и предложений - какиаете заявление на выплату на след банковский день. В книге уже есть несколько « бедолаг». Также можете добавить что прошли верификацию очно. Просто на входе слева покажите паспорт секретарше.
Добавлено спустя 3 минуты 11 секунд
Зы. Их ( Фонбет) персонал проинструктирован, что если увидят « левых» типа писать в чат рабочий « alarm”. Поэтому не удивляйтесь, что на входе офисные будут строчить в телефоны. ))
Добавлено спустя 5 минут 37 секунд
Всего верификации бывают трех типов : очная ( личная встреча), пистменная( доки по емайлу или через сайт) и web I’d. С последней сейчас разбирается прокуратура. Фактически Вы прошли две последние индентификации. Но мало ли документы могут « потеряться». Поэтому обязательно лично посетить офис. -и обязательно оставить и сфотографировать запись в книге отзывов и предложений. Там будет юрист Катерина, и шугать судами и т д - поверьте насмотрелась сериала « форс-мажоры». 😉
Добавлено спустя 2 минуты 35 секунд
80172297921 Лариса Михайловна. Начальник упаравления игорного бизнеса МНС. Если ответят - что на совещании - скажите что это мем уже по интернету гуляет ))
Добавлено спустя 6 минут 6 секунд
от вы можете четко и ясно сказать: в чем заключается иск? Типа не выплачивают сумму и требуют фото - ответ не принимается
. Как минимум удерживают сумму депозита. Это личные средства игрока. Они уклоняются от выплаты как выигрыша так и депозита. Сумма на счете = депозит + выйгрыш. Если по выигрышу - есть нюансы. То депозит однозначно должен быть выплачен. « уклонение от исполнения обязательств» 366 ст ГК РБ. Этот как минимум.
Описал свою историю (скрины прикрепились не в том порядке но там можно разобраться)
Добавлено спустя 10 минут 43 секунды
Если кто-то столкнулся с такой ситуацией - дайте знать. Будем решать вопрос вместе.
Добавлено спустя 14 минут 5 секунд
rainbow:
3726915:
Перед тем как обратиться на форум написал обращение в налоговую. Налоговая написала что такими вопросами не занимается и нужно обращаться в суд. Готовлю претензию. Если кто-то столкнулся с такой же ситуацией - отпишите. Коллективный иск подавать лучше нежели пойду один.
.
С чисто юридической точки зрения сообщение на форуме не имеет никакой юридической силы. В суд ок, только перед этим письменное обращение ( претензия) на контору. Налоговая конечно не может удовлетворить вашу выплату, она мониторит деятельность конторы в рамках законодательства РБ.
Так, а что у вас за ставка то?
Добавлено спустя 2 минуты 49 секунд
3726915:
Коллективный иск подавать лучше нежели пойду один
Вот вы можете четко и ясно сказать: в чем заключается иск? Типа не выплачивают сумму и требуют фото - ответ не принимается
Описал все выше
