Wildberries - не хотят возвращать деньги

Red_Black:

user_8753820:

Red_Black:

Как на счет коллективного иска в адрес платформы?

Тут иски и прочее.... Это смех. Очереди на пунктах выдачи. Цены ниже в разы чем в РБ. Уже лет 5 покупаю там. Бывают и косяки, но все возвращают... И гарантия (думал что нет). Но когда были косяки - возвращали либо деньги на телефон, либо отсылали новый товар сдэком. Но это напрямую - продавцы. Все пункты выдачи завалены товаром. СЕЙЧАС ОНИ ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ В РБ

Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд

Ещё бы для юр лиц сделали возможность покупать...

Это реклама?
Мне пох какие там цены. Я заказал солиноид 6 января. Доставка должна была быть 9-11. До сих пор висит статус "а пути". Звонил/писал в поддержку, оьещали сменить на отмену и ничего не сделали. Это мошенничество, развод. За такое можно жечь. Это мои кровные, заработанные. И я никому не позволю их отжимать. Найти любого представителя этой шарашки и забрать свое. Любым способом. Научить б.ядей как других разводить.

эт да...наказать и тд. а если с али- то тихо ждать, и через квадранс галактического времени, тихо открыть спор. ребят, не противоречьте себе, вы заказали товар в разы дешевле(обычно) чем у наших славных барыг, вы знали про риски заложенной низкой цены- но хотите в кемпинге уровень хилтона! а если вас развели, то возможно вы практически не удосужились , ни прочитать отзывы, ни ковырнуть подноготную(рейтинг) прода. пардон если ошибся на ваш счёт.

маохак:

тихо открыть спор.

А разве можно на сайте или в приложении вальдберриз открыть спор? По бракованному товару например если обнаружили раньше была проверка в личном кабинете аккаунта, но спор открыть не знаю такое. Это на АлиЭкспресс есть такая возможность

сымона:

Есть в приложении где-то даты покупок?

В разделе "Финансы" смотрите.

stasaswj:

В доставках появились все мои прошлые покупки, причем даже те, которыз нет в наличии и которые я покупал несколько лет назад

Сегодня тоже появился один такой старый заказ в списке ... Я уж подумал, что сам случайно где то что то нажал и заказал . Но потом рассмотрел: товара по факту нет в наличии, да и дата/время заказа не высвечивается.

Добрый день, коллеги. Не стала перечитывать последний десяток страниц, может и поднимали эту тему уже. Но таки, напишу.
На днях пришла забирать заказ. В числе его были дрожжи сухие, пачки по 100 гр. 5 штук. Упакованы в простой целлофановый пакет. Каково было мое удивление, когда при вскрытии пакетика (дабы убедится, что все пачки целые и с нормальным сроком годности) оператор пункта начала визжать, что ЗАПРЕЩЕНО вскрывать товар, не подлежащий возврату, до оплаты!!! В смысле? Вначале оплачу, потом посмотрю, увижу, что брак\пересортица\недовложение, потом в личном кабинете начинаю волокиту по возврату своих кровно заработанных???!!! Ну вы серьезно???? да-да-да, потому что теперь с нас будут взыскивать вскрытие такого товара...Читайте инструкцию!! Читаю лист на стене - прилагаю для ознакомления.
По-моему, это касается только сложной техники, на которой действительно есть пломбы. Но при чем здесь дрожжи, запакованные в обычный пакетик??? При чем операторша орала нецензурщиной на всю округу... Жэсть.
Что интересно, в этот же день была на другом пункте выдачи. Там не было никаких инструкций.
Сталкивались с этим? Что думаем по этому поводу?
PS. тока давайте без срача и сарказма, плиз))

Вернуть товар на Wildberries по причине ненадлежащего качества походу невозможно никак.
Имейте это ввиду, когда размещаете заказ.
Заказали машинку для удаления катышков. Не дешевую. Работает ужасно. Ножи тупые. Катышки не удаляет вообще. Возможно ей уже кто то пользовался до нас.
Увлекательный чат с техподдержкой продолжается уже больше суток. Кратко
- Ожидайте, с вами свяжутся. Всё.
Скрины под спойлером. Продолжаем наблюдение.)

Чат с техподдержкой Wildberries. Длительность сутки.

По просьбе телезрителей увлекательный чат с техподдержкой. V 2.0

Чат

stasaswj:

Подскажите, что за фигня. В доставках появились все мои прошлые покупки, причем даже те, которыз нет в наличии и которые я покупал несколько лет назад

У меня тоже самое.
Написал им обращение.

11vasya:

Поясните пожалуйста что вы имели сказать?

lusyegor:

а вы посмотрите скрины под спойлером и поймете)))))))))

Занимательный диалог)
(под спойлером)