|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
В момент оплаты заказа на вайлдберис не дает оплатить и пишет следующее сообщение "оплата картой без поддержки 3ds невозможна". Что это нужно сделать чтоб прошла оплата?
Слава-ziko:В момент оплаты заказа на вайлдберис не дает оплатить и пишет следующее сообщение "оплата картой без поддержки 3ds невозможна". Что это нужно сделать чтоб прошла оплата?
Нужна карта с поддержкой 3ds, очевидно))
sergbourdi:gytt:сымона:gytt:Кому вернулись деньги на санкционные карты? что и как? с 27,02 банк белвеб жду
В добробыте сказал не ждать, не придут. Списываться с валдберис, чтоб вернули деньги на другую карту. Только я уже не знаю, на какую...
думаю на счет мтб банка,но не могу вбить на сайте валб реквизиты
А каким образом у Вас получается списаться с WB? У меня до сих пор не получается создать обращение на возврат денег.
неделю назад списались,они и номер транз выслали,а в банке не видят говорят
Слава-ziko:В момент оплаты заказа на вайлдберис не дает оплатить и пишет следующее сообщение "оплата картой без поддержки 3ds невозможна". Что это нужно сделать чтоб прошла оплата?
Может это 3-D Secure эта дополнительная защита банковской карты включается в интернет банкинге? https://ru.wikipedia.org/wiki/3-D_Secure
Ребята, а получается оплатить?
Мне что-то отказывает даже в оплате картой росс сбербанка при доставке в Беларусь.
|
офлайн
Senior Member
|
||
4032 |
14 лет на сайте
|
|
|
Заказал позавчера мелочевку за 3 рубля попробовать. Должна была прийти 18-20 марта. Сегодня испарилась и деньги вместе с ней. Оплата картой БГПБ.
В понедельник забирал заказы. Один из товаров приехал разбитым. Я от него отказался. Денег нет до сих пор. Оплата была картой Юмани.
NIMOK:Слава-ziko:В момент оплаты заказа на вайлдберис не дает оплатить и пишет следующее сообщение "оплата картой без поддержки 3ds невозможна". Что это нужно сделать чтоб прошла оплата?
Может это 3-D Secure эта дополнительная защита банковской карты включается в интернет банкинге? https://ru.wikipedia.org/wiki/3-D_Secure
какой банк?
|
офлайн
Nokia Team
|
||
5786 |
21 год на сайте
|
|
|
zoonelly:Ребята, а получается оплатить?
Мне что-то отказывает даже в оплате картой росс сбербанка при доставке в Беларусь.
При доставке в Беларусь работа идёт с белорусским банком. Российскую же карту международные платёжные системы не обрабатывают теперь, так что для Беларуси надо платить картой любого банка мира, кроме российской.
|
офлайн
Senior Member
|
||
1623 |
13 лет на сайте
|
|
|
sergbourdi:gytt:сымона:gytt:Кому вернулись деньги на санкционные карты? что и как? с 27,02 банк белвеб жду
В добробыте сказал не ждать, не придут. Списываться с валдберис, чтоб вернули деньги на другую карту. Только я уже не знаю, на какую...
думаю на счет мтб банка,но не могу вбить на сайте валб реквизиты
А каким образом у Вас получается списаться с WB? У меня до сих пор не получается создать обращение на возврат денег.
Будьте настойчивы. После двадцать пятого тыка у меня все получается
gytt:сымона:gytt:Кому вернулись деньги на санкционные карты? что и как? с 27,02 банк белвеб жду
В добробыте сказал не ждать, не придут. Списываться с валдберис, чтоб вернули деньги на другую карту. Только я уже не знаю, на какую...
думаю на счет мтб банка,но не могу вбить на сайте валб реквизиты
Так может это значит, что с ним не работают. У меня Добробыт тоже не привязывается. Беларусбанк привязалась, и оплата с неё прошла. Но значит ли это, что на неё можно вернуть средства...
у кого-нибудь получилось забрать неоплаченные заказы? где то слышал что их уже выдают. Но мне в пункте сказали что пока не могут списывать оплату.
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
19 |
7 лет на сайте
|
|
|
Vitasoft71:Платеж обрабатывается. Висит с 12.00 17 марта.
Но деньги с карты не списаны, да.
По ходу, много таких.НАПИШИТЕ ТЕ , У КОГО ТАК БЫЛО И У КОГО ПЛАТЕЖ ТАКИ ОБРАБОТАЛСЯ.
И в какую сторону он обработался
Через полчаса появилось
2324955:У меня оплата не прошла, вчера хотела забрать.товар оставила полежать.
Тоже самое,будет лежать
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
9 |
11 лет на сайте
|
|
|
|
офлайн
Senior Member
|
||
797 |
5 лет на сайте
|
|
|
shiza:подскажите если сейчас у них заказывать цена в белках указана скажем 10 рублей я с карты оплачу - в итоге 10 руб спишется с карты или по какому другому курсу? BYN->RUB
лучше пока не рисковать?
cкорее всего да!
в личном кабинете интернет-банкинга сумма указывается в бел.рублях и заносится в список заблокированных сумм (99% что деньги не вернутся, а уйдут продавцу) , как правило, в течении 3-10 дней банк чьей картой расплачиваетесь корректирует сумму исходя из курса росс.рубля тк расчет банк- продавец в росс.рублях, а покупатель-продавец в бел.рублях. банк эдакий посредник)
Чет не помогает мне VPN: пропали мои оплаченные заказы из доставки. Обращение даже не могу сделать тк не дает выбрать раздел и тему.написал на электронку никто не ответил, или забили или работают))
обещалась доставка с 17 до 20 марта.
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
26 |
3 года на сайте
|
|
|
Вот вы упорные! Понимаю людей, которые оплатили товар до глобального сбоя и теперь пытаются получить товар или вернуть деньги. Но вот какие жизненно необходимые вещи вы сейчас пытаетесь заказать/оплатить?! Как в том анекдоте «что ж вы так убиваетесь?!»
«Платеж обрабатывается» провисел сутки и исчез.
Деньги с карты не списались. Значит просто нельзя сейчас сделать покупку.
Карта Приор мастеркард в белках.
Tatti_ana:Вот вы упорные! Понимаю людей, которые оплатили товар до глобального сбоя и теперь пытаются получить товар или вернуть деньги. Но вот какие жизненно необходимые вещи вы сейчас пытаетесь заказать/оплатить?! Как в том анекдоте «что ж вы так убиваетесь?!»
Не поверите, не могу без ручной кофемолки timemore c2.
С Китая долго ждать, а тут...ну знал бы не брал...)
Oduvanchik:Может кто пробовал бодаться со списанием бел. руб с карты в рос.рублях(в приложении цены указаны в рос. рублях)? В обществе зажиты прав потребителей сказали, что закон на нашей стороне(в соответствии с действующим законодательством в сфере защиты прав потребителей продавец обязан предоставить покупателю всю необходимую информацию о товаре. Так, в п. 2 ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» содержится перечень данных, которые должна содержать информация о товарах, в том числе — цена и условия оплаты товаров).
Я пробовал, вроде как даже специальную заявку по моему вопросу создали, номер прислали.
А потом всё рухнуло.
Итого: деньги на данный момент не вернули даже в белрублях на карту в россрублях.
Понятия не имею, чем закончится, но очень интересно.
Кстати, в официальной группе ВК и в телеге активно стала появляться информация от вайлдбериз, что вот-вот всё восстановят.
В России типа уже починили, у нас в течение дня.
