Ответить
  • r-bank Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    r-bank Senior Member Автор темы

    608

    7 лет на сайте
    пользователь #2118135

    Профиль
    Написать сообщение

    608
    # 10 января 2017 15:31 Редактировалось r-bank, 120 раз(а).

    Благодарим Вас за проявленное внимание и с готовностью ответим на возникающие вопросы!

    Для бизнеса:
    Пакеты услуг | Овердрафт | Лизинг | З/п проект | Интернет-банк | Мобильный банк IOS | Мобильный банк Android

    Для жизни:
    Кредиты ||| Вклады ||| Платежные карточки ||| Visa Virtual ||| Мобильный банк ||| Цифровой кошелек

    Требования при подключении сервиса "Цифровой кошелек"
    - мобильный телефон с модулем NFC (наличие и поддержку NFC уточнять в спецификации своего смартфона);
    - программная платформа телефона должна быть версии Android 8.0 и выше;
    - скачанное и установленное мобильное приложение Банка 1.36.2 и выше.

    Способы оплаты:

    1. до 80 BYN
    Для осуществления оплаты Вам необходимо разблокировать смартфон и поднести его обратной стороной к терминалу. Оплата происходит в одно касание — осуществляется связь с терминалом, после чего кассир выдает вам чек об оплате. Оплата производится с карты, которую Вы выбрали в качестве основной.
    В целях безопасности при использовании Tap&Pay рекомендуем включать блокировку экрана мобильного телефона.

    2. свыше 80 BYN
    Оплата на сумму более 80 BYN производится после авторизации в личном кабинете мобильного приложения. Для оплаты Вам необходимо:
    - разблокировать смартфон;
    - авторизоваться в приложении;
    - поднести смартфон к терминалу оплаты;
    В данном случае оплата будет списана с основной карты.

    Сайт: https://rbank.by/

    Контакт-центр для физических лиц:
    Номер для стационарной сети +375 17 311 10 30
    Для мобильных операторов 465 (оплата по тарифам оператора)
    +375 (29/44/25) 779 01 01

    Viber +375 25 9 899 862
    Telegram +375 25 9 899 862

    Контакт-центр для юридических лиц:
    +375 17 311 10 33

    Facebook: https://www.facebook.com/rbank.by/
    VK: https://vk.com/rbank_by
    OK: https://ok.ru/group/51881001877607
    twitter: https://twitter.com/rbank_by

    График работы КЦ: Пн-Пт 9.00-18.00, Сб 10.00-16.00
    График работы поддержки держателей карт: круглосуточно. Номер: +375 17 299 25 25/26

    1. Пополнение карт по системе ЕРИП
    Мы предлагаем 2 варианта пополнения с помощью системы ЕРИП:
    1. Пополнение карты Онлайн. Отображение средств на балансе карты - мгновенно, по счету - как правило, на след. рабочий день. Для пополнения необходим номер договора и 4 последние цифры карты.
    2. Перевод на счет. Отображение средств на счете - мгновенно, на балансе карты - после обработки информации в БПЦ. Для пополнения необходим номер договора.

    Маршрут пополнения в дереве ЕРИП: раздел "Банковские, финансовые услуги" - "Банки, НКФО" - "Банк "Решение".

    2. Безналичное перечисление на счет
    Реквизиты для подобного перечисления: ФИО и номер счета владельца карты + реквизиты банка.
    Реквизиты банка:
    Наименование: ЗАО "Банк "Решение", г. Минск, ул.Игнатенко,11
    УНП: 100789114
    БИК: RSHNBY2X

    Транзитные счета (в зависимости от продукта и валюты)
    для карт в BYN: BY41RSHN38126080000150000000
    для карт в USD/EUR: BY97RSHN38126080050100000000
    для текущих счетов без БПК в BYN: BY21RSHN38198001800260000000
    для текущих счетов без БПК в USD/EUR/RUB: BY53RSHN38198001151050000000

    В назначении платежа указывается "Для зачисления на счет *счет клиента*, ФИО клиента".

    Банкоматы
    Офисы банка

    Решения для бизнеса и жизни
  • Джанго Senior Member
    офлайн
    Джанго Senior Member

    1604

    15 лет на сайте
    пользователь #178016

    Профиль
    Написать сообщение

    1604
    # 12 июля 2023 11:46
    GreySerg:

    Куда происходит начисление money-back?
    В выписке по карточке появилось запись о мэнибэк, а баланс карточки не изменился.

