OZON.ru Беларусь (озон в РБ)

опыт был,покупали водонагреватель ariston

Подскажите, пожалуйста. Бонусы продавца можно тратить на любые его товары, или только на некоторые? Продавец подарил 150 бонусов, но при оформлении у него товара (79.14 BYN) их не получается задействовать.

Может уже не будет двойного налогообложения https://tass.ru/ekonomika/17719027

clava:

Был у кого опыт покупки крупногабаритной бытовой техники? Хочу кондиционер купить.

тот же вопрос, не выбирается ни пункт доставки ни курьер для Минска

Доброго дня, чуть выпала из темы, юмани можно оплатить озон?

Или белковой картой нынче платят?

VMMN:

В отличие от Вальдберрис на Озоне нет подробной детализации доставки, там только общие статусы по движению заказа показывает

Похоже на озоне статусы показывают погоду на Марсе. Две недели назад сделал заказ, по статусам заказ быстро перешел в "В СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ". Через пару дней пришло сообщения, дескать

Извините, доставка перенесена. К сожалению, не успеваем привезти заказ XYZ в срок — возникла задержка на одном из этапов перевозки. Ожидаемая дата доставки 12 мая — мы сообщим, когда покупки можно будет забрать.

До сегодня заказ так и не пришел, статус в "В СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ".
Пишу значит в их чат поддержки. Отвечают:

Простите, пожалуйста, что заказ не был доставлен в указанный срок. Я проверила информацию по заказу. Заказ ещё не был передан в службу доставки. В этом случае ускорения доставки рекомендую переоформить его. На возврат денег потребуется некоторое время.
Вы согласны на отмену заказа XYZ?

Пишу, в чате, что согласен на отмену. На что уже озоновский бот отвечает

К сожалению, данный заказ отменить нельзя. Вы можете дождаться его получения и оформить возврат. Как только мы получим ваш заказ, нам понадобится до 10 дней на его проверку, после чего мы вернем деньги в течение 2-3 дней.

Ну не клоунада ли? Две недели мурыжили с заказом. Ща еще придётся тратить время на возврат денег и перезаказ у другого продавца.

Добавлю.
Следует отдать должное техподдержке озона. Ответили оперативно:

Так как заказ оформлен с международной доставкой, на отмену потребуется время.
Я передала информацию специалистам.
Отменим заказ в течение 7 дней.
Ожидайте изменение статуса заказа в разделе "Заказы".
Деньги после отмены в личном кабинете вернутся автоматически, в полном объёме, но на это потребуется некоторое время.

Так что только статус "ОЖИДАЕТ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ" даёт шанс на получение товара.

Interprice:

EMULGATOR-LECITIN:

Только через прокладку ввиде ю-мани
А значит цепочка конвертаций и комиссий. В итоге вся выгода теряет смысл

У меня даже через Юмани не вышло, возможно не нравится телефон из РБ.

Если каждый, кто пользуется озон.бай в гугл-маркете поставит одну звезду и напишет отрицательный отзыв, то возможно они там подсуетятся и уберут зеленый ценник с картой озон или сделают возможность оформить её. И не только в маркет, но и в отзывы о товаре. Вас(нас) ведь пытаются обмануть, показывая ценник за который невозможно купить
Надо в шапку темы добавить это выделенным шрифтом, чтобы все видели. И не под спойлер, а красным .Оставлять приложению и оценки продавцам только отрицательные до устранения этого замечания.

Jufo:

.Оставлять приложению и оценки продавцам только отрицательные до устранения этого замечания.

та без проблем, буду первым

А что счас в РБ лимит доставки изменился? Заказал на 914 рублей и она оформилась.

Jufo:

Надо в шапку темы добавить это выделенным шрифтом, чтобы все видели. И не под спойлер, а красным .Оставлять приложению и оценки продавцам только отрицательные до устранения этого замечания.

Согласен на все 100%.