Белорусский народный банк (БНБ)

claudita:

поделюсь лайф-хаком как расплатиться смартом с первой попытки: надо поднести телефон плотно к терминалу ДО того, как на нём бесконтакт включится. Ну или активировать его повторно после того, как уже поднесли телефон.

Ну так этому нужно учить не покупателей, а кассиров. Кассир должен сообщить покупателю, когда прикладывать смартфон и только потом активировать на терминале бесконтакт.
Кстати, этот лайфхак слышу от кассиров уже не первый раз. Думаю ,что он имеет право на существование, пока производители терминалов и разработчики карточных продуктов дружно сообща не устранят этот глюк.

ew3, Я не сомневался, что от вас будет именно такой комментарий.

БНБ-Бaнк, Очень хорошо, что вы обновили шапку в этой теме. Многие вопросы сразу отпадают, если её внимательно почитать. Но вместе с тем, также на многие вопросы в этой же шапке вы не отвечаете, а просто констатируете факт, что такой функционал не предусмотрен, так сделать нельзя, выписка всё-таки правильная и может быть выдана только по запросу и т.д. Поэтому вопрос - что сделали разработчики продукта за 1,5 месяца его существования, анализируя обратную связь от клиентов по вопросам тех или иных недоработок? С вашего позволения сам на этот вопрос и отвечу - абсолютно ничего кроме пустой говорильни, что всё уже устраняется. В приложении за 1,5 месяца вообще ничего не изменилось. Так за что у вас платят зарплату?
Кстати, есть подозрение, что кэшбек начисляется от балды и не на все операции, которые предусмотрены правилами. В выписке, которая приходит по запросу на почту, суммы кэшбека за каждую операцию не указываются, поэтому проверить ничего нельзя. Считаю, что условия по 1-2-3, которые звучат из каждого утюга, сильно преувеличены и на самом деле выполняются далеко не все.

БНБ-Бaнк, Спрячьте простыню из шапки под спойлер.

Сегодня повесил впервые терминал с помощью apple pay. Не смог оплатить ни часами ни пластиком другим.
Пришлось снимать кэш, благо рядом был банкомат.

БНБ-Бaнк:

при покупке может произойти округление в сторону сильной валюты

А что такое "сильная валюта"?

Сегодня у меня в магазине терминал затребовал введение пин-кода (в дополнение к подтверждению операции в приложении).
Это только у БНБ такое нововведение??
Два года пользовался Решением и BelVebPay и вообще не знал, что у виртуальных карт может быть пин.

serpent2002:

но с точки зрения пользовательского опыты это конечно лажа

Я же не банковский червь - это всё перепроверять: я — человек простой: написан курс, по нему и считаю. А тут какие-то копеечки туда-сюда, неприятно.

Как и все в этой ветке, жду возможность получить выписку по откатам.

dik2:

квазар:

Как и все в этой ветке, жду возможность получить выписку по откатам

с чего вы взяли что все тут этого ждут?

в альфе вроде мсс в выписке дождались года через три))) но смотрю тут хватает наивных которые считают что для них за полтора месяца перепишут приложение

dik2:

что карта "сдуется" гораздо раньше, чем там что-то сделают

+100500

dik2:

квазар:

Как и все в этой ветке, жду возможность получить выписку по откатам

с чего вы взяли что все тут этого ждут?

Да основное предложение банка, судя по агрессивной рекламе, — это карточки с откатами. А выписку по основному предложению, они почему-то не делают. Странно.