    Манибэк начисляется на карточку, просто в выписке он появляется на час-полтора раньше, чем на балансе карточки.

  • GreySerg Senior Member
    офлайн
    GreySerg Senior Member

    804

    21 год на сайте
    пользователь #10327

    Профиль
    Написать сообщение

    804
    # 12 июля 2023 11:51
    Джанго:

    GreySerg:

    Куда происходит начисление money-back?
    В выписке по карточке появилось запись о мэнибэк, а баланс карточки не изменился.

    Манибэк начисляется на карточку, просто в выписке он появляется на час-полтора раньше, чем на балансе карточки.

    Спасибо, буду ждать.

  • simvesel Member
    офлайн
    simvesel Member

    154

    8 лет на сайте
    пользователь #1812064

    Профиль
    Написать сообщение

    154
    # 12 июля 2023 15:43 Редактировалось simvesel, 1 раз.

    Подскажите пожалуйста, а виртуальная карта Белкарт работает для оплаты в интернете на сайтах РФ?
    Настраивал интернет-пароль (указал номер телефона 292XXXXXX и текст сообщения). Моб. приложение приняло настройки. Попробовал потом оплатить, но сайт сразу ответил, что не знает как с этой картой работать.
    Может есть сайт РФ, через который можно проверить, что карта обрабатывается и доходит до шага ввода интернет-пароля (типа 3DSec код)?
    Или можно как-то по-другому проверить, что карта работает для интернет платежей в РФ?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32727

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32727
    # 12 июля 2023 16:09 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    simvesel:

    Попробовал потом оплатить, но сайт сразу ответил, что не знает как с этой картой работать.

    Должны работать, но если только конкретный сайт не проверяет номера карты заранее, даже не пытаясь делать оплату и не знает номер белкарта. Я много где платил Белкартом на рос. сайтах, все проходило.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13741

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13741
    # 12 июля 2023 16:20

    simvesel, не все сайты РФ поддерживают платежи картами Белкарт. Попробуйте оформить виртуальную Мир от ВТБ Беларусь (в BYN) для платежей в интернет-магазинах РФ. Карта бесплатная.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • miraclus Neophyte Poster
    офлайн
    miraclus Neophyte Poster

    26

    8 лет на сайте
    пользователь #2037148

    Профиль
    Написать сообщение

    26
    # 13 июля 2023 10:23 Редактировалось miraclus, 2 раз(а).

    Уважаемый r-bank!
    Подскажите, покупка обуви для среднестатистической семьи разными чеками у вас расценивается как мошенничество без выплаты манибека?

    Мошт огласите тогда критерии, а то как-то непонятно, вашей картой оплачивать или другой, вдруг снова расцените как мошенничество :(

  • mainkaif Senior Member
    офлайн
    mainkaif Senior Member

    4153

    16 лет на сайте
    пользователь #115526

    Профиль
    Написать сообщение

    4153
    # 13 июля 2023 11:23
    miraclus:

    Подскажите, покупка обуви для среднестатистической семьи разными чеками у вас расценивается как мошенничество без выплаты манибека?

    имха не стоит, оплачивал себе и семье услуги в санатории двумя разными чеками (не делениями) двумя разными картами - кешбека не начислили, ну и пусть подавятся собаки

  • 2422319 Neophyte Poster
    офлайн
    2422319 Neophyte Poster

    17

    6 лет на сайте
    пользователь #2422319

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 13 июля 2023 11:31
    mainkaif:

    miraclus:

    имха не стоит, оплачивал себе и семье услуги в санатории двумя разными чеками (не делениями) двумя разными картами - кешбека не начислили, ну и пусть подавятся собаки

    Карты были на одного человека открыты?

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 13 июля 2023 11:32
    mainkaif:

    двумя разными картами

    на одно лицо?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13741

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13741
    # 13 июля 2023 11:41

    mainkaif, вообще не стоит в этом банке надеятся нв адекватные решения - банк неадекватных решений :znaika:
    Не советую делать покупки на сумму более 400 BYN с оплатой картой Белкарт Премиум этого банка - останитесь без кэшбек совсем. Лучше Яркой или Статускартой расплатиться - кэшбек гарантировано будет.

    Добавлено спустя 8 минут 25 секунд

    miraclus:

    покупка обуви для среднестатистической семьи разными чеками у вас расценивается как мошенничество без выплаты манибека?

    Именно так расценивается в этом банке:

    ЗАО «Банк «Решение» оставляет за собой право по своему усмотрению
    самостоятельно определять расходные операции, учитываемые для расчета moneyback, а при злоупотреблении услугами - воспользоваться правом, не выплачивать
    money-back и/или удержать ранее выплаченный money-back.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 2422319 Neophyte Poster
    офлайн
    2422319 Neophyte Poster

    17

    6 лет на сайте
    пользователь #2422319

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 13 июля 2023 12:06

    Разделил покупку на 2 чека по одной карте, не выплатили ни по одной, даже 25 BYN этих несчастных. П.8...
    Своеобразное отношение к клиентам: хотим - выплатим, хотим - не выплатим. Условия программы, юридический документ, для банка - условность, которую он выкрутит под себя и избавится от своих обязанностей.
    Але, банк неадекватное решение, вы же как эмитент заберёте интерчендж и сверху получаете донаты от Белкарт!
    Перевожу покупки на другой банк. А то злоупотребляю тем, что позволяю себе покупать с карточеой что-то больше 500 BYN 😂😂😂

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23660

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23660
    # 13 июля 2023 12:11 Редактировалось 100., 1 раз.

    --

  • 2422319 Neophyte Poster
    офлайн
    2422319 Neophyte Poster

    17

    6 лет на сайте
    пользователь #2422319

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 13 июля 2023 12:14 Редактировалось 2422319, 1 раз.

    А что есть злоупотребление, уважаемые неадекваты?)
    Дайте определение, что вы считаете "схемой"? Вы готовы выплатить 25 byn по операции свыше 500 BYN? Или это тоже схема?

    Условия писались скорее всего студентом, видимо трудно было продумать все варианты использования карт ввиду отсутствия опыта, поэтому появился гениальный п.8. Ввиду непонимания клиентами ВАШИХ условий получаются вот такие казусы, которые вы потом определяете как "схемы"

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (13 июля 2023 14:44)
    Основание: 3/5/17

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23809

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23809
    # 13 июля 2023 12:34 Редактировалось EXEMOK, 1 раз.

    А банк как-то видит, что платеж был поделен на разные карты?

    За июнь у меня за все платежи был кешбек, кроме покупки страховки. Видимо что-то там с МСС не так.

  • freakn life:) community
    офлайн
    freakn life:) community

    5406

    19 лет на сайте
    пользователь #34966

    Профиль
    Написать сообщение

    5406
    # 13 июля 2023 12:54

    а невыплату по конкретной операции это сами отследили или банк как-то уведомил, что данную операцию расценил как-то не так?

    Ба!
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13741

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13741
    # 13 июля 2023 12:54 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.

    2422319, я выше приводил ответ ТП Решения. Злоупотребление - всё, что им заблагорассудится. Банк решает самостоятельно. Абсолютно любая операция может быть оставлена без кэшбек по усмотрению банка. А если будет "злоупотребление", то банк может потребовать возврата уже выплаченного кэшбек.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23660

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23660
    # 13 июля 2023 13:02 Редактировалось 100., 1 раз.

    --

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    2373

    12 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    2373
    # 13 июля 2023 13:12
    EXEMOK:

    А банк как-то видит, что платеж был поделен на разные карты?

    За июнь у меня за все платежи был кешбек, кроме покупки страховки. Видимо что-то там с МСС не так.

    в страховых 6300 мсс - сам на это напоролся. надо было другой картой платить :)

  • deres Senior Member
    офлайн
    deres Senior Member

    11384

    14 лет на сайте
    пользователь #306916

    Профиль
    Написать сообщение

    11384
    # 13 июля 2023 13:13 Редактировалось deres, 1 раз.

    ну ок, допустим я культурно отдыхаю вечером в ресторане, наотдыхался на 600 руб, заплатил. Потом захотел там же на посошок чашку кофе с пироженкой, заплатил. Это злоупотребление?
    или пошел в цум, купил на первом этаже барахла на 500, оплатил. Походил еще, набрал еще- оплатил. Это злоупотребление?

  • mainkaif Senior Member
    офлайн
    mainkaif Senior Member

    4153

    16 лет на сайте
    пользователь #115526

    Профиль
    Написать сообщение

    4153
    # 13 июля 2023 13:13
    st0:

    mainkaif:

    двумя разными картами

    на одно лицо?

    да, две виртуалки на одно лицо, их можно до 5 штук открыть