|
офлайн
Senior Member
Автор темы
|
||
519 |
13 лет на сайте
|
|
|
Колл-центр Wildberries: +80173886000
_______________________
Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.
[контент удалён]Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?
|
офлайн
Senior Member
|
||
1621 |
13 лет на сайте
|
|
|
бриджит:vesta_n:Оплата автоматически за 3 товара,которые я неоплаченные забрала в понедельник ,так и не прошла за 3 дня.А я ещё думаю,чего не списывают.?А моя карта не работает ,вот и ответ.
То есть вам отдали неоплаченные товары в понедельник, которые до сих пор неоплаченные?
Добавлено спустя 2 минуты 26 секундМне выдали только то, что оплатила. Причем платье пришлось вернуть, вернут ли деньги не знаю, (сказали вернут, но как- то слабо верится) . Покупки в покупках не отразились.
Добавлено спустя 1 минута 41 секундаЗаказывать что- то пока не восстановят сайт я бы не рискнула. Учитывая , что вчера в приложении у меня были доставки и код, п сегодня уже нет.
Ну да,я вчера в новых неоплаченных колготках ходила по городу уже
rita0805, вообще конечно , что- то странное, выдавать неоплаченный товар. Думаю, вам повезло, так как систему могут полностью не восстановить. Но мне не повезло, не выдали).
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
16 |
13 лет на сайте
|
|
|
Кому-то вернулись деньги на санкционные карты?
За 1 марта не вернули (белинвестбанк)
|
офлайн
Senior Member
|
||
1621 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
tatsiana1303:Кому-то вернулись деньги на санкционные карты?
За 1 марта не вернули (белинвестбанк)
А что говорят в банке?
сымона:И снова здравствуйте.
Кому-то вернулись деньги на санкционные карты?
27 02 все жду белвеб деньги,звоню ,конкретики нет
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
7 |
2 года на сайте
|
|
|
сымона:И снова здравствуйте.
Кому-то вернулись деньги на санкционные карты?
09 марта, беларусбанк, виза, виртуал, ничего.....ответ-ждите...срок до 10дней, далее пишите-сообщим номер транзакции...в ПВЗ девушка сказала, когда сайт заработает, тогда стоит ожидать, раньше небудет возврата....и еще, с ее слов, если товар был оплачен в рурах, придут руры, если в белках, то в них...даже если и карта в рурах.... оно и логично, но смущает заявление, что за оплаченные в российских, они и вернуться.....
|
офлайн
Senior Member
|
||
4421 |
11 лет на сайте
|
|
|
Cholera:Так что происходит на сегодняшний день?
Можно заказать товар, но не будет видна эволюция доставки?
сегодня заказала, все в доставках видно (через браузер). Заказ, который делала без оплаты перед самым сбоем, так и не появился в доставках.
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
16 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
сымона, в банке говорят, что операций по карте на эту дату нет, возврата нет, отправляют в вайлдберриз разбираться. Где деньги никто не знает.
Взяла выписку с карты, попробую отправить в ВБ когда сайт восстановится. Но мысленно я уже попрощалась с деньгами.
|
офлайн
Neophyte Poster
|
||
28 |
4 года на сайте
|
|
|
Сегодня попробовал заказать, вроде заказал, пишет платёж обрабатывается, это надолго или ничего не выйдет?
Сегодня забрала по фамилии и паспорту 4 товара из 5 которые были 13.03 заказаны и оплачены, доставка стояла 15-17, 4 товара были склад Коледино, 1 товар склад Северсталь, так что ждемс..
AxTyNg324:Сегодня попробовал заказать, вроде заказал, пишет платёж обрабатывается, это надолго или ничего не выйдет?
то же самое)) "Обрабатывается". Ждем-с
|
офлайн
Junior Member
|
||
74 |
4 года на сайте
|
|
|
amor-amor:Cholera:Так что происходит на сегодняшний день?
Можно заказать товар, но не будет видна эволюция доставки?сегодня заказала, все в доставках видно (через браузер). Заказ, который делала без оплаты перед самым сбоем, так и не появился в доставках.
Я тоже пыталась заказать, но не вижу кнопки Оплатить сразу. Хотела не оплачивать). Опять убрали?)
Подскажите.
Разная стоимость товара на сайте и в приложении. Заказал через приложение без оплаты. В приложении в пункте доставка стоимость выставлена как на сайте правда со значком российского рубля. При оплате от куда будет браться цена?
|
офлайн
Junior Member
|
||
74 |
4 года на сайте
|
|
|
|
clava:Подскажите.
Разная стоимость товара на сайте и в приложении. Заказал через приложение без оплаты. В приложении в пункте доставка стоимость выставлена как на сайте правда со значком российского рубля. При оплате от куда будет браться цена?
Сейчас заказали? В приложении? И там есть кнопка Оплатить сразу?)
AxTyNg324:Сегодня попробовал заказать, вроде заказал, пишет платёж обрабатывается, это надолго или ничего не выйдет?
Не проходит
|
офлайн
Senior Member
|
||
1621 |
13 лет на сайте
|
|
|
|
Новости с полей. В Добробыте на горячей линии сегодня сказали, что возврат валдберис на их карту не вернётся. Надо писать заявление в валдберис, чтоб перенаправили возврат на карту другого банка.
Ну собственно, что и следовало ожидать...
Я просто некомпетентеа в работе банковской системы... А валдберис может это сделать если деньги уже были отправлены?
|
офлайн
Junior Member
|
||
42 |
4 года на сайте
|
|
|
Вчера оплатила товар, отображался в доставках, оплату списали, все ок. Сегодня к вечеру из доставок он исчез
|
офлайн
Senior Member
|
||
2867 |
17 лет на сайте
|
|
|
сымона:Я просто некомпетентеа в работе банковской системы... А валдберис может это сделать если деньги уже были отправлены?
деньги к ним вернутся, а вот захотят ли на другую карту это вопрос
