Ответить
  • nadya06 Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    nadya06 Senior Member Автор темы

    519

    13 лет на сайте
    пользователь #386176

    Профиль
    Написать сообщение

    519
    # 29 мая 2020 15:45 Редактировалось nadya06, 1 раз.

    Колл-центр Wildberries: +80173886000

    _______________________

    Всем привет. Столнулась с проблемой возврата денег в Wildberries. Заказала возврат с личного кабинета на карту. При заказе выплаты в апреле пришло сообщение, что банк не принял деньги. Сейчас кнопка вообще недоступна.

    [контент удалён]

    Думаю, у многих такая же проблема. Как бороться с этим обнаглевшим магазином?

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1621

    13 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1621
    # 28 февраля 2022 11:12
    Восьмая_Марта:

    по ходу Вб в РБ все... на что будут существовать пункты выдачи, неизвестно....

    Людей вчера было достаточно много...

  • Ма-ма Member
    офлайн
    Ма-ма Member

    225

    14 лет на сайте
    пользователь #307242

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 28 февраля 2022 12:00

    сымона, скажите, пожалуйста, а Вам вчера, когда вернули покупку, пришло уведомление в личном кабинете, что "деньги отправлены..."
    А

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    1215

    10 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    1215
    # 28 февраля 2022 12:34

    Ма-ма, я только что вернула товар, сообщение пришло.

  • Ма-ма Member
    офлайн
    Ма-ма Member

    225

    14 лет на сайте
    пользователь #307242

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 28 февраля 2022 12:43

    Nadin101, Спасибо! Скажите, а этот товар был ранее оплачен картой банка, попавшего под санкции?

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    1215

    10 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    1215
    # 28 февраля 2022 12:45

    Ма-ма, нет, оплачен МТБанком.
    Я помню я один раз как-то возвращала товар, еще до этих событий, так мне тоже не пришло такое сообщение. Я даже вернулась на пункт выдачи, говорю, что за дела? Они сказали, что провели возврат как всегда. И деньги пришли, правда, позже. чем обычно.

  • Cholera Member
    офлайн
    Cholera Member

    415

    15 лет на сайте
    пользователь #193489

    Профиль
    Написать сообщение

    415
    # 28 февраля 2022 12:55

    Мастер кард Приора. Платеж не проходит, пишет о лимите (лимит не превышен, и даже поднят сейчас, но нет)

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1621

    13 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1621
    # 28 февраля 2022 13:00 Редактировалось сымона, 2 раз(а).
    Ма-ма:

    сымона, скажите, пожалуйста, а Вам вчера, когда вернули покупку, пришло уведомление в личном кабинете, что "деньги отправлены..."

    Да
    Планирую сегодня в банк зайти, спросить, чего ожидать

  • Ма-ма Member
    офлайн
    Ма-ма Member

    225

    14 лет на сайте
    пользователь #307242

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 28 февраля 2022 13:16
    сымона:

    Ма-ма:

    сымона, скажите, пожалуйста, а Вам вчера, когда вернули покупку, пришло уведомление в личном кабинете, что "деньги отправлены..."

    Да
    Планирую сегодня в банк зайти, спросить, чего ожидать

    А раньше деньги приходили на карту на следующий день после возврата?

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1621

    13 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1621
    # 28 февраля 2022 13:21
    Ма-ма:

    сымона:

    Ма-ма:

    сымона, скажите, пожалуйста, а Вам вчера, когда вернули покупку, пришло уведомление в личном кабинете, что "деньги отправлены..."

    Да
    Планирую сегодня в банк зайти, спросить, чего ожидать

    А раньше деньги приходили на карту на следующий день после возврата?

    Нет. Дня три обычно

  • Ма-ма Member
    офлайн
    Ма-ма Member

    225

    14 лет на сайте
    пользователь #307242

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 28 февраля 2022 14:05
    сымона:

    Ма-ма:

    сымона, скажите, пожалуйста, а Вам вчера, когда вернули покупку, пришло уведомление в личном кабинете, что "деньги отправлены..."

    Да
    Планирую сегодня в банк зайти, спросить, чего ожидать

    Если деньги в банк уже пришли, то Вам сегодня при обращении в банк об этом скажут. Останется только дождаться, когда банк перечислит на Ваш счёт, но это уже мелочи)
    Напишите, пожалуйста, что Вам в банке ответят! Спасибо

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1621

    13 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1621
    # 28 февраля 2022 16:19

    Пришли средства за возврат товара, возвращенного 25.02.
    Появилась надежда. Ждём дальше :)

  • Z-Yulechka Junior Member
    офлайн
    Z-Yulechka Junior Member

    57

    8 лет на сайте
    пользователь #1822292

    Профиль
    Написать сообщение

    57
    # 28 февраля 2022 16:36
    сымона:

    Пришли средства за возврат товара, возвращенного 25.02.
    Появилась надежда. Ждём дальше :)

    Подскажите, пожалуйста, а на карту какого банка пришли деньги? А то я тоже 25.02 вернула товар, а деньги до сих пор не приходят

  • сымона Senior Member
    офлайн
    сымона Senior Member

    1621

    13 лет на сайте
    пользователь #461155

    Профиль
    Написать сообщение

    1621
    # 28 февраля 2022 16:51 Редактировалось сымона, 1 раз.
    Z-Yulechka:

    сымона:

    Пришли средства за возврат товара, возвращенного 25.02.
    Появилась надежда. Ждём дальше :)

    Подскажите, пожалуйста, а на карту какого банка пришли деньги? А то я тоже 25.02 вернула товар, а деньги до сих пор не приходят

    На карту "добробыт", с которой оплачивался товар.
    Обычно возврат занимал три дня. Так что все в обычном режиме.

  • Z-Yulechka Junior Member
    офлайн
    Z-Yulechka Junior Member

    57

    8 лет на сайте
    пользователь #1822292

    Профиль
    Написать сообщение

    57
    # 28 февраля 2022 17:03
    сымона:

    Z-Yulechka:

    сымона:

    Пришли средства за возврат товара, возвращенного 25.02.
    Появилась надежда. Ждём дальше :)

    Подскажите, пожалуйста, а на карту какого банка пришли деньги? А то я тоже 25.02 вернула товар, а деньги до сих пор не приходят

    На карту "добробыт", с которой оплачивался товар.
    Обычно возврат занимал три дня. Так что все в обычном режиме.

    Спасибо за информацию. Я оплачивала БелВЭБ, теперь думаю вернут или нет. Раньше через день-два всегда возвращали, а сейчас не известно, что будет

  • Ма-ма Member
    офлайн
    Ма-ма Member

    225

    14 лет на сайте
    пользователь #307242

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 28 февраля 2022 17:26 Редактировалось Ма-ма, 1 раз.
    Z-Yulechka:

    сымона:

    Z-Yulechka:

    сымона:

    Пришли средства за возврат товара, возвращенного 25.02.
    Появилась надежда. Ждём дальше :)

    Подскажите, пожалуйста, а на карту какого банка пришли деньги? А то я тоже 25.02 вернула товар, а деньги до сих пор не приходят

    На карту "добробыт", с которой оплачивался товар.
    Обычно возврат занимал три дня. Так что все в обычном режиме.

    Спасибо за информацию. Я оплачивала БелВЭБ, теперь думаю вернут или нет. Раньше через день-два всегда возвращали, а сейчас не известно, что будет

    А попробуйте позвонить в колл-центр банка узнать пришли ли деньги за возврат в сам банк, у меня тоже БелВэб, пока не сдавала товар. Но мне в банке сегодня ответили, что с возвратами есть проблемы((
    +375 (17) 215-61-15 (круглосуточно)
    205 – для абонентов МТС, Life:), А1

  • бриджит Member
    офлайн
    бриджит Member

    392

    9 лет на сайте
    пользователь #1547239

    Профиль
    Написать сообщение

    392
    # 28 февраля 2022 17:39

    Вернула товар в пятницу, деньги пришли сегодня утром. Карта Беларусбанка.

  • Ма-ма Member
    офлайн
    Ма-ма Member

    225

    14 лет на сайте
    пользователь #307242

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 28 февраля 2022 17:50
    бриджит:

    Вернула товар в пятницу, деньги пришли сегодня утром. Карта Беларусбанка.

    Беларусбанк не попал под санкции. Спасибо за информацию!

  • Z-Yulechka Junior Member
    офлайн
    Z-Yulechka Junior Member

    57

    8 лет на сайте
    пользователь #1822292

    Профиль
    Написать сообщение

    57
    # 28 февраля 2022 18:42
    Ма-ма:

    Z-Yulechka:

    сымона:

    Z-Yulechka:

    сымона:

    Пришли средства за возврат товара, возвращенного 25.02.
    Появилась надежда. Ждём дальше :)

    Подскажите, пожалуйста, а на карту какого банка пришли деньги? А то я тоже 25.02 вернула товар, а деньги до сих пор не приходят

    На карту "добробыт", с которой оплачивался товар.
    Обычно возврат занимал три дня. Так что все в обычном режиме.

    Спасибо за информацию. Я оплачивала БелВЭБ, теперь думаю вернут или нет. Раньше через день-два всегда возвращали, а сейчас не известно, что будет

    А попробуйте позвонить в колл-центр банка узнать пришли ли деньги за возврат в сам банк, у меня тоже БелВэб, пока не сдавала товар. Но мне в банке сегодня ответили, что с возвратами есть проблемы((
    +375 (17) 215-61-15 (круглосуточно)
    205 – для абонентов МТС, Life:), А1
    Но сегодня

    Позвонила. Сказали, что деньги ещё в банк не пришли, но заверили, что с возвратом проблем у них нет, надо ещё подождать...

  • Ма-ма Member
    офлайн
    Ма-ма Member

    225

    14 лет на сайте
    пользователь #307242

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 28 февраля 2022 19:19

    Z-Yulechka, спасибо за информацию! Будем надеяться! Держите, пожалуйста, в курсе

  • Nadin101 Senior Member
    офлайн
    Nadin101 Senior Member

    1215

    10 лет на сайте
    пользователь #1009924

    Профиль
    Написать сообщение

    1215
    # 1 марта 2022 10:07

    Вчера сдала товар, сегодня пришли деньги. МТБанк.