Wildberries - не хотят возвращать деньги

VMMN:

decl-x:

Так а какой долг? человек не забрал товар.

Так если не забрал заказ по истечении срока хранения то будет возврат на склад обратно, а возврат wb сделал платным то есть с карты спишется за возврат 3 руб или 3 с копейками руб. а тут у человека на карте денег нет, так получается что должен за обратный возврат товара в случае если не забрал заказ по истечении срока хранения в ПВЗ

Вычтут со стоимости товара, сейчас же только по предоплате. Ну или же карта уйдёт в овердрайв, если денег не хватит, или заберут при привязке новой карте, покупке. В общем такой сомнительный способ сможет прокатить только если стоимость возврата будет больше стоимости товара. Единственный способ теперь это думать несколько раз перед тем, чтоб что-то заказывать, особенно товары с плохими отзывами, невозвратные и те товары, которые сразу в пункте не проверить (лишь дома).
Кстати, а с учётом того, что ни в web-версии, ни в приложении не работают функции возврата бракованного товара, не говоря, что связаться большая проблема (да и отписки лишь), покупателю проще заплатить за возврат эти 3р чем гемороиться за брак, в итоге эти браки так и будут в большом количестве гулять от покупателя к покупателю. Дополнительный заработок, при этом ничего не продавая, а с продавца всё равно спросят. И продавцу выгодно, что при таком круговороте бракованном товаров, кто-нибудь да заберёт без возврата и выбросит, а ему так и не вернёться.
Они даже долгое время никак не могут устранить проблему синхронизации корзины и избранных товаров в приложении и web-сайта, но при этом приложение обновляется каждую неделю. Работают на [censored by Grace-o].
В общем покупка здесь - лотерея, хоть и с заманчивыми ценами.
Али и Озон понадежнее будут, там чёткая форма возврата товара, долгий возврат в процессе, конечно, но надёжный. Даже когда через Белпочту в Озон возращал, вернули стоимость товара и пересылки обратно. При этом стоимость пересылки была практически такой же как и стоимости товара. Логики продавца я не понял, но, видимо, был такой строгий прядок.

Злая__Печенька:

Кто не верил

А кто не верил? Все, кроме вас, об этом давно знают Поиском по ветке воспользуйтесь, много узнаете для себя нового и, возможно, не будете бестолковые опусы писать о том, что 100500 раз ранее уже обсуждалось!

А есть ли он, вообще, этот платный отказ? Кто-нибудь уже платил?
Может просто написано....
Потому что, в самом деле, если делать платный возврат, то цены нужно снизить

Добрый! А скажите, у всех возможность без предоплаты заказать пропала или только у меня теперь есть только функция сразу оплатить? Еще на днях можно было заказать без предоплаты и отказаться на пункте без проблем, ведь там процент брака огромный .

бриджит:

Ixray, я уже месяц (или больше) заказываю через российский сайт.

так у меня на всех сайтах пропала возможность без предварительной оплаты заказать, только сразу с оплатой. А была боле менее приличная сумма. Это у всех так или только отдельным гражданам резко убрали такую возможность?

Я не могу понять. Я могу вернуть товар там где получал и в месте, указанным продавцом? Или исключительно в том месте, которое объявил продавец?

andrey_1967_769:

Ixray:

Это у всех так

Нет, не у всех. У многих на сайте *.ru возможность заказа с оплатой при получении осталась.

Спасибо за ответ, это сподвигло меня искать причину. Оказалось кое-кто незаметно для себя превысил квоту, оказалась не такая уж и большая она была Но все разрешилось положительно, когда товар оплачен, опять можно заказать без предоплаты.

Mental_warrior:

vesta_n:

У вас такие же будут реквизиты,у меня Белагропромбанк.Лицев и транз счёт совпадают и он свой у вас.Естт этот счёт в разделе "О карточке" в приложении,либо ,наверное в договоре.Начинается BY. BA

"На карточках" есть. В договоре не знаю, боя не представляю что это и где лежит. А они всегда совпадают? Ещё момент. Я могу указать любой счёт? Или именно той карточки, с которой шла оплата?

Я не помню,кто мне сказал,что эти счета одинаковые,наверное,в банке.Пр крайней мере возвраты приходят.А счёт карты можно указать любую,только если др.банк,то и УНП и БИК поменяйте

бриджит:

Платный отказ ввели, а цены ниже не стали, ааааа) .
Кто уже отказывался, за ранее заказанные вещи, тоже платный возврат?

Нет

Злая__Печенька, что такое ввозной ндс вам известно? отсюда и разница в цене