Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3357

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3357
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Steamus Senior Member
    офлайн
    Steamus Senior Member

    6273

    15 лет на сайте
    пользователь #152900

    Профиль
    Написать сообщение

    6273
    # 10 апреля 2022 17:50
    Бендюжник:

    а отчет о заблокированных операциях cмотреть не пробовали ?

    Не попался мне на глаза такой пункт. В меню 'операции' его нет.

  • кокоша Senior Member
    офлайн
    кокоша Senior Member

    945

    10 лет на сайте
    пользователь #1300463

    Профиль
    Написать сообщение

    945
    # 10 апреля 2022 19:44
    Steamus:

    Бендюжник:

    а отчет о заблокированных операциях cмотреть не пробовали ?

    Не попался мне на глаза такой пункт. В меню 'операции' его нет.

    Иконка песочных часиков в Счета с картами, напротив номера счета

  • Steamus Senior Member
    офлайн
    Steamus Senior Member

    6273

    15 лет на сайте
    пользователь #152900

    Профиль
    Написать сообщение

    6273
    # 10 апреля 2022 20:07 Редактировалось Steamus, 1 раз.
    кокоша:

    Иконка песочных часиков в Счета с картами, напротив номера счета

    Спасибо. Нашёл. Ну что сказать -- подсказка пишет что это отчёт по заблокированным операциям. По факту это отчёт по всем операциям с учётом заблокированных. И все операции там действительно есть. Просто заблокированные находятся в таком статусе несколько дней. С четверга и пятницы. Возможно потому что выходные. И потому в стандартном отчёте по движению средств по счёту не отражены. И он по сути довольно бесполезен в силу сильной инерции (это на нём нужно вешать песочные часы, а не на том, который оперативно всё показывает)). Потому необходимость отдельной ссылки для этого полного отчёта, которая к тому же с неправильной подсказкой -- вызывает сильное сомнение. Достаточно сделать как у всех -- один общий отчёт с пометкой заблокировано/проведено.

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3357

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3357
    # 11 апреля 2022 10:20
    Steamus:

    Форумчане, напомните, это всегда было: мини-выписка по виртуальной карте 35 копеек? Не в банкомате, в инет банкинге!!! А без неё счёт не обновляется оперативно. Запрос на движение по счёту показывает что его не было. Но мини-выписка показывает всё честно, но 35 копеек. Я привык всегда заходить в инет банкинги других банков и смотреть движение средств по картам. Штатная бесплатная операция. А тут завёл карту в Беларусь и сразу такое... Инет банкинг конечно крайне слабый. Вопросы вида: введите код плательщика/введите код приложения тупо ставят в ступор. Какой ещё код плательщика, какой ещё код приложения?! Нет, я разобрался, но чёрт-возьми...

    Здравствуйте. Вознаграждение за предоставление в банкоматах, инфокиосках банка, посредством системы Интернет-банкинг мини-выписки об операциях, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов устанавливается в размере 0,35 бел. руб., 0,2 единицы валюты, 12 рос. руб. В мини-выписке указывается 10 последних операций, совершенных с использованием карточки или ее реквизитов, но не более чем за 7 последних дней. Каждый запрос на получение мини-выписки – платный.

    Инструкция пользователя по использованию системы «Интернет-банкинг» в ОАО «АСБ Беларусбанк». В Интернет-банкинге вы можете бесплатно просмотреть отчёт об операциях по счёту с учётом заблокированных и отклонённых операций (за период, не превышающий 15 дней от даты формирования отчёта): раздел "Счета" - "Счета с карточкой" - напротив номера карты выбрать значок песочных часов. Здесь вы сможете отследить операции по счету, которые находятся в обработке и не отразились в выписке. Совершённая операция будет отображена в отчёте ориентировочно в течение 2 часов (не позднее 5 часов) после ее осуществления. В кратковременные периоды обработки данных ожидающие обработки операции могут не отражаться в отчёте. Для ожидающих обработки операций сумма комиссии за совершение операции отображается не отдельно, а включается в сумму в валюте счёта.
  • KSIva Senior Member
    офлайн
    KSIva Senior Member

    12296

    20 лет на сайте
    пользователь #15360

    Профиль
    Написать сообщение

    12296
    # 11 апреля 2022 10:36

    Никогда не приходилось переводить деньги на ББ.
    Напомните, как пополнить карту Беларусбанка? Через ЕРИП по номеру счета или есть другие простые варианты?

    Вечно молодой, вечно пьяный...
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3357

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3357
    # 11 апреля 2022 11:08 Редактировалось Беларусбанк, 3 раз(а).
    KSIva:

    Никогда не приходилось переводить деньги на ББ.
    Напомните, как пополнить карту Беларусбанка? Через ЕРИП по номеру счета или есть другие простые варианты?

    Здравствуйте. Пополнение счета через ЕРИП.
    На текущий момент в ЕРИПе возможно пополнение счетов, открытых в белорусских рублях.
    Данная услуга доступна в дереве ЕРИП в каналах других банков, РУП «Белпочта».
    Денежные средства на счет клиента будут зачислены на следующий банковский день. Комиссия не взимается.
    При осуществлении перевода по реквизитам счета, денежные средства, поступившие посредством оплаты услуги ЕРИП, доступны к использованию для владельца счета на следующий банковский день ориентировочно около 18:00.

    Так же, пополнение личных платежных карт наличными денежными средствами с использованием карточки, возможно:
    1. В отделениях ОАО «АСБ Беларусбанк», с использованием платежной карточки можно мгновенно осуществить пополнение своего счёта, вне зависимости от места его открытия, наличными денежными средствами (как в белорусских рублях, так и в долларах США, евро, российских рублях).
    2. В инфокиосках с функцией пополнения наличными «Cash-in» можно пополнить счет наличными денежными средствами в белорусских рублях.
    3. В банкоматах банка с функцией пополнения наличными «Cash-in» можно пополнить счет наличными денежными средствами в белорусских рублях, долларах США или евро.
    Без комиссии.

  • Rico Senior Member
    офлайн
    Rico Senior Member

    2808

    23 года на сайте
    пользователь #866

    Профиль
    Написать сообщение

    2808
    # 11 апреля 2022 13:54 Редактировалось Rico, 2 раз(а).

    Искал ответ, но так и не нашел. Какое приложение работает на Андроиде для бесконтактной оплаты с помощью NFC c картами Белкарт/Мир? Приложение Кошелёк даже не считает, что карта с таким номером бывает в природе...

    Туплюшевый мишко 6691920(vel); 2506979(мтс);
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3357

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3357
    # 11 апреля 2022 14:08
    Rico:

    Искал ответ, но так и не нашел. Какое приложение работает на Андроиде для бесконтактной оплаты с помощью NFC c картами Белкарт/Мир? Приложение Кошелёк даже не считает, что карта с таким номером бывает в природе...

    Здравствуйте. На текущий момент, приложения в которых можно проводить расчеты с помощью NFC и платежной карты БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ с чипом (микропроцессором) платежной системы "Мир", отсутствуют.

  • Rico Senior Member
    офлайн
    Rico Senior Member

    2808

    23 года на сайте
    пользователь #866

    Профиль
    Написать сообщение

    2808
    # 11 апреля 2022 14:15
    Беларусбанк:

    Rico:

    Искал ответ, но так и не нашел. Какое приложение работает на Андроиде для бесконтактной оплаты с помощью NFC c картами Белкарт/Мир? Приложение Кошелёк даже не считает, что карта с таким номером бывает в природе...

    Здравствуйте. На текущий момент, приложения в которых можно проводить расчеты с помощью NFC и платежной карты БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ с чипом (микропроцессором) платежной системы "Мир", отсутствуют.

    Спасибо. А перспектива есть какая-нибудь?

    Туплюшевый мишко 6691920(vel); 2506979(мтс);
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3357

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3357
    # 11 апреля 2022 15:03
    Rico:

    Беларусбанк:

    Rico:

    Искал ответ, но так и не нашел. Какое приложение работает на Андроиде для бесконтактной оплаты с помощью NFC c картами Белкарт/Мир? Приложение Кошелёк даже не считает, что карта с таким номером бывает в природе...

    Здравствуйте. На текущий момент, приложения в которых можно проводить расчеты с помощью NFC и платежной карты БЕЛКАРТ-ПРЕМИУМ с чипом (микропроцессором) платежной системы "Мир", отсутствуют.

    Спасибо. А перспектива есть какая-нибудь?

    На текущий момент, информация отсутствует. Вы можете оформить подписку на новости банка, и будете в курсе всех последних изменений и предложений от банка.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1292

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1292
    # 11 апреля 2022 17:03
    Беларусбанк:

    На текущий момент в ЕРИПе возможно пополнение счетов, открытых в белорусских рублях.

    Абсолютно любых? Раньше помню можно было пополнять только счета, открытые в определенных отделениях..

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3357

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3357
    # 12 апреля 2022 09:01
    st0:

    Беларусбанк:

    На текущий момент в ЕРИПе возможно пополнение счетов, открытых в белорусских рублях.

    Абсолютно любых? Раньше помню можно было пополнять только счета, открытые в определенных отделениях..

    Здравствуйте. «Беларусбанк» предоставил возможность пополнения счетов клиентов банка посредством системы АИС «Расчет» (ЕРИП). С помощью данной услуги можно пополнить вкладные и текущие счета, в том числе текущие счета с использованием банковской платежной карты, открытые в белорусских рублях (BYN).

  • Chare Member
    офлайн
    Chare Member

    136

    11 лет на сайте
    пользователь #963729

    Профиль
    Написать сообщение

    136
    # 13 апреля 2022 10:55 Редактировалось Chare, 1 раз.

    del

  • Yurixx Senior Member
    офлайн
    Yurixx Senior Member

    2799

    14 лет на сайте
    пользователь #222759

    Профиль
    Написать сообщение

    2799
    # 13 апреля 2022 11:30
    Chare:

    2370 росс.рублей (СБЕР)
    на карте оказывается вместо положенных 85 byn - 63.35 byn

    Интересно, как с курсом покупки 2.7 из 2370 можно получить 85.
    Поделитесь расчетом?
    :D

    Мерилом видимости движущегося объекта является его масса (c) Злая агрессивная ЗОЖ-секта (с) Тенденции цифровизации (с)
  • Chare Member
    офлайн
    Chare Member

    136

    11 лет на сайте
    пользователь #963729

    Профиль
    Написать сообщение

    136
    # 13 апреля 2022 11:35 Редактировалось Chare, 2 раз(а).

    del

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3357

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3357
    # 13 апреля 2022 12:19
    Chare:

    добрый день. в прошлом месяце был принят перевод из РФ (Севастополь, СБЕРбанк) 30 у.е. (переводили 3277 росс.рублей).
    на карточку БеларусБанка было получено в byn вместо положенных 98,43 byn (такая сумма отображается в выписке за дату перевода) - 82,72byn.

    вчера вечером произошла та же ситуация. на карте было ноль рублей.
    перевели 30 у.е., или по скрину чека о переводе - 2370 росс.рублей (СБЕР)
    на карте оказывается вместо положенных 85 byn - 63.35 byn

    ПРИ ЭТОМ 23/24 февраля совершенные аналогичные переводы не вызывали вопросов. то есть переводили примерно аналогичную сумму в белорусских рублях.

    при этом задолженности по карте нет, заблокированных или отложенных платежей по карте тоже нет.
    в чем может быть дело?

    Здравствуйте. Ознакомиться с механизмом проведения валютно-обменных операций по картам, вы можете на сайте банка.
    Для получения более детальной информации о применяемых курсах при совершении операции с карточкой в валюте отличной от валюты ведения счета, вы можете оформить официальное обращение с подробным описанием вашей ситуации. Вам будет предоставлен ответ в сроки, установленные законодательством РБ.

  • Cabman Senior Member
    офлайн
    Cabman Senior Member

    747

    12 лет на сайте
    пользователь #583820

    Профиль
    Написать сообщение

    747
    # 13 апреля 2022 13:47

    Беларусбанк,доходят ли вам Свифт платеж

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3357

    12 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3357
    # 13 апреля 2022 14:51 Редактировалось Беларусбанк, 1 раз.
    Cabman:

    Беларусбанк,доходят ли вам Свифт платеж

    Здравствуйте. Переводы в ОАО "АСБ Беларусбанк" осуществляются в штатном режиме (отправление и зачисление (выплата) переводов).

  • Prophet89 Member
    офлайн
    Prophet89 Member

    145

    14 лет на сайте
    пользователь #272682

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 14 апреля 2022 16:00

    Добрый день. Имею кредит в Беларусбанке на недвижимость. Остаток платежа виден на фото. Если я захочу полностью погасить сумму в 474,18, то какую сумму по процентам мне надо будет оплатить сверху?

  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1935

    14 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1935
    # 14 апреля 2022 17:07
    Prophet89:

    Если я захочу полностью погасить сумму в 474,18, то какую сумму по процентам мне надо будет оплатить сверху?

    никто здесь этого не скажет
    слишком много неизвестных: аннуитет или нет, сколько времени пройдет с последнего платежа
    проще пойти в киоск, раз уж до сих пор интернет-банк из области фантастики, всунуть карточку, нажать кнопку полного погашения и посмотреть на результат