Мобильный сервис «О!плати»

claudita:

А я у себя в деревеньке нашла магазин с Оплати, где висит рекламный щит на кассе, но мне отказывают в оплате через данное приложение - говорят, что чего-то не работает, что ошибку выдаёт... Я пыталась мягко настаивать, что а давайте попробуем, но кассир не пожелала этим заморачиваться... следующий раз приду, наберу огромную корзину продуктов и скажу: ой, карту забыла - есть только телефон с Оплати

Есть вообще какой-то цивилизованный способ надавить или куда-то пожаловаться, чтоб починили, только чтоб не скандалить в самом магазине? (Там у меня итак замученный проблемами близкий родственник работает и лишний головняк ему не хочется доставлять). Я считаю, что раз там заявлен данный способ оплаты, то он должен работать - могу понять, если временно отказал, но если месяц и более я туда хожу и вижу данное предложение, но мне не позволяют данной услугой воспользоваться, то это уже какое-то издевательство и ущемление прав клиента, не? Мне почему-то кажется, что там криворукие сотрудники, а не оплата глючит, ибо как они мне взвесили 2 кило конфет - это трындец полный... уволила б сразу да без выходного пособия!

Такая же ситуация была в стройиагазине, там типа не работал смартфон с приложением оплати. Раньше все оплачивалось. Скорее всего продавцы не хотят возиться, там новенькая полчаса вникал в нюансы

algur:

Сегодня столкнулся с ситуацией, когда из-за этого приложения мне нужно оплатить штраф за безбилетный проезд.
Приложение дважды попыталось погасить проездной билет в автоматическом режиме. Списания прошли, а вот регистрация билета нет. В результате потеря времени, денег (штраф) и испорченное настроение.
Как всегда бывает в Беларуси - никто ответственности не несёт за кривое приложение.
Так, что я для себя решил - никаких "Оплати" с их QR-кодами. Когда ответственность за своё детище у них появится, тогда и подумаю, стоит ли доверять свои деньги этому банку.
Когда же у нас научаться думать и делать для людей, а не на "отцепись"!?

Именно поэтому я покупаю проездной на 25 поездок в год и в ус не дую.
За год их легко можно выездить, даже если редко кататься на ОТ.

lonely_phantom:

Именно поэтому я покупаю проездной на 25 поездок в год и в ус не дую.

Чисто из интереса в каком городе такие продаются?

фрешка:

Минск

Странно. В приложении только на 30 дней максимум.

Gwynbleidd:

Видимо имеется ввиду обычной проездной Минсктранса, а не в Оплати

Разумеется.

Zegeberg, пополнять счет не выгодно, будет курс покупки RUB !
А вот если перевести с YM на карту оплати, выходит по курсу МИР-а , в два этапа!

Да!

комиссии пока нет!

https://www.o-plati.by/faq

Parent:

Подскажите пожалуйста, а акция с 3% манибэка уже закончилась?

нет, продлили до 29 года.

Здравствуйте! Подскажите, такая вот проблема, обязательно идти в банк? И в какой банк?

radkevichvital, постучитесь в саппорт. Они еще не допилили аутентификацию владельцев ID карт до конца. Но есть костыли через регистрацию в приложении Белинвеста